Aşırı Yolcu Nedeniyle Biniş İmkânsızlığı Ve Geri Ödeme Sorunu

23 Mayıs 2026 sabah 05:30 Eskişehir–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete rağmen, otobüste fazla ve biletsiz yolcu olduğu için otobüs beni almadan hareket etti. Eskişehir otogarındaki yazıhanede görevli arkadaş otobüsle iletişime geçtiğinde, koltukların dolu olduğu ve bu yüzden alınamadığım bilgisi verildi.

Bu seferin PNR numarası 3357465990’dır. Yaşadığım mağduriyet sonrası firmadan bilet ücretimin iadesini talep ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, bu sefere ait bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.