Araç Arızası Ve 8 Saatlik Gecikme Sonucu Ankara’ya Ulaşamama

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kuşadası–Ankara seferinizde, 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktaydım. Bilet PNR numaram 3383227316’dır.

Sefer sırasında otobüste yaşanan arıza nedeniyle yolculuğumuz olağanüstü derecede uzadı. Yaklaşık 8 saati aşkın süredir arızalı araçla yolculuk ettik, buna rağmen Ankara’ya hiç ulaşamadık. Afyon’a dahi güçlükle varıldı ve bu noktadan sonra Ankara’ya götürülmek yerine aracın doğrudan tamirhaneye gittiğini öğrendik. Tarafımıza Afyon’dan saat 10:30’da başka bir firma (Anadolu) ile Ankara’ya aktarma yapılacağı bilgisi verildi.

Bu süreçte çok ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Planlanan varış saatinden ne kadar büyük bir gecikme yaşandığının ve seferde meydana gelen arıza nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını özellikle talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın, sefer kayıtları ve araç hareket bilgilerinin incelenmesiyle kolaylıkla ortaya çıkacağı açıktır. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli telafi ve ücret iadesinin sağlanması ve süreç hakkında bilgilendirilmemi istiyorum.