tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kamil Koç ile ilgili bir şikayetin mi var?

Kamil Koç Karabük

523 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
275
1 gün önce

Kamil Koç Otobüsü Beklemeden Gitmesi

Kamil Koç bu çok büyük firmamız var ya her yer de dolu dolu yolcu alan sürekli onların yüzünden geç gittiğimiz şehirler var hani Karabük için saat 14.15 bileti aldım Kamil Koç Dudullu'ya yolda trafik var 5 dakika bekleyin yaklaştım zaten dedim oralı olmadılar ve her yeri aradım açan olmadı ve bileti...

profile
595
2 hafta önce

Kamil Koç Muavinin Evcil Hayvana Olan Tutumu Ve Bagaja Koyma Zorunluluğu

Kamil Koç firmasından defalarca kez 2 muhabbet kuşum ile seyahat ettim ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 15.05.2023 tarih saat 21.00 Karabük-Bursa Otobüsüne kadar. Araç karanlıktı, servis için ışık açıldı ve ortada olduğumuz için hemen yanımızda paketleri hışırdattığı için kuşumun birisinin korkma...

profile
358
2 hafta önce

Kamil Koç Rahat Yolculuk Geçirmiyorum

15.00 Karabük otobüsüne bindim 2 numarada oturan bayan koltuğunu arkaya doğru ittirmiş uyarmama karşılık ters bir üslupla koltuğu kaldırmayacağını söyledi. Muavine söylediğimde hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Böyle insanları otobüse almanızı anlamıyorum. Kesinlikle memnun değilim!

Kamil Koç Rahat Yolculuk Geçirmiyorum
profile
512
3 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Kalorifer Çalıştırılmıyor

7 Mayıs pazar Karabük otogar- Karacabey otogar 11.30 kalkışlı Kamil Koç aracındayız. Şu an da otobüste hareket halindeyiz ve kalorifer 2 sefer uyarmamıza rağmen açılmadı. Otobüste montlarımızla oturuyoruz ve hala çok soğuk. Kesinlikle yolcularla ilgilenilmiyor.

profile
595
4 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Koltuk Bozuk

Merhaba. Ben Karabük'ten İzmir'e 05.05.2023 tarihi saat 19.00 da kalkan otobüste 37 numarada seyahat ediyorum. Koltuk mekanizması bozuk. Oturduğumda kendiliğinden geri yatıyor. Yanımdaki koltuk bos ancak oda aynı şekilde. Hosttan yardim istedim yapabileceğim bir şey yok dedi. Tabii ki o esnada bir ş...

profile
480
02 Mayıs

Kamil Koç İnternet Ve TV Çalışmıyor,

02.05.2023 Kamil Koç 20:30 Ankara-Erzincan otobüsünden bilet aldım. Ankara ya geç geldi. 15 dakika. Geç kalktı. Televizyon, internet çalışmıyor. Sorduğunuzda 1 gün önce arızalandığını yaptırmaya fırsat olmadığını söylediler. Bir hafta önce Karabük otobüsünde de aynı sorun vardı. Aynı bahane. Kamil ...

profile
927
02 Mayıs

Kamil Koçta Yaşanan Mağduriyet

Kamil Koç 01.05.2023 tarihli 21.00 Bolu Karabük aracı için müşteri hizmetlerinden bilet oluşturdum ve araçta 30-45 dakika gecikme olacağı söylendi ve bende bu durumu planlayarak otogara 21.15 de varacak şekilde kendimi ayarladım. Otogara geçerken otogardaki personel tarafından 21.08 de arandım ve ot...

profile
459
27 Nisan

Kamil Koç 690 Lira Bilet TV Yok İnternet Yok

İzmir'den Karabük'e 690 liraya bilet aldım otobüste TV'ler açılmadı uydu arızası varmış hadi neyse telefondan bir şey izleyeyim dedim kablosuz şifresini sordum uydu bozuk olunca hepsi bozuk oluyor dendi. 12 saat süren yolculukta internet yok TV yok ve 690 lira bilet, 1990 larda otobüs yolculuğu yaps...

profile
637
26 Nisan

Kamil Koç Otobüs Firması Şikayet

06 *** 480 plakalı Karabük Antalya Serik otobüsüne 04:30 bilet aldık. Otobüs 18:15' te yolcuları Antalya otogarda indirmiş ve aktarma olacağını söylemiş 45 dakika geçtiği halde gelen olmamıştır. Şoför ve muavin yolcuların sorularına cevap vermeyerek yolcuların yanından kaçmışlardır bizde yolcumuzu t...

profile
554
26 Nisan

Kamil Koç Annemin Valizi Başkasına Verilmiş

25.04.2023 13.30 Bursa-Karabük aracından annem otobüse bindi. Eskipazar'da indiğinde otobüste valizi yoktu. Muavin başkası tarafından alındığını söyledi. Elinde valiz fişi olmasına rağmen başkasına verilmiş. İçinde önemli eşya ve kıyafetleri vardı. Biletin PNR numarası 307 243 3264 şeklindedir. Maal...

profile
272
25 Nisan

Kamil Koç Firmasının Arızalı Otobüsü Ve İlgisiz Personeli

Bugün 24 Nisan 2023 tarihinde saat 00:30'da Karabük'ten Ankara'ya gitmek için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Araçta eski havalandırma arızası vardı ve yolcu için konulan TV ünitelerinin hiçbiri çalışmıyordu ya da yoktu. Hostese söyledik, olmadı. Şoföre söyledik, olmadı. Bize nasıl üşürsünüz diye...

profile
132
23 Nisan

Kamil Koç Şikayet Kaydı Oluşturamama

Kamil Koç firmasıyla kardeşimi 23 Nisan 2023 pazar günü 18.00'de Karabük Yalova seferiyle yolcu etmeye niyet ettim. Araç 18 20'ye kafar başka bir yolcuyu bekledi. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız bilet sahiplerinin şikayet kaydı oluşturabileceği söylendi. Müşteri araçta olduğu içi...

profile
861
22 Nisan

Kamil Koç Otobüs Firması Ve Personeli

Kastamonu Balıkesir Kamil Koç 21.04.2023 saat 23.00 sayılı seferde yolcu olarak bulunmaktaydım. Otobüs Kastamonu otogara geldiğinde kazalı ve sağ ön farları yanmıyordu. ( 16 vd 717) şoföre bu şekilde aracın yola çıkılmasının gece yolculuğu olması nedeni uygun olmadığını uyarmamıza rağmen işinize gel...

Kamil Koç Otobüs Firması Ve Personeli
profile
370
18 Nisan

Kamil Koç'tan Şikayetçiyim

Kamil Koç ile Karabük'ten İzmit'e olan yolculuğumda 20 dakika ara ile 30 dakika mola verdi. 1 saatte ulaşılabilecek yere 2 buçuk saatte ulaştıran bu şirket gerçekten manasız ve saçmalık ötesi. Üstelik 5 saatlik yolculukta ikram yapılmadı. Ücretlere %100 zam yapılıyor ancak hizmete zam gelmiyor!

profile
377
16 Nisan

Kamil Koç Pişmanlıktır Otobüsler 30 Sene Öncesine Ait

İzmir Karabük otobüsündeyiz otobüs o kadar eski ki Anadolu otobanında sanki taşlı köy yolunda gidiyormuş gibiyiz. Bilet satarken internet ve TV şarj var diye para alıyorsunuz hepsi bozuk. Otobüsün her yerinden gıcırtı sesi geliyor emniyet kemerleri bozuk koltuklar geri yaşlanmıyor havalandırma çalış...

profile
868
14 Nisan

Kamil Koç Sürekli Sefere Yakın Zamanlarda ''Sefer İptal'' Etmesi

Otobüs seferine 5 saat kalmışken sefer iptal olduğu SMS bilgisi gönderiliyor. Müşteri hizmetlerinden neden iptal olduğunu sorduğumda ayrıntısını görüntüleyemiyorum deniliyor. Kamil Koç ile bu tür olaylar 3-4 kere gerçekleşti. Kamil Koç'un 14.04.2023 tarihinde 21.30 saatinde ki Karabük-Ankara seferin...

profile
Ali
343
05 Nisan

Kamil Koç Otobüs Bileti Sistem Hatası

03.04.2023 tarihinde Kamil Koç firmasından 14:45 Sakarya-Karabük otobüsüne annem için bilet aldım (27 numara). Daha sonra bilet aldığımı unutarak tekrardan yine annem için aynı otobüse bir bilet daha aldım (30 numara). Otobüs saati geldiğinde iki bilet aldığımı fark ettim. İadesini istediğimde otobü...

Kamil Koç Otobüs Bileti Sistem Hatası
 
kamil-koc-otobus-bileti-sistem-hatasi-1.pdfpdf
profile
32
29 Mart

Kamil Koç Sefer Saatini Geciktirme

Aracınıza Ankara otogardan Karabük otogara gitmek için saat 07:30 da binecektim ama aracınız saat 08:08 de kalktı mağdur edildik cenazemiz vardı şikayetçiyim gereken cezanın verilmesini talep ediyorum bir de sanırım araçta arıza varmış arıza sensörü yanıyormuş bu aracı nasıl otogardan çıkardılar onu...

profile
258
25 Mart

Kamil Koç Otobüs Firmaları Bilet Fiyatları Dengesizliği.

İstanbul -Karabük arası mesafe internette,396 km., İstanbul -Kastamonu arası 506 km. Gözüküyor. 112 km. Kastamonu daha uzak. Ücrete gelince! İstanbul -Karabük kişi başı 370 TL., İstanbul -Kastamonu 300TL. Bunun bir izahı var mı. Yoksa kör tuttuğunu öper mantığımı. Neye göre nasıl, kim, veya kimler b...

profile
192
2 hafta önce
Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör