to read complaints and reviews, or file yours."Sorun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’...a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 3
20.05.2006 tarihinde İstanbul’dan Karabük’e tek yön olarak Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletim, otobüsün kalkış... saatine çok kısa bir süre kala hiçbir mazeret belirtilmeden iptal edildi. Herhangi bir alternatif araç da sunulmadı ve özellikle bir kadın yolcu olarak yaşayacağım mağduriyet hiç
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30 İstanbul–Karabük seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 5 ve 6 numaralı koltuklar için aldığım, PNR/bilet numarası 3356138941 olan biletimle otobüse bindiğimde, haber verilmeden ek sefer aracı konulduğunu ve araç içinde ciddi bir
8 Mayıs Cuma günü saat 15.00 Bartın–Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete rağmen firmanın servis sorumsuzluğu... yüzünden otobüse binemedim ve mağdur edildim. Bartın’daki kız yurdundan alınıp otogara götürülmem için özellikle servis rica ettim, şubeyi aradığımda bana servis göndereceklerini
08.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kocaeli’nden Karabük’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 02:16 hareket saat...li, 12 numaralı koltuk için 3352765190 PNR numaralı ve 900 TL tutarındaki biletle seyahat ettim. Araca bindiğimde camın kırık olduğunu gördüm ve yol boyunca motordan gelen çok raha
3 Mayıs 2026 Pazar akşamı saat 20.00’de Kamil Koç firmasıyla Ankara’dan Karabük Otogarı’na yaptığım yolculukta, 38 bu 32...3 plakalı otobüsün şoförü seyir halindeyken otobüs içinde sigara içmeye başladı. Bu durum hem yasal olarak yasak hem de sağlık açısından son derece riskli olmasına rağmen, kimse ta
29 Nisan Çarşamba günü saat 14:00’teki Ankara–Karabük seferine binmek için, Obilet’te görünen 14:00 seferine güvenerek 1...3.30’da AŞTİ’ye geldim ve bileti nakit almak üzereydim. Sabah kontrol ettiğimde otobüsün koltuklarının yaklaşık yarısı dolu görünüyordu. Ancak AŞTİ’ye geldiğimde bu seferin hiçbir
24.04.2026 tarihinde İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3348729661 numaralı biletimle yaptığım yolculukt...a, ilk araca bindikten sonra daha sonra başka bir araca geçirildik. Araç değişikliğinin ardından verilen otobüste ne internet bağlantısı vardı ne de prizler çalışıyordu. Özellikle
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum Kamil Koç gibi kurumsal bir firmaya da bu yakışırdı"
21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Anadolu - Karabük seferi için Kamil Koç’un Üsküdar yazıhanesinden, saat 14:42’de özelli...kle tekli koltuk talep ederek bilet aldım. Biletim 21:45 kalkışlı sefer için, PNR numaram 3347751795 ve koltuk numaram 15 olarak kesildi. Bileti alırken tekli koltuk istediğimi öz
13.04.2026 tarihinde Karabük’ten İstanbul’a, saat 12.30’da kalkan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet numaram 33...45342051’dir. Seferin İstanbul Alibeyköy’e 19.35 civarında varması gerekirken araç 20.16’da giriş yaptı. Yol boyunca duraklarda herhangi bir anons veya bilgilendirme yapılmadan uz
22/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Karabük’ten Gebze’ye 22/03/2026 saat 07:15 Karabük Otogarı çıkışlı Kamil Koç sefer...i için PNR3336015860 numaralı bileti satın aldım. 2+1 araçta çiftli koltuk için 919 TL, tekli koltuk için 989 TL ücret sunuldu; daha konforlu seyahat edeceğimi düşünerek 70 TL fazl
23 Mart 2026 tarihinde saat 20.00'de Ankara'dan Karabük'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından Sena D***** adına, PNR numa...rası 3338773784 olan ve 25 numaralı koltuğun bulunduğu sefer için bilet aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak kalkt
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 da Bursa Otogar'dan Karabük Otogar'a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.4...5 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogar da bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği v
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Bursa Otogar’dan Karabük Otogar’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.4...5 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği ve
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 15.50 için Kamil Koç’tan Alibeyköy – Karabük seferine yaklaşık 1060 TL ödeyerek bilet a...ldım. Amacım, üniversite öğrencisi olduğum için Karabük’e makul bir saatte varmak ve gece yolda kalmamaktı. Ancak sefer saatim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 16.50’ye çekildi.
22 Mart Pazar günü saat 14.00’te Karabük’ten İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Biletimde varış noktası olarak Esenler Otogarı görünmesine rağmen, yoğun trafik nedeniyle zaten geç kaldığımız yolculuğun sonunda gece 00.38 civarında İstanbul’a giriş yaptığımızda
22.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Karabük Safranbolu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 02.15 seferine 850 TL bedelle bil...et satın aldım. Sefer saatimin 03.31’e alındığı bilgisi daha sonra verildi, ancak terminale geldiğimde ne SMS ne de e-posta yoluyla doğru düzgün bilgilendirilmediğimi fark ettim ve
23 Mart saat 01.00'de Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 333 674 1728 olan biletimde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sefer yaklaşık bir buçuk saate yakın gecikti; bu süreçte de personelin birbirinden tamamen habersiz şekilde hareket etmesi nedeniyle yolcular olarak büyük bir karma
22 Mart 2026 tarihinde saat 15.50’de İstanbul’dan Karabük’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Al...dığım bilet 2+1 araç olmasına rağmen firma araç değişikliğine giderek bizi 2+2 araca yönlendirdi. Bununla birlikte yeni aracın uzun süre rötar yapması sebebiyle de mağdur oldum. Y
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim fakat bir dahaki seferlerde daha dikkatli olmanız bizim için daha önemli"
23.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Karabük’e 02.45 seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete ilişkin ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Bana SMS ile, 2+1 otobüste aldığım koltuğun 2+2 otobüsle değiştirildiği bilgisi geldi, buna itirazım yoktu; koltuk değişebilir. Ancak daha sonra biletimin tamamen başka bi
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Sinop–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Normal şartlarda 10–11 saat sürmesi... gereken bu yolculuk, firmanın operasyonel planlamasındaki sorunlar nedeniyle oldukça olumsuz geçti. Yolculuğun yaklaşık 6. Saatinde, trafik yoğunluğu olmamasına rağmen hâlâ Karabü
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler – Karabük hattı için saat 14.00 seferine tekli koltuk satın aldım. ...Ancak Esenler otobüsü yoğunluk sebebiyle gelemiyormuş, bu nedenle bizi Dudullu’dan kalkan başka bir araca aktarma yaptılar. Aktarma sürecinde trafik nedeniyle yaklaşık 2,5–3 saatl
19 Mart 2026 tarihinde ailecek İstanbul Dudullu’dan Karabük’e 15:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için, gidiş–dönüş 2+1 kolt...uk düzenine sahip otobüs bileti aldık. Bilgimiz dışında dönüş otobüsümüz yoğunluk nedeniyle değiştirilince hemen çağrı merkezini arayıp gidiş seferinde de benzer bir değişiklik olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
