Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.386

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

415 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç Para İadesi Sorunu

19 Kasım'da saat erken olması sebebiyle biletimi saat 15.00'dan 16.00'a çekmek istedim Karabük Kamil Koç'a ulaşamadım. Neyse bilet iptal edeyim yeni bilet alıyım dedim 1 haftayı geçti hala bilet param iade edilmedi. İhtiyacım var o paraya bir an önce iade edilmesini rica ediyorum.

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Karabük Terminal Yazıhanesinin Saygısızlığı

Annem 65 yaşında geçen hafta Karabük'ten Ankara'ya seyahat etmek için Karabük terminal yazıhanenizden bilet almıştı. Bileti Ankara'dan Karabük 'e sekl...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Kamil Koç genel müdürlük müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi çok hızlı bir şekilde bana ulaşarak bilet bilgilerine ulaştı. Daha sonra genel müdürlükten umut bey bana ulaşarak sorun hakkında gerekli tüm işlemlerin yapıldığını, böyle bir davranışın Kamil Koç için kabul edilemez olduğunu bildirdi. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 593görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Habersiz Yer Değişikliği

Karabük - İstanbul gece 02:00 seferinde 34 numaralı koltuk satın aldım. Otobüs geldiğinde ne yazık ki yerimde bir adam oturup uyudu. Otobüs doluymuş, kaptanın akrabası var diye yer değişikliği yapılmış falan filan beni 2 no oturttu. Kamil Koç saygılı bir firma olduğu için bilet alıyoruz karşımıza çı...

profile
  • 801görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Ankara Terminali Bilet Satış Görevlilerinin Umursamazlığı

14.11.2021 tarihinde 01.30 için internetten Ankara-Karabük bileti aldım. Bilette peron no yazmıyordu. Ben de her zaman bindiğim ve firmanın otobüslerine ait peronlarda beklemeye başladım. Otobüsün kalkış saati geldi. Fakat benim bineceğim araç gelmemişti. Diğer gelen araçların görevlilerine sordum. ...

profile
  • 553görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bilgilendirilmeden Rota Değişikliği

Öncelikle Karabük-Esenler otogar bileti satılıyor bilgi verilmeden üç noktadan Eskipazar, Bolu ve Düzce'den yolcu alıyor otobüs şoföre sorduğumuz da bu araba uğrar diyor şoför otobüs dolsun diye çaba yanlış bir planlama bilette yazan dışında otogara uğramaması gerekir. Otobüste multimedia çalışmıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Biletim Başkasına Satılmış

Kamil Koç : Ankara Otogarı - Karabük Otogarı Sefer Tarihi:31 Ekim 2021 17:00 Koltuk:20 PNR:11110--861 SMS olarak biletim olduğu halde ismim otobüste gözükmediği gerekçesiyse bindirmediler. Tatil dönüşü yoğunluğu olduğu için saatlerce otogarda mahsur kaldım. Şikayetçiyim.

profile
  • 283görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Gecikmeli Kalkış

06.11.21 tarihinde (bugün) 19:30 Ankara -Karabük yolcusuyum. Saat 19.50 olmasına rağmen otobüs daha gelmedi bile. Anladığım kadarıyla devamlı olan (yapılan) bir aksaklık. Madem devamlı böyle oluyor, ona göre kalkış saati yayınlayın. Yarım saat (belki daha fazla çünkü hala otobüs yok) gecikme benim v...

profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Emaneti Parayla Aldı Geri Vermedi!

Kamil Koç otobüsüne 37kk*** plakalı araca Ankara Elmadağ'dan saat 19:30 civarı otobüste yolcu bindirmiş gibi Para karşılığında Emanet gönderdiler. Fakat 1 tane kolimi kabin görevlisi eksik verdi. Biz aradık Karabük terminale bırakacağını söylediler fakat gittiğimde ürünümü vermediler.

profile
  • 444görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Firması Bizi Mağdur Etti

30.10.2021 saat 19.45 Tokat Turhal'dan İstanbul'a gelmek için Kamil Koça ait otobüsle yola çıktık. Karabük İsmetpaşa'da 02.00 otobüs arıza yaptı şoför...

Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

profile
  • 565görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Bir Valiz İçin 150 TL Almak Nedir

Ailem Karabük'ten bana eşya yolladılar Karabük Kırıkkale arası 01,11,2021 12,00 saat li 38 abu *** plakalı araçla ancak şoför eşyaları bana getirmek için ailemden 150 TL almış aciliyeti olduğundan dolayı kabul etmiş ailem yani normal bilet parasının 2 katını almış adam bunu nasıl yapabilir anlamıyor...

profile
  • 185görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Yanlış Bilet Kesimi

Kamil Koç'dan İstanbul-Karabük için bilet aldım kesilen "Büyükçekmece" yazıhane de pazartesi gece 1 de diye istediğim bileti salı günü gece 1 e kesmiş özellik le de pazartesi dersim olduğunu belirttim ve bana sabah yetişirsin diye garantisini verdi herhangi bir yanlış anlaşılma olması mümkün değil. ...

profile
  • 772görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Arızalanması Hakkında

Ankara Karabük yolunda araç arızalandı. Başka otobüs gelmedi tamir edilmesini bekliyoruz 2 saattir. Çoğu kişi öğrenci ve yurt girişleri sıkıntılı. Zaman konusu herkesi zora sokuyor. Detaylı bilgi de verilmiyor. Ne yapacağımızı bilemiyoruz. Ücret iadesi istiyorum

profile
  • 111görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Araç Bozulması ve Bunun Üzerine Kamil Koç Tutumu

10. Ayın 31'inde Ankara Karabük 18.31 seferinde araç bozuldu ve bayağı mağdur olduk araç gönderilmedi ve yaklaşık 3 saat bir bekletme süresi oldu. İşinizi yapamıyorsanız lütfen yapmayın hiç yardımcı olan biriside olmuyor. Gerçekten kötü bir firma. Bir daha sizi tercih etmeyeceğim.

profile
  • 147görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Müşterinin Telefonunu Açmama, İlgisizlik!

Kamil Koç firmasından internet sitesinden kızım için Karabük Ankara bileti aldım. Otogar ve Karabük telefonlarını defalarca aramama rağmen kimse açmıyor ilgilenen yok. Kızımın Eskipazar'dan bineceğini söylemek için defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamıyoruz.

profile
  • 540görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kamil Koç Servis Saatleri Sorunu

Karabük'ten İstanbul'a dönüş otobüsümde saat 5.30'da Dudullu'ya vardım. 1.5 saat servis bekletiyorsunuz. Neden bazıları tekli bazıları çift saatte. O zaman sefer saatleri ona göre düzenlense ya. Karabük'ten İstanbul'a dönüş otobüsümde saat 5.30'da Dudullu'ya vardım. 1.5 saat servis bekletiyorsunuz. ...

profile
  • 562görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kamil Koç Araçta Konfor Eksikliği

Hayırlı akşamlar kolay gelsin Karabük'ten bindim 10 ayın 29 cuma akşamı sefer no:TR0193 İzmir aracınız 13 numaralı koltukta bulunun eğlence amaçlı koymuş olduğunuz tablet çalışmıyor ekran gidip geliyor. Sürekli kapanmıyor da muavin arkadaşa söylesem adam ne yapacak bende söylemedim teknik arıza çünk...

profile
  • 596görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüs Firmasını 3 Saat Bekledik

Kamil Koç otobüs sefer saatimiz Yalova -Karabük otogara kalkış 18:20 fakat otobüs 15 dakika geç kalıcak arıza yaptı dediler, sonra 3 saat geç gelinecek dediler. Otobüs İstanbul'dan gelecek diyorlar terminalde 3 saat döndük evimize döndük, müşteri hizmetleri arıyoruz 15 dakika ancak bağlanıldı, iptal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1053görüntüleme
  • 23 Ekim 11:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Firmasının Rötar Yapması

22.10.2021 - 13:00 Karabük otogar - Ankara otogar (AŞTİ) Kamil Koç seferine bilet aldım. Ulaşma süresi 2.30 saat olarak gösteriliyordu. Bu yüzden 16:00'a aynı firmadan Eskişehir'e aktarmalı bilet aldım. Fakat aracın Karabük'ten 15 dakika geç kalkması ve yolda 10 dakikalık jandarma kontrolü olmasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 18 Ekim 18:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüsün Gecikmesi Yüzünden Biletim Yandı

Karabük'ten 14.30'da hareket eden Ankara aracı AŞTİ'ye 20 dakika geç ulaştığı için Pamukkale'den aldığım bilet yandı. Karşımda muhatap bulamıyorum. Firmanın hatası yüzünden 59 TL çöpe gitti. Arayınca ancak şikayet kaydı oluşturuyorlar. Asla çözüm odaklı değiller.

profile
  • 556görüntüleme
  • 18 Ekim 16:57

Kamil Koç Firma Ve Çalışanları Hakkında

Kamil Koç Karabük merkez otogardaki bilet satış noktasından 18.10.2021 günü saat 15:50 sıralarında Karabük-Kastamonu güzergahı için bilet aldım. Bana saç 16:10 da kalkacak demelerine rağmen 1 saatten fazla süre saç gelmedi bilet satış noktasındaki adını bilmediğim orta yaşlı kadına aracı sorduğumda ...

profile
  • 189görüntüleme
  • 17 Ekim 19:41

Kamil Koç Otobüslerinin Sürekli Geç Kalkması Problemi

Kamil Koç Karabük-Ankara 17.10.2021 de saat 19.00 saatli 06 **2445 plakalı otobüs yaklaşık olarak 19.30 da Karabük'ten kalkmamıştır, muavin beye bu iletildiğinde kendisi istediğiniz yere şikayet edin cevabını vermiştir. Çok geç saate kalmadan yurda geçmeye çalışan bir öğrenci olarak bu beni ve benim...

profile
  • 324görüntüleme
  • 16 Ekim 23:51

Kamil Koç Şoförünün Kaba Tavrı!

16.10.2021 saat 21:00 Ankara çıkış Karabük gidiş yolcuğunda yolculuk esnasında şoföre muavin ne tarafta, acaba su alabilir miyiz dediğimizde üslubu; şoför: Hayırdır Gardaş sorun mu var? Biz: sorun olamaz gayet normal su istedik. Şoför: sorun varsa halledelim şeklindeydi. Şoför beyden şikayetçiyiz. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 15 Ekim 16:23

Kamil Koç Otobüsünde  Maske Takılmıyor

15 Ekim cuma günü saat 14.30 Kastamonu Karabük arabası ile yolculuk yapıyorum ve maske neden takılmıyor anlamış değilim muavinde maske yok yolcuda maske yok Covid bitti de benim mi haberim yok? Efe turda da aynı problemi yaşamıştım ben otobüste iki kat maskeliyken maske takmayanı görünce sinirleniyo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84