to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde saat 17:00’de Bursa’dan Terme Otogarı’na giden 61 aıc 716 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok kötü bir... yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca klimalar açılmadı, otobüs son derece havasız ve bunaltıcıydı. Bu kadar uzun yolu, özellikle bir kadın olarak bu koşullarda geçirmek benim için g
14.07.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için biletimiz olmasına rağmen, sefer saatinden önce otogarda ...ve firmanın yazıhanesinde hazır bulunduk. Buna rağmen yazıhanedeki görevlinin yanlış yönlendirmesi ve hatası sonucu otobüse binemedik. Yaşanan durum tamamen bizim dışımızda gelişm
10 Temmuz 2026 gecesi saat 03.00’te İzmir’den kalkan 16 bhu 144 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ailemle birlikte Manavgat’a... seyahat etmek için 27, 30, 31 ve 32 numaralı koltuklara toplam 4 bilet alarak 5200 TL ödedik. Otobüs 02.00’de kalkması gerekirken rötarlı olarak 03.00’te hareket etti ve şehir içi
Kamil Koç’tan eşim ve çocuklarım için önce Safranbolu–İstanbul, ardından da Antalya–Safranbolu seferlerine bilet aldık. ...Aldığımız biletlerdeki koltuk numaraları sonradan haber verilmeden değiştirildi. Bugün, 14.07.2026 tarihli Antalya–Safranbolu seferimiz için de sabah saatlerinde 3373843742 PNR num
12.07.2026’yı 13.07.2026’ya bağlayan gece saat 00.05 İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapılan sefer için... Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, PNR numarası 3374026979 olan bileti satın aldım. Bilette erkek yanına bayan yolcu atanmış ve koltuk numaram 38 olarak görünmesine rağmen ya
"İade için teşekkür ederim ama bu raddeye gelmeden çözülmesi gereken bir husustu"
13.07.2026 tarihli, 19.05 hareket saatli Bursa Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin 19.0...5’te kalkması gerekirken otobüs 19.36’da terminale geldi ve 19.52’de hareket etti. Yaklaşık 1 saat sürecek bir yol için, yolculuk süresi kadar durakta bekletildik. Bu gecikmeyle il
13 Temmuz tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara–Gebze seferim için Kamil Koç’u tercih ettim, ancak yaşadığım süreç tam bi...r hayal kırıklığı oldu. Yazıhanedeki görevliler tarafından ısrarla 10. Perona yönlendirildim ve yaklaşık 40 dakika boyunca yanlış otobüsü bekledim. Daha sonra öğrendim ki benim oto
13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erzincan’a giden, saat 16.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım.... Ancak sefer saatine daha çok varken, saat 14.30’da bana mesaj atılarak seferin 17.30’a ertelendiği bildirildi. Buna rağmen 17.30 olduğunda da otobüs yine ortada yoktu, yaklaşık y
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Erzurum–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilette varış noktası ...İzmir olarak görünmesine rağmen, yolculuk öncesinde yapılan sayımlarda ve valiz işlemleri sırasında ineceğimiz yerin Manisa Salihli olduğunu özellikle belirttik. Buna rağmen, Sali
13 Temmuz Pazartesi günü saat 10.30'da Marmaris Otogar kalkışlı, Esenler Otogar varışlı Kamil Koç seferi için toplam 6.0...88 TL ödeme yaparak bilet aldım. Özellikle küçük çocuğumuzun yolculuk boyunca oyalanabilmesi ve rahat etmesi için internet ve araç içi donanım hizmetleri sunduğunu belirttiği için
13.06.2026 tarihli, Milas–Nazilli seferi için 3374198985 PNR numaralı biletimi, özel sebeplerim nedeniyle kullanamayacağ...ımı önceden bildirdim ve bileti iptal ettirmek ya da en azından açığa aldırmak istedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 7
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü sabah 06.30 Denizli’den Kuşadası’na Kamil Koç firmasından almış olduğum, PNR numarası 3373...822988 olan ve 7 numaralı koltuk için düzenlenen otobüs biletime rağmen araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair mant
12.07.2026’yı 13.07.2026 tarihine bağlayan gece Kamil Koç ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e yapmış olduğum yol...culukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 00.05’te kalkması gereken otobüs, 00.15’te ancak perona girdi ve 00.32’de hareket edebildi. Daha yolculuğun başında hiçbir açıklayıcı bilgilen
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul–Balıkesir Burhaniye güzergahı için Kamil Koç’tan 13.07.2026 tarihli, saat 01.45 kalkışlı b...ir sefer için bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala firmanın seferi iptal ettiğini ve bir sonraki seferin sabah 08.00’de olduğunu bildiren mesaj aldım. Gece için planımı bu
18:00’de Küçük Kuyudan bindiğim Kamil Koç otobüsü Balıkesir terminaline geldiğinde, yolun kapalı olduğu gerekçesiyle hiç...bir açıklama ve yolcu bilgilendirmesi yapılmadan Manisa yoluna yönlendirildi ve yaklaşık bir saat rötarlı bir şekilde tekrar Balıkesir’e geri döndük. Bu plansız güzergâh değişikliğ
12 Temmuz 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından Gebze’den Bolu’ya saat 20.30 kalkışlı, 31 ve 32 numaralı koltuklar için ...PNR 3373915305 numaralı bilet aldım. Ancak araç arızası gerekçe gösterilerek seferimiz 22.00’ye ertelendi ve bu da tarafıma son anda bildirildi. Buna rağmen yerine gönderilen otobü
12.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Eskişehir’den Antalya’ya 12.30 hareket saatli, PNR 3372587518 numaralı ve 7 numaralı ...koltukta yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 80 km gitmişken bir alarm sesiyle durdu ve radyatörün su kaynattığını öğrendik. 30 derecenin üzerindeki sıcakta
12.07.2026 tarihinde saat 06:30 Sivas kalkışlı, Erzincan varışlı Kamil Koç seferi için 3373762179 PNR numaralı bilet ald...ım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptığı için biletimi kullanamadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyet sonrasında iade talebinde bulundum ancak firma, sorunun
12.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kırşehir–Ankara seyahati için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Bu hattı seçmemdeki en öne...mli sebeplerden biri, Kırşehir merkezden otogara servis imkanı olduğunu düşündüm. Ancak yolculuk günü akşam saat 21.00 civarında Kırşehir merkez yazıhaneye gittiğimde yazıhanenin k
12.07.2026 tarihinde saat 00.30’da yapılan Manavgat–Aydın seferi için Kamil Koç’tan 3 adet bilet aldım. Bu biletlerden i...kisi şahsıma, biri anneme aitti. Yolculuğu daha konforlu geçirmek için kendim için yan yana iki koltuk aldım, ancak aldığım koltuğun mesafesi çok dar olduğu için kendi biletlerimin
11 Temmuz Cumartesi günü Ümraniye Dudullu terminalindeki Kamil Koç şubesinden Niğde Otogarı’na bilet aldım. Aynı gün saa...t 14.30 civarında Alibeyköy Otogarı’na gidip Kamil Koç yazıhanesinde çalışan kadın personele, otobüsün beni Alibeyköy’den alıp alamayacağını sordum. Kendisi bana “Tabii ki olur.” d
Kamil Koç firması üzerinden Sakarya’ya bilet aldım, ancak bugün yaşadığım yolculukta Sakarya’ya götürülmem gerekirken İz...mit Otogarı’nda indirildim. Burada beni ve diğer yolcuları başka bir araca binmemiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler fakat belirtilen araç bir türlü gelmedi ve uzun süre termi
30 Haziran’da Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz saat 13:15 İstanbul Dudullu – Akçay seferi için bilet almaya... çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Ödemeyi aldı fakat “bilet oluşturulamadı” uyarısı verdi. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar denediğimde bu kez bilet oluştu ancak aynı bilet i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
