to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Elektrik Kesintisi Nedeniyle Bagaj Açılmadı Ve Kayseri Otobüsü Kaçırıldı
22.10.2026 tarihinde saat 17.30 Sivas–Kayseri seferinde Kamil Koç ile çok sorunlu bir yolculuk yaşadım. Yolculuk sırasında otobüste elektrik kesintisi oldu, sistem çalışmadı ve bu nedenle bagajlar açılmadığı için valizlerimizi alamadık. Benim Kayseri’de aktarma yapmam gerektiğinden, bu aksaklık yüzünden Kayseri otobüsümü de kaçırdım.
Yaşanan soruna rağmen ne şoförden ne de firma yetkililerinden yeterli ilgi ve destek göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayet kaydı açmak istemediler, telefon görüşmemde çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi.
Bu yaşanan aksaklıklar, ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle firmanın yolculardan özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
