to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul Anadolu’dan Gemlik’e giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum ve ci...ddi şekilde rahatsız olduğum birkaç durumu belirtmek istiyorum. Otobüsün içinde ağır ve rahatsız edici bir koku var, bu nedenle neredeyse burnumdan nefes alamadan yolculuk yapmak z
Kamil Koç firmasının 3380147260 numaralı Gemlik–İstanbul 14.40 seferli biletiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferimle... ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden yolculuğum 15.45’e ertelendi. Buna rağmen 15.45 seferi Gemlik Otogarı’na hiç gelmedi, sadece ondan sonraki 15.55 seferi geldi. Şu
24 Temmuz 2026 tarihinde 20.35 Gebze kalkışlı, 34 alb 616 plakalı İstanbul–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bursa terminaline indiğimde bagajımı almak istediğimde, çantamın bir başkasına verildiğini fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliklerim ve çok sayıda önemli kartım ile kişis
15 Temmuz 2026 günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kamil Koç yazıhanesinden İstanbul–Gemlik yönüne bilet aldım. Bilet alırk...en 18 Temmuz 2026 sabah 07.30 seferini özellikle belirttim. Buna rağmen yazıhanedeki personel bileti 16 Temmuz tarihine kesmiş. Telefonuma gelen SMS’te de bilet tarihinin yanlış ol
5.7.2026 tarihinde Gemlik – İstanbul seferi için aldığım biletle ilgili çağrı merkezinizi saat 20:11’de aradım. Görüşmed...e, otobüs hareket saatine 15 dakika kala arandığında bilete binilmemesi durumunda ücretin kupon olarak tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bu kuponu benim kullanamayacağım söylend
4 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30’da İstanbul Esenler’den Erdek’e giden Kamil Koç seferinde annemle çok ciddi bir mağdu...riyet yaşadık. Annem 60 yaşında ve yolculuk sırasında tuvalet ihtiyacı oldu ancak otobüs hiçbir şekilde tuvalet molası vermek istemedi. Otobüs Gemlik’te durduğunda annem tuvalete
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Gemlik – İstanbul arası için pazar günü saat 18:00 seferine bilet aldım. Dün bileti... 840 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Bilet aldıktan sadece bir gün sonra aynı seferdeki bütün biletlerin 770 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani benden sadece bir gün önce ve aynı
23.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa/Gemlik yönüne saat 12:30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Trafikten dolayı otogara birkaç dakika kala gecikme yaşadım ancak tam 12:30’da peronda oldum. Oraya vardığımda bana otobüsün çok beklediği ve şu an Alibeyköy Otogarı’na yetişmek ü
23, 25 ve 26 Mayıs 2026 tarihlerinde İstanbul – Gemlik seferleri için, 4 kişilik bir aile olarak üç farklı zamanda gidiş..., dönüşte ise yine 4 kişi birlikte yolculuk yaptık. Tüm bu gidiş–dönüşler biletlerde ve banka hareketlerimde açıkça görülebilmektedir. Bu seferler için aldığım biletlerde yapılan s
8 Haziran 2026 tarihli Gemlik–Bandırma seferi için 10:55 kalkış saatli Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden 790,99 TL öd...eyerek bilet aldım. Bilet PNR numaram 3361752299’dur. Ancak otobüsün kalkışına sadece 15 dakika kala rötar bilgisi verildi ve sefer 11:48’e ertelendi. Yetkililerle görüştüğümde, İ
05 Haziran 2026 tarihli Gemlik–Düzce seferi için 17.35 saatine Kamil Koç’tan bilet aldım. İşten özellikle bu saate göre ...izin alıp çıktım ve terminale yetişmek için acele ettim. Ancak sefer saatinden sadece 15 dakika önce, 17.20’de gelen SMS ile bilet saatimin 18.05’e güncellendiği bildirildi. Bu kad
15.05.2026 tarihinde saat 11:05 Karacabey şubesinden Kamil Koç firmasından Gemlik için bilet almak isterken, görevli per...sonel tarafından biletim yanlışlıkla Gebze olarak kesildi. Bu hata nedeniyle yolculuk sırasında mağdur oldum ve Bursa’da inmek zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde hem görevli pe
4 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 Bursa Terminal çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Bi...let alırken özellikle “Gemlik’e uğramasın” diye özellikle sordum, bana da “Gemlik’e uğramıyor” denilerek bileti bu bilgiye güvenerek satın aldım. Oğlum özel çocuk olduğu için yolcu
2 Mayıs tarihli Kamil Koç seferim için Gemlik Otogar’dan Samsun Otogar varışlı bilet aldım. Seferim normalde 17.25 iken ...otobüs 17.41’de gecikmeli olarak kalktı. Biletimde varış noktası açıkça Samsun Otogar yazmasına rağmen, araç Samsun’a geldiğinde şoför sadece “otogara girmeyeceğiz” diyerek beni ve
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç firmasından kendi web siteleri üzerinden bi...let aldım. Bileti tercih etme sebebim, sitede Bursa–Gebze arası için yaklaşık 50 dakikalık, en hızlı ulaşımın taahhüt ediliyor olmasıydı. Ancak otobüs bu süre vaadini karşılamadı,
28.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16 AL 417 plakalı araçla K. Bey – Bursa – İstanbul seferi için saat 08.00 k...alkışlı bilet aldım. Biletimi firmanın resmi internet sitesi üzerinden aldım ve sitede yazan hareket ve varış saatlerine güvenerek hem gidiş hem dönüş planımı buna göre yaptım. Sit
25.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 00:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otog...arı’ndan çıkıp otobandan doğrudan Gebze’ye, oradan da Bursa Otogarı’na gidileceği bilgisi verildiği için, diğer firmalardan yaklaşık 200 TL daha pahalı olmasına rağmen bu seferi öz
31.03.2026 Salı sabahı 06:45 Dudullu–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve sonrasında WhatsApp hattı üzerinden... servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen servis aracı hiç gelmedi. Dudullu’daki servis birimiyle görüştüğümde, açtırdığımı düşündüğüm servis kaydının ekranda hiç görünmediğini, yani
31 Mart sabahı Kamil Koç firmasından aldığım Kırklareli–Gemlik seferim saat 05.00’teydi. Uykusuz şekilde erkenden otogar...a gittim ancak oraya gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu da kendi firmalarından değil, başka bir firmanın görevlisinden öğrenmek zorunda kaldım, çünkü yazıhane kapal
25.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’un online sitesi üzerinden bilet aldım. Bi...leti alırken sefer, sistemde “direkt / duraksız” olarak görünüyordu. Buna güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Ancak araç önce Gebze’ye uğradı, burada yolcu indirip bind
23.03.2026 tarihinde Gemlik’ten İstanbul’a 07.25 kalkışlı Kamil Koç otobüsünün yolcusuyum. Biletimi internet üzerinden a...ldım. Hava soğuk olmasına rağmen otobüs tam 1 saat rötarlı olarak perona geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu gecikme sırasında firmadan
23 Mart tarihinde Gemlik’ten Çanakkale’ye 02.40 kalkışlı Kamil Koç seferi için 3338692525 numaralı bilet ile yolculuk pl...anladım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 07.20 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, gecikme ned
20 Mart saat 20:45 Dudullu çıkışlı İstanbul–Bursa seferi için, küçük bebeğim olduğu için özellikle duraksız, direkt sefe...r olduğu yazan Kamil Koç otobüsünü tercih ettim ve 2 kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen son anda seferin rötar yapacağı, otobüsün geç geleceği ve ayrıca Gebze ile Gemlik’e de u
06.03.2026 tarihinde saat 09.15’te Kamil Koç ile Alibeyköy–Gemlik arası yaptığım yolculukta muavinin tutumundan dolayı r...ahatsız oldum. Yolculuk boyunca muavin, yolculara sürekli ve gereksiz yere uyarılarda bulundu, bu uyarıların muhatabı ben de oldum. Ayakkabılarımı çıkaramayacağımı, ayaklarımı kol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
