Kamil Koç Otobüs Firmasında Öğrenci Yolcunun Yaşadığı Mağduriyet: Taksi Ve Bilet Ücretlerinin İadesi

Kamil Koç şehirlerarası otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ekim Perşembe günü Ankara’dan Karabük’e yaptığım yolculuk sırasında otobüs Ankara Mamak civarlarında bir dinlenme tesisinde ihtiyaç molası verdi. Tuvalete gittiğim sırada, muavine söylemiş olmama rağmen otobüs benim olduğumun kontrolünü yapmadan hareket etti ve beni tesiste bırakıp gitti.

Öğrenci olduğum için zaten kısıtlı olan bütçemden, Ankara AŞTİ’ye geri dönebilmek için kesintiyle birlikte 1.118 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Ankara otogarına geldiğimde bu kez de bana yanlış peron numarası verildi ve bu nedenle otobüsü kaçırmış sayıldım, 420 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Beni dinlenme tesisinde bırakan aracın plakası 66 aej 328 idi. Ayrıca sistemde görülen PNR numaram 340 558 9888’dir.

Daha önce Yozgat’tan Ankara aktarmalı olarak Karabük’e devam edeceğim şekilde bilet almıştım, Yozgat–Ankara ve Ankara–Karabük seferleri için ödediğim bu bilet ücretlerinin de yaşadığım mağduriyet nedeniyle boşa gitmesini istemiyorum. Şoför ve otogardaki görevlilerin bu dikkatsiz ve umursamaz tutumu yüzünden hem yolculuğum yarıda kesildi hem de tüm harçlığım gitti, şu an ceplerimde harçlık kalmadı. Öğrenci bir yolcunun bu şekilde mağdur edilmesini ve tüm masrafın kendi üzerine kalmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için kesintiyle birlikte ödediğim 1.118 TL taksi ücretimin, kullanamadığım için yeniden almak zorunda kaldığım 420 TL’lik bilet ücretimin ve Yozgat–Karabük yolculuğu için ödediğim bilet bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.