to read complaints and reviews, or file yours.
12 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Siirt–İstanbul seferine Batman’dan saat 13.00 civarında, 4 ve 7 yaşındaki iki çocuğuml...a birlikte 2 bilet alarak, 5 ve 6 numaralı koltuklara oturacak şekilde bindim. Daha yolculuğun ilk dakikalarından itibaren şoförler ve muavin, çocuklarıma sürekli “susun, durun, ot
12 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Yozgat’a 20:30 Kamil Koç seferine gişeden bilet aldım. Gişedeki görevli, aracın kal...kışına yaklaşık 5 dakika kala şoförle telefonla görüşerek benim için teyit aldı ve “Seni almadan gitmeyecek, hemen git abi, alıp kalkacak” diyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine a
12 Haziran saat 18.40’ta Ayvalık’tan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım seyahat sırasında yaşadığım tutumdan ve hizmetten... hiç memnun kalmadım. Yolculuk esnasında trafikte yaklaşık 2 saat kadar beklemek zorunda kaldık. Bu uzun bekleme süresine rağmen otogara vardığımızda biz yolculara lavabo molası v
11.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 23:15 kalkışlı, Bodrum Otogar varışlı, 16 bbk 031 plakalı Kamil Koç s...eferi için 22:55’te otogarda hazır bulundum ve biletimi aldım. Oradaki görevliye birkaç kez sorduğumda, otobüsün henüz gelmediğini, geldiğinde anons edileceğini ve bana haber veril
10 Haziran’da saat 19.30’da Ankara AŞTİ’den Kamil Koç’un 16 bia 314 plakalı, Denizli’den Çorum’a giden otobüsüne bindim.... Herhangi bir anons ya da bilgi verilmeden, otobüs içinde sadece 4–5 yolcu varken araç aşağıdaki bakım garajına çekildi ve biz içeride bekletildik. Yaklaşık 50 dakika boyunca ne n
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 hareketli Yozgat – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1.079 TL tutarında, kart ile ödem...e yaparak bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 17.31’e alındığı bilgisi verildi. Ancak 17.31 olduğunda araç otogarda değildi, sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizme
10 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç ile 03:45 kalkışlı İnegöl–Bozüyük seferine biletim vardı. 03:45’te kalkması gereken ...araç yaklaşık 30 dakika gecikmeyle, 04:15 civarında İnegöl’e geldi. İnegöl’den sorunsuz şekilde araca bindim, ancak otobüs Bozüyük’te durması gerekirken durmadı ve ben Bozüyük’te i
09.06.2026 tarihinde Zonguldak Devrek otogarı içindeki Kamil Koç yazıhanesinde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı payl...aşmak istiyorum. Bugüne kadar firmanızla defalarca yolculuk yapmış bir müşterinizim. O gün herhangi bir seferim veya biletim yoktu, saat 23.15 civarında yazıhaneye giderek “Kaça ka
07.06.2026 tarihinde saat 17:30’da PNR numarası 3361994142 olan seferle Bursa’dan Eskişehir’e, oradan da Antalya’ya deva...m eden Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptık. Eskişehir’de otobüsten indikten yaklaşık yarım saat sonra cüzdanımızı otobüste unuttuğumuzu fark ettik. Hemen ardından çağrı merkezini
06.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç ile yaptığım Bursa–Gönen seferinde 23 numaralı koltuk yolcusuydum. Yolculuk... sırasında midem çok bulandığı için muavinden izin alarak boş olan ön koltuğa geçmek istedim, muavin de buna izin verdi ve ben ön koltuğa oturdum. Kısa süre sonra şoför, sadece yer
02.06.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden Bursa Otogar çıkışlı, Altınoluk Otogar varışlı saat 1...0.30 seferine tek kişilik bilet aldım. PNR numaram 3360865813’tür. 80 yaşındaki yakınımı otobüse bindirmek için saat 10.15’te terminale gittiğimizde, seferin iptal edildiğini orada
Kamil Koç ile 1 Haziran tarihinde saat 00:15 kalkışlı, Ankara Polatlı çıkışlı bir sefer için bilet aldım. Polatlı’da ner...ede beklemem gerektiğini bilmediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir yer tarif edemedi, her biri farklı bir şey söyledi. Sonrasında beni şoförün araya
05 Haziran 2026 tarihli, PNR numarası 3361681188 olan Akçaabat – Artvin seferinizde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu dur...umun hem sözleşme ihlali hem de can ve mal güvenliğimi tehlikeye atan bir süreç olduğunu düşünüyorum. Biletimde biniş noktası açıkça Akçaabat Otogarı olarak görünüyordu. Ancak oto
10 Mayıs tarihinde saat 22.00’deki seyahatim için aldığım bileti iptal ettim ve 709 TL’lik bilet tutarımın iadesini tale...p ettim. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kamil Koç ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca “İade işleminiz bankanıza bağlı ol
Yıllardır güvenerek yolculuk yaptığımız Kamil Koç firmasında, 04.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Karabük’ten Ankara’ya y...aptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 31 numaralı koltukta, plakası 78 ** 092 olan araçtaydım. Yolculuk boyunca otobüste bütün yolcuların yüksek sesle konuşması, ba
Kamil Koç’tan 00.45 Seferihisar otobüsü olarak bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldikten sonra vali...zlerimiz alınıp otobüse bindik, bu kez de 20–25 dakika hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından başka bir otobüse aktarıldık. Aktarıldığımız otobüsün şoför ve muavini son
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bu ulaşım biletini 5 Haziran ta...rihinde iptal etmeme rağmen, 950 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince firmayla iletişime geçtim. M
2 Haziran 2026 gecesi saat 01.00’de Kamil Koç ile Mersin/Tarsus – Ankara seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Seyahat sırasında teslim ettiğim valizime herhangi bir barkod takılmadı ve sefer bitiminde valizimi teslim alamadım. Valizimin içinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj ma
03.06.2026 tarihinde Konya’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında yaşadıklarımdan dolayı memnuniyetsizliğ...imi belirtmek istiyorum. Konya’dan yeni binmiş olmama rağmen, sefer boyunca sadece Uşak’ta mola verileceğinin söylenmesi ve yolculukta çok az mola verilmesi beni oldukça rahatsız e
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00’da Alanya’dan Yozgat’a giden, PNR numarası 3358555024 olan Kamil Koç seferinde 23 num...aralı koltukta yolculuk yaptım. Bana ait Asus Gaming marka, seri numarası RANRCX03X207436 olan dizüstü bilgisayarımı 23 numaralı koltuğun üst kısmında unuttum. Otobüsten iner inmez
02.06.2026 tarihinde Bursa’dan Bandırma’ya gitmek üzere PNR No: 3360852067 olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüsün... planlanan kalkış saati 15:30 olmasına rağmen araç yaklaşık 16:10’da hareket etti. Sorun sadece geç kalkışla sınırlı kalmadı. Sefer boyunca otobüs yol kenarında defalarca durdu ve
1 Haziran tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan Denizli’ye seyahat etmek üzere Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait te...k kişilik 969 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Kütahya otogarına 15:25’te geldik, tam saatinde oradaydık. Saat 15:30’da tarafımıza telefonla ulaşılarak aracın arızalı olduğu
01 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00’te Aydın’dan kalkıp Kalkan’a giden Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptım. Köyceğiz’de... başka bir yolcu yanlışlıkla benim valizimi almış ve bu nedenle gittiğim yerde hem mağdur oldum hem de çok zor durumda kaldım. Valizimin içinde benim için önemli ve özel eşyalarım
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’un Akhisar kalkış, Aydın varış 17.00 seferi için bilet aldım ve 16.45’ten beri Akhisa...r Otogarı’nda bekliyorum. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 18.48’e geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir rötarın yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
