Kamil Koç Otobüs Kazası Sonrası Aktarmalarda 2 Saat Bekleme Ve Dönüşte Uzun Rötar

25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İzmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yaklaşık 1 saat, Bursa Otogarı’nda ikinci araç değişimi için yine yaklaşık 1 saat bekletildik. Her iki bekleme süresinde de net bir bilgilendirme yapılmadı, yanlış otobüslere yönlendirmeler oldu ve süreci tamamen kendi çabamızla takip etmek zorunda kaldık. Bu nedenle geliş yönünde en az 2 saatlik bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadık.

Dönüş yolculuğumuzda da benzer bir sıkıntı yaşadık. 28.08.2026 tarihinde Akçay Otogarı’ndan Kocaeli Otogarı’na saat 12.30 kalkışlı seferimiz vardı. Bu seferde de otobüs yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve bilgilendirme, olması gereken saatte değil, 12.30 seferi için yaklaşık 45 dakika sonra yapılarak kalkış saati 14.00’e çekildi. Yani hem gelişte hem dönüşte ciddi gecikmeler yaşadık, aktarmalarla uğraştık, otogarlarda uzun süre bekletildik ve buna rağmen tatmin edici bir açıklama veya telafi sunulmadı.

Kızımla birlikte bu iki sefer için toplamda yaklaşık 7.000 TL bilet ücreti ödedik. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir yolculukta, hem kaza ve aktarmalarla hem de uzun gecikmelerle bu şekilde mağdur edilmek ve hiçbir telafi adımının atılmaması kabul edilebilir değil. Şirket prosedürleri neyi gerektiriyorsa, yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafi adımlarının atılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.