to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 da Bursa Otogar'dan Karabük Otogar'a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.45 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogar da bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği v...
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Bursa Otogar’dan Karabük Otogar’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.45 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği ve...
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 15.50 için Kamil Koç’tan Alibeyköy – Karabük seferine yaklaşık 1060 TL ödeyerek bilet aldım. Amacım, üniversite öğrencisi olduğum için Karabük’e makul bir saatte varmak ve gece yolda kalmamaktı. Ancak sefer saatim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 16.50’ye çekildi....
22 Mart Pazar günü saat 14.00’te Karabük’ten İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde varış noktası olarak Esenler Otogarı görünmesine rağmen, yoğun trafik nedeniyle zaten geç kaldığımız yolculuğun sonunda gece 00.38 civarında İstanbul’a giriş yaptığımızda...
22.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Karabük Safranbolu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 02.15 seferine 850 TL bedelle bilet satın aldım. Sefer saatimin 03.31’e alındığı bilgisi daha sonra verildi, ancak terminale geldiğimde ne SMS ne de e-posta yoluyla doğru düzgün bilgilendirilmediğimi fark ettim ve...
23 Mart saat 01.00'de Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 333 674 1728 olan biletimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık bir buçuk saate yakın gecikti; bu süreçte de personelin birbirinden tamamen habersiz şekilde hareket etmesi nedeniyle yolcular olarak büyük bir karma...
22 Mart 2026 tarihinde saat 15.50’de İstanbul’dan Karabük’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım bilet 2+1 araç olmasına rağmen firma araç değişikliğine giderek bizi 2+2 araca yönlendirdi. Bununla birlikte yeni aracın uzun süre rötar yapması sebebiyle de mağdur oldum. Y...
22.03.2026 tarihinde Düzce’den Karabük’e giden 20.20 saatli Kamil Koç otobüsüne ait 3337610278 numaralı biletimle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsümüz plana göre 20.20’de kalkması gerekirken saat 23.33’te ancak gelebildi. Otobüs terminale geldiğinde lastiğin yaklaşık 20 dakikadır patla...
23.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Karabük’e 02.45 seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana SMS ile, 2+1 otobüste aldığım koltuğun 2+2 otobüsle değiştirildiği bilgisi geldi, buna itirazım yoktu; koltuk değişebilir. Ancak daha sonra biletimin tamamen başka bi...
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Sinop–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Normal şartlarda 10–11 saat sürmesi gereken bu yolculuk, firmanın operasyonel planlamasındaki sorunlar nedeniyle oldukça olumsuz geçti. Yolculuğun yaklaşık 6. Saatinde, trafik yoğunluğu olmamasına rağmen hâlâ Karabü...
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar. Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatl...
19 Mart 2026 tarihinde ailecek İstanbul Dudullu’dan Karabük’e 15:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için, gidiş–dönüş 2+1 koltuk düzenine sahip otobüs bileti aldık. Bilgimiz dışında dönüş otobüsümüz yoğunluk nedeniyle değiştirilince hemen çağrı merkezini arayıp gidiş seferinde de benzer bir değişiklik olu...
18.03.2026 tarihinde Düzce’den Karabük’e 13.15 seferli 333734336 PNR numaralı Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Biletim F******* A***** A**** adına, 32 numaralı koltuk için alınmıştı. Otobüsün hareket saatinden yaklaşık 2 dakika önce otogardan peronlara doğru yürürken, aracın perondan çıkıp hareket...
15 Mart 2026 tarihinde saat 12.25’te Kamil Koç ile İstanbul–Karabük seferine çıktım. Tekli koltuk için ayrıca 50 TL fark ödememe rağmen tahsis edilen 35 numaralı koltuk son derece kirliydi, koltuğun üzerinde kırıntılar vardı. Kırıntıları elimle temizlemeye çalışırken elim kesildi, meğer koltuğun üze...
13 Mart 2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul’dan Karabük’e yaptığım, PNR numarası 3335270319 olan Kamil Koç seferinde valizim kayboldu. Otobüsten indikten sonra host bagajları teslim ederken, valizimin üzerinde bagaj fişi olmasına rağmen herhangi bir kontrol yapılmadan başka bir yolcuya verildiğini...
9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yolcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti. Söğütlüçeşme mevkisind...
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal...
2 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de Karabük’ten Manisa’ya yaptığım, PNR numarası 3333063390 olan Kamil Koç seferinde valizim kayboldu. Otobüsten indik...
27 Şubat tarihli saat 06.00 AŞTİ–Kastamonu seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 78 SM 089 plakalı araca, 7 numaralı koltukla ve 3332102182 PNR numarasıyla bilet aldım. Araç 1 saat rötarlı kalkış yaptı. Araç Otogarı’nda inmek üzere bindiğim bu seferde, Araç Otogarı’na gitmesi gereken...
08.02.2026 tarihinde saat 17:19’da Alibeyköy Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet aldım. Seferime yaklaşık 1 saat kala otobüsün iptal edildiğini öğrendim. Firma, bizi aradığını iddia etse de bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS gönderilmişti. Durumu öğre...
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.15’te İstanbul’dan Karabük’e giden, plaka numarası 34 KCS 281 olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Bunun yanında, arabada sigara içmeleri hem s...
Kamil Koç otobüs firmasıyla 01.02.2026 tarihinde, 15.45’te İzmit‑Kastamonu güzergahlı seyahatten bilet aldım. Obilet üzerinden 2+1 otobüste tekli koltuk aldım. Firma tek taraflı 2+2’ye çevirmiş. Karabük çıkışında beni aradı, firma valizinizi başka yolcu almış diye. Kastamonu’ya vardım, eve postalama...
1 Şubat 2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan tekli koltuk ücreti ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde, bir gün önce tarafıma seferin 2+1 düzeninden 2+2 düzene dönüştürüldüğüne dair mesaj geldi ve otobüse bindiğimde ikili koltukta se...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
