to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası hesabım üzerinden Kamil Koç firmasında Gemlik–Denizli seferi için aldığım otobüs biletini 21.08.2026 tar...ihinde saat 01:30 civarında iptal ettim. Bileti iptal etmeme ve referans numaramın olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1400 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Hem Garanti müş
13 Eylül 2026 tarihinde saat 21:05’te Bursa Gemlik terminalinden kalkan 08 ace 333 plakalı Kamil Koç otobüsüyle kardeşim... E*** D*****, Gemlik–İstanbul (Ümraniye) hattında 27 numaralı koltukta yolculuk yaptı. Gemlik’te bagaj teslimi sırasında hiçbir şekilde bagaj fişi, numara ya da belge verilmedi. Ü
25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İ...zmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yakla
23 Ağustos Pazar günü saat 19.50 Gemlik otobüsü için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Bilet alı...rken de özellikle şehir içi servis istediğimi sistem üzerinden seçtim ve Ümraniye sonduraktan 19.15’te kalkan servise binebilmek için bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ümraniye so
Bugün İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Gemlik’e olan seferimde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hem çok g...eç geldi hem de peronda en uzun süre bekleten otobüslerden biri oldu. Ayrıca otobüsün içine aldıktan sonra da havasız bir şekilde dakikalarca bekletildik. Bu süreçte hem peronda he
16 Ağustos 2022 tarihinde saat 19:15’te Gemlik Otogarı’ndan Burhaniye Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi... için bilet aldım ve erkenden terminale geldim. Ancak otobüsün bir saat beş dakika gecikmeli kalkacağını sadece bankodaki görevliye sorarak öğrenebildim; tarafıma zamanında ve yete
17 Ağustos günü saat 18.00’de Kamil Koç ile Düzce–Bursa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat sürecek olan y...olculuk, şoförün gereksiz ve uzun molalar vermesi nedeniyle 6 saate çıktı. Özellikle Düzce’den Gemlik ve Bursa yönüne giderken verilen uzun molalar yüzünden seyahat süresi ciddi şe
15 Ağustos 2026 tarihinde Gemlik Otogarı’ndan İstanbul Anadolu yönüne 14:40 hareket saatli Kamil Koç seferi için 3384825...663 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saati gelmesine rağmen araç terminale uğramadı ve sefer gerçekleşmedi, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım. Beklem
19.45 kalkışlı Düzce - Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet üzerinde ve sistemde otobüsün Düzce, Sakarya, ...İzmit ve Bursa otogar güzergahına gireceği belirtiliyordu. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstra olarak Gemlik otogara da girdi ve bu durum hem ciddi süre kaybına he
8 Ağustos 2026 tarihinde sabah 06:20 Gemlik – İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti perondan almıştım ve d...aha sonra seyahati iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, bilet ücretim olan 1.210 TL sadece kupon olarak tanımlandı. Peron
"İlgilendiğiniz ve Maddi mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul Anadolu’dan Gemlik’e giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum ve ci...ddi şekilde rahatsız olduğum birkaç durumu belirtmek istiyorum. Otobüsün içinde ağır ve rahatsız edici bir koku var, bu nedenle neredeyse burnumdan nefes alamadan yolculuk yapmak z
Kamil Koç firmasının 3380147260 numaralı Gemlik–İstanbul 14.40 seferli biletiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferimle... ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden yolculuğum 15.45’e ertelendi. Buna rağmen 15.45 seferi Gemlik Otogarı’na hiç gelmedi, sadece ondan sonraki 15.55 seferi geldi. Şu
24 Temmuz 2026 tarihinde 20.35 Gebze kalkışlı, 34 alb 616 plakalı İstanbul–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bursa terminaline indiğimde bagajımı almak istediğimde, çantamın bir başkasına verildiğini fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliklerim ve çok sayıda önemli kartım ile kişis
15 Temmuz 2026 günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kamil Koç yazıhanesinden İstanbul–Gemlik yönüne bilet aldım. Bilet alırk...en 18 Temmuz 2026 sabah 07.30 seferini özellikle belirttim. Buna rağmen yazıhanedeki personel bileti 16 Temmuz tarihine kesmiş. Telefonuma gelen SMS’te de bilet tarihinin yanlış ol
5.7.2026 tarihinde Gemlik – İstanbul seferi için aldığım biletle ilgili çağrı merkezinizi saat 20:11’de aradım. Görüşmed...e, otobüs hareket saatine 15 dakika kala arandığında bilete binilmemesi durumunda ücretin kupon olarak tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bu kuponu benim kullanamayacağım söylend
4 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30’da İstanbul Esenler’den Erdek’e giden Kamil Koç seferinde annemle çok ciddi bir mağdu...riyet yaşadık. Annem 60 yaşında ve yolculuk sırasında tuvalet ihtiyacı oldu ancak otobüs hiçbir şekilde tuvalet molası vermek istemedi. Otobüs Gemlik’te durduğunda annem tuvalete
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Gemlik – İstanbul arası için pazar günü saat 18:00 seferine bilet aldım. Dün bileti... 840 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Bilet aldıktan sadece bir gün sonra aynı seferdeki bütün biletlerin 770 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani benden sadece bir gün önce ve aynı
23.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa/Gemlik yönüne saat 12:30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Trafikten dolayı otogara birkaç dakika kala gecikme yaşadım ancak tam 12:30’da peronda oldum. Oraya vardığımda bana otobüsün çok beklediği ve şu an Alibeyköy Otogarı’na yetişmek ü
23, 25 ve 26 Mayıs 2026 tarihlerinde İstanbul – Gemlik seferleri için, 4 kişilik bir aile olarak üç farklı zamanda gidiş..., dönüşte ise yine 4 kişi birlikte yolculuk yaptık. Tüm bu gidiş–dönüşler biletlerde ve banka hareketlerimde açıkça görülebilmektedir. Bu seferler için aldığım biletlerde yapılan s
8 Haziran 2026 tarihli Gemlik–Bandırma seferi için 10:55 kalkış saatli Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden 790,99 TL öd...eyerek bilet aldım. Bilet PNR numaram 3361752299’dur. Ancak otobüsün kalkışına sadece 15 dakika kala rötar bilgisi verildi ve sefer 11:48’e ertelendi. Yetkililerle görüştüğümde, İ
05 Haziran 2026 tarihli Gemlik–Düzce seferi için 17.35 saatine Kamil Koç’tan bilet aldım. İşten özellikle bu saate göre ...izin alıp çıktım ve terminale yetişmek için acele ettim. Ancak sefer saatinden sadece 15 dakika önce, 17.20’de gelen SMS ile bilet saatimin 18.05’e güncellendiği bildirildi. Bu kad
15.05.2026 tarihinde saat 11:05 Karacabey şubesinden Kamil Koç firmasından Gemlik için bilet almak isterken, görevli per...sonel tarafından biletim yanlışlıkla Gebze olarak kesildi. Bu hata nedeniyle yolculuk sırasında mağdur oldum ve Bursa’da inmek zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde hem görevli pe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
