to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Erken Çıktı, Personel Yardımsız Ve İade Yapmadı
30.08.2026 tarihinde saat 13.45’te Düzce’den Karabük’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Plakası 08 aat 555 olan otobüs, saatinden önce terminalden ayrıldığı için otobüse binemedim. Terminale zamanında gelmiş olmama rağmen otobüs çoktan çıkmıştı.
Durumu sormak için görevliye gittiğimde son derece ukala bir tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Otobüsle yetişip binebilmek için herhangi bir yönlendirme yapılmadı, başka sefer teklifi sunulmadı ve bilet ücretimin iadesi de yapılmadı.
Hem otobüsün saatinden önce kalkması hem de personelin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin iadesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelinizin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
