Kamil Koç iade

31.10.2025'de, Kamil Koç firmasından 32990952*** numaralı biletimle İstanbul Kaynarca’dan Afyon’a seyahat etmek üzere servis bekliyordum. Ancak servis aracı durmadan devam etti ve beni almadı. Bu nedenle mağdur oldum ve kendi aracım olmadığı için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Bu yolculuk i...

13 Ekim tarihinde Kamil Koç’un online bilet satış platformu üzerinden 519 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak daha sonra biletimi kendim iptal ettim. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve buraya baş...

Kamil Koç firmasından Bursa Mustafakemalpaşa kalkışlı 18:00 seferi için online olarak 1000 TL’ye bilet aldım (bilet no: 36). Ancak otobüsün saatinde gelmeyeceği, 19:00’a kadar beklemem gerektiği belirtildi. Bu gecikme nedeniyle 19:00’da başka bir yere aktarma biletim olduğu için mağdur oluyorum ve y...

Bugün, Alanya otogarında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Eşyalarım fazla olduğu için valizlerimi bırakmak isterken, orada duran erkek personelin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşterilere karşı saygısız bir yaklaşım sergilenmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durumdan dolayı müşter...

31.10.2025 tarihinde saat 16.30’da Gaziantep-Viranşehir güzergahı için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3297938808 numaralı biletimi aldım. Ancak firmadan sadece bir gün kala, SMS ile seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Yarın o saatte gitmem gerekirken, bu ani iptal nedeniyle ciddi mağdu...

29.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara-İzmit arası 38** plakalı otobüsle seyahat ettim. Otobüs rötarlı geldi, şoför iki kez çevirmeye girdiklerini belirtti. Şoförün davranışları da oldukça tuhaftı; araçta bir sorun olduğunu fark etmesine rağmen, bunu yolculara göstermeden yola devam etti....

29 Ekim 2025 saat 22:30’da Uşak-Yozgat seferi için aldığım 3300198412 numaralı Kamil Koç biletimin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, müşteri hizmetlerini aradığımda tamamen tesadüfen öğrendim. Birkaç gün önce “Biletinizde değişiklik oldu” şeklinde bir mesaj aldım, ancak Kamil Koç’u...

23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasına ait Adana–Ankara seferi için saat 15:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: 3281220523) satın aldım. Ancak otobüs, birden fazla kez rötar yaparak planlanan kalkış saatinin oldukça üzerine sarktı. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim iç...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de Ankara’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait 3293040201 PNR numaralı otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında, kaptan Serik otogarına girmeyi unuttu ve beni Manavgat’ta indirdi. Şirketten arayan görevli, “daldım, kusura bakmayın” diyerek durumu açık...

19 Ekim tarihinde Ankara-Çankırı seferi için aldığım iki kişilik biletimi, sabah saatlerinde gece yolculuğu için alıp, öğlen saatlerinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası bana mesaj yoluyla ücret iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugüne kadar herh...

29 Ekim 2025 tarihinde Erzincan-Gaziantep güzergahında, 3299447759 PNR numaralı Kamil Koç otobüs biletiyle yapacağım sefer, sefer günü öğle saatlerinde tarafıma bildirilerek iptal edildi. Akşam yapılacak sefer için bu kadar geç bir saatte bilgi verilmesi nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve ...

29.10.2025 tarihinde Çayeli’nden İstanbul’a giden 13.45 Kamil Koç otobüsünü bekliyordum. Ancak bir numara tarafından arandım ve otobüsün otogara girmeyeceği, otobana çıkmam gerektiği söylendi. Bu bilgi bana sinirli ve ters bir üslupla iletildi. Hava yağışlıydı ve valizim vardı, üstelik ilk defa Kami...

28.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Marmaris’ten Van’a gitmek üzere Datça’dan Kamil Koç aracına bindim. Marmaris otobüsünün kalkmasına yarım saat kala, ben Datça aracındayken firma yetkilisi tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu bildirildi. Bilmediğim bir ilçede mağdur ol...

29.10.2025 tarihinde saat 08.15’te Obilet üzerinden Ceyhan–İskenderun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, Ceyhan Kamil Koç yazıhanesi otobüsün çoktan gittiğini belirtti ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi, aranmadım. Biletimin iadesi yapılmadı, herhan...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Kamil Koç’un Erzincan-Iğdır seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs güzergahında değişiklik yapıldı ve bu nedenle yolculuk süresi önemli ölçüde uzadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve planlarım aksadı. Ayrıca, yolculuk sırasında personelin ilgisizliği de...

28.10.2025 saat 15:30’da Bursa Otogar’dan, plaka numarası 16*** 577 olan Kamil Koç Eskişehir TCDD bağlantılı otobüsüne, PNR 3299814325 numaralı biletimizle iki kişi olarak bindik. Bağlantılı Ankara trenimizin saati 18:19’du. Normalde 2 saat 10 dakika süren yolculuk yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu ...

5 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bingöl-Maraş seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce yollarda yoğunluk vardır bekleyin gelir dedi, sonrasında kendi imkanlarımla otobüsün iptal edildiğini öğrendim gece ...

24 Ekim 2025 Ankara-İstanbul (08.30) gidiş ve 26 Ekim 2025 İstanbul-Ankara (16.25) dönüş biletimi Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldım (PNR: 329 837 38***, toplam 1.798 TL). 24 Ekim sabahı AŞTİ’ye vardığımda, 08.30 otobüsünün "tek yolcu olduğum" gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim ve bana...

Kamil Koç internet sitesinden Alanya’ya gidiş-dönüş bileti satın aldım. Gidiş biletimin tarihini yanlış aldığımı fark edip hareket saatinde internetten iptal ettim. Ardından emin olmak ve tekrar bilet almak için çağrı merkezini aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, gidiş biletimin iptal edildiğini, ...

26.10.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının İstanbul (Ataşehir Dudullu) - Ankara seferinde, 19:45 kalkışlı ve bilet numarası 3300174975 olan otobüsünüzde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Şoförün araç kullanırken hem sesli hem de görüntülü olarak telefonla konuştuğuna şahit oldum. Ayrıca muavin ve y...

17 Ekim 2025 tarihinde Malatya-Solhan seferi için Kamil Koç’tan 650 TL ödeyerek bilet aldım. Firma beni arayarak otobüsün iptal olduğunu, ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. G...