to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Muavinin Tehditkar Ve Cinsiyetçi Sözleri
14.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Çanakkale Küçükkuyu’dan İstanbul Anadolu Yakası’na 08.15 otobüs bileti aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, buna rağmen yolculuk başladıktan sonra şoför otobüste sigara içti ve yüksek sesle müzik açtı. Yol boyunca otobüsün içi aşırı soğuktu, bu nedenle muavine nazikçe içerinin çok soğuk olduğunu, klimayı biraz azaltmasını rica ettim.
Muavin bu ricamı iki kez tamamen görmezden geldi. Ardından saygısız bir şekilde bana otur yerine diye bağırdı. Ben de buna karşılık verince, bu kez üzerime doğru yürüyerek “erkek olsan seni döverim, kadındın diye vuramayacağımı mı zannediyorsun” şeklinde tehditkar ve son derece rahatsız edici sözler söyledi. Bu esnada otobüsün ön tarafındaydım ve olay yaklaşık yarım saat içinde, yolculuk devam ederken yaşandı.
Şoför daha sonra özür dileyip muavini kolundan tutarak zorla aşağı indirdi, fakat diğer yolcular “sakin olun, şimdi yolculuk yapıyoruz” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Ayrıca ben başörtülü olduğum için diğer bazı yolcuların da muavinden yana tavır aldığını ve bu tutumu destekler şekilde davrandıklarını hissettim. Bu süreçte kendimi hem tehdit altında hem de son derece değersiz hissettim. Üstelik yaşanan bunca olaya rağmen şu anda yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldım ve bilet ücretim de iade edilmedi.
Bu yaşananlardan dolayı Kamil Koç firmasından, öncelikle bu kabul edilemez davranışta bulunan muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu personelle ilgili net bir aksiyon alınmasını ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ben bu firmadan şikayetçiyim ve bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba ben nasıl bir çözüm olduğu hakkında bilgilendirilmedim mesela o muavine caza verildimi ne yapıldı yoksa üzeri kapatıldımı bana sonuç hakkında bilgi sunulmadı ayrıca şoför 2 kere sigara içti 1 saat geç kaldı konuyla ilgili neler yapıldı
Ne gibi bir ceza verildi uzerini kapattınız mi şahsa ne ceza verildi
Bilet ücretimin iadesi yapıldı ancak muavin ve şoför hakkında disiplin sürecinin nasıl ilerlediği konusunda hiçbir geri dönüş almadım. Bu durumdan hiç memnun değilim ve firmanın bu tür davranışlara karşı etkili bir yaptırım uyguladığını düşünmüyorum. Firma yetkililerinin konuyu ciddiye almadığını ve kuralsız bir işletme olduğunu hissediyorum.
