Kamil Koç Otobüsünde 60 Yaşındaki Anne Tuvalet İhtiyacını Karşılayamadı

4 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30’da İstanbul Esenler’den Erdek’e giden Kamil Koç seferinde annemle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem 60 yaşında ve yolculuk sırasında tuvalet ihtiyacı oldu ancak otobüs hiçbir şekilde tuvalet molası vermek istemedi.

Otobüs Gemlik’te durduğunda annem tuvalete gitmek istedi fakat görevli, “Otobüsten hiç kimse inmeyecek, geç kaldık” diyerek kimseyi indirmedi. 60 yaşındaki bir yolcunun temel ihtiyacı bu şekilde göz ardı edildi ve annem tuvaletini tutmak zorunda bırakıldı, bu da sağlık açısından risk oluşturan, kabul edilemez bir durumdur.

Yolcu sağlığı ve temel ihtiyaçlarına bu kadar duyarsız davranılmasını şiddetle kınıyorum. Konuyla ilgili olarak şirketin şikayet hattı tarafından mutlaka aranmak ve yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.