to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde Bursa’dan Karabük’e 01.00 seferiyle Kamil Koç otobüsüne valizlerimizi görevliye teslim ederek bagaj... fişini aldım ve eşime verdim. Karabük terminaline ulaşıldığında ise eşime ait valizin, Kocaeli’nde inen başka bir yolcuya yanlışlıkla teslim edildiğini öğrendik. Kaybolan valizi
01.11.2026 tarihinde saat 17.00 Esenler Otogar – Karabük istikameti için annem F***** G** adına Kamil Koç’tan bilet aldı...m. Saat 16.58 civarında Esenler Otogarı’na vardık, gişedeki M**** Hanım’a sorduğumda otobüsün henüz gelmediğini söyledi. Ben de annemi otobüsün kalkacağı yere oturttum ve küçük çoc
1 Kasım 2026 Pazar günü saat 14.30’daki Kayseri–Karabük seferi için, 24 Ekim’de 35 numaralı tekli koltuğu oğlum adına 1....479 TL ödeyerek satın aldım. Tek koltukların ikili koltuklara göre daha pahalı olduğunu bilerek, özellikle bu farkı da ödeyip tekli koltuk tercih ettim. Ancak bugün öğrendik ki sis
26 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Düzce–Karabük seferi için Kamil ...Koç’tan bilet aldım. Ancak bu seferde de otobüs yine yaklaşık 1 saat gecikm
Kamil Koç şehirlerarası otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ekim Perşembe günü Ankara’dan K...arabük’e yaptığım yolculuk sırasında otobüs Ankara Mamak civarlarında bir dinlenme tesisinde ihtiyaç molası verdi. Tuvalete gittiğim sırada, muavine söylemiş olmama rağmen otobüs b
28 Ağustos 2026 tarihli Karabük - İstanbul (Esenler) seferinde yaptığım yolculukta, tüm kıyafetlerimin ve şahsi eşyaları...mın bulunduğu valizim Kamil Koç tarafından kaybedildi. Bu yolculuğa ait PNR numaram 3389024522’dir. Otogarda bagaj fişi bile kesilmemiş olması nedeniyle, hem eşyalarımı kaybettim h
1 Ekim 2026 tarihinde saat 01.00’de Karabük’ten İstanbul Avrupa yönüne Kami...l Koç Turizm ile yaptığım yolculukta, 20 numaralı koltuğumda tahta kuruları
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ancak seferin iptal edildiğini biz...e önceden bildirmek yerine, biz Ankara AŞTİ’ye geldikten sonra öğrendik. Saat 18.10’da AŞTİ’deydik, bize 18.15’teki araca yönlendirme yapmaya çalıştılar ancak zaten terminale o saa
14.09.2026 tarihinde saat 17.30 Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçer...ek bilet satın aldım. Normal bilet fiyatı 500 TL iken, tekli koltuk için 550 TL ödedim. Ödeme ve seçim işlemini de uygulama/online sistem üzerinden yaptım. Otobüse bindiğimde kolt
Kamil Koç firmasından 8 Eylül tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan Karabük’e gitmek üzere ailemle birlikte 3 kişi için ...18.20 kalkış saatli otobüs seferine bilet aldık. Biletimizin PNR numarası 3392131106’dır. Ben otobüs yolculuklarımda her zaman ön sıralarda, mümkünse en önde oturmayı tercih ettiği
5 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 Kastamonu–Bursa seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Karabük’ten sonra arac...ı devralan, sesi oldukça tiz olan şoför yol boyunca sürekli ve yüksek sesle konuştu. Bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu. Kocaeli otogarına girdiğimizde ise henüz araç
04 Eylül 2026 tarihinde 16 cbs 419 plakalı araçla saat 23.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferinde Kamil Koç firmasıyla yo...lculuk yaptım. Öncelikle İstanbul otogarında araç bir saat kadar gecikmeli kalktığı için terminalde beklemek zorunda kaldım. Yolculuk sırasında benim Eskipazar’da inmem gerekiyord
30.08.2026 tarihinde saat 13.45’te Düzce’den Karabük’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Plakası 08 aat 55...5 olan otobüs, saatinden önce terminalden ayrıldığı için otobüse binemedim. Terminale zamanında gelmiş olmama rağmen otobüs çoktan çıkmıştı. Durumu sormak için görevliye gittiğimd
27 Ağustos saat 17.00 Düzce Otogar çıkışlı, Karabük Otogar varışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım ve sefer saatinde o...togarda hazır bulunmama rağmen, hem otogardaki görevli hem de müşteri hizmetleri tarafından seferin yaklaşık 2,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek otogardan
26 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasına ait 78 sf 092 plakalı araçla Karabük’ten İstanbul’a yolculuk yaptım. Biletimde ...kalkış saati 22.30 olarak görünmesine rağmen araç 23.00’e kadar yolcu beklendiği gerekçesiyle hareket etmedi. Hangi yolcu için bu kadar beklendiği konusunda da hiçbir bilgilendirme
21 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Çorlu–Safranbolu (Karabük) yolculuğu yaklaşık 11 saat sürdü ve bu süreçte he...m güvenlik hem de hizmet açısından kabul edilemez pek çok olumsuzluk yaşadım. Öncelikle şoförün araç içinde sigara içmesi, yolculuk boyunca bizi rahatsız etti. 10 dakika mola veri
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Karabük’ten Bursa Karacabey yönüne giden Kamil Koç Karabük–Çanakkale sefer...i için biletimi üç gün önceden aldım. Otobüs kalkış saatinden 15 dakika önce terminalde hazır olmama rağmen, otobüs otogarda olmasına karşın sefer yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Dur
17:30 Karabük–Ankara seferinizde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yarım saati geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yol...culara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun yolculuk olmasına rağmen otobüste sadece içecek ikramı vardı, en basitinden bir kek bile sunulmadı. Başka bir yolcu kek olup o
1 Ağustos saat 03:30 Karabük – Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasından 498 TL tutarında kredi kartıyla bilet aldım. ...Terminale gittiğimde otobüsü sorduğumda, görevli otobüsün kaza yaptığını, başka bir otobüsün geleceğini, fakat onun da yaklaşık 2 saat sonra gelebileceğini söyledi. Buna rağmen ara
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden gece 01.30 İstanbul Alibeyköy – Karabük seferi için 1140 TL tutarında bilet ald...ım. Bizi önce Samsun otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’ndan Ataşehir otogarına getirip asıl otobüsümüzün buradan kalkacağını söylediler. Ancak saat 02.39’da Kamil Koç’tan gelen SMS ile
10.07.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Gebze–Karabük seferi için PNR numarası 3371620110 olan bileti Kamil Koç üzerind...en özellikle cam kenarı olarak, 3 numaralı koltuğu seçerek satın aldım. Sefer öncesinde otobüsün 2+1 koltuk düzeninin 2+2 olarak değiştirildiğine dair mesaj geldi ve ben yeniden ca
1 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Karabük – İstanbul seferinde, 33 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobüste klima ça...lışıyor görünmesine rağmen üflediği hava sıcak ve araç içi oldukça bunaltıcı derecede sıcak. Yolculuk boyunca bu durum yolcuların konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu
PNR numaram 3352649453’tür. 18.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden Karabük – İstanbul (Esenle...r Otogarı) güzergahı için 4 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün seferin teknik sorunlar nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi ve biletlerimizi iptal e
28 Haziran tarihinde saat 22.30’da Karabük Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere eşimi yolcu ett...im. Bileti Obilet üzerinden almıştım ve sistemde tahmini varış saati 01.00 olarak görünüyordu. Ancak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla, yani belirtilen saatten çok daha geç Ankara’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
