to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran sabahı saat 07.20’de İstanbul – Tarsus arası Kamil Koç seferi için, 8 Haziran’da bilet aldım. Otobüsün kalkış... saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otogara doğru yola çıkmışken böyle bir iptal mesajı almak hem zaman hem planlama açısından beni ci
1 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30’da Kamil Koç ile İzmit (Kocaeli) – İzmir seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. A...ncak otogara gittiğimde firma bu bileti kabul etmedi ve aynı otobüse binebilmek için yazıhaneden yeniden bilet satın almak zorunda bırakıldım. Obilet üzerinden ödediğim bilet ücre
8 Haziran tarihinde Antalya’dan Mardin Kızıltepe istikametine, 34 byt 545 plakalı araçla saat 11.30’a bilet aldım ve 12....30’da araca bindim. Antalya’dan çıktıktan sonra Gaziantep’te bizi başka bir firmaya aktardılar ve başlangıçta belirtilen varış noktamıza ulaşamadık. Aktarma yapılırken Şanlıurfa’da
7 Haziran Pazar gecesi saat 02:05 Akdağmadeni–Sivas seferi için eşim adına ...Kamil Koç’tan bilet aldık. Eşimle birlikte 02:05’te Akdağmadeni otogarında
01.06.2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul’a 23:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1.359 TL ödeyerek, PNR numarası 335 6...11 4700 olan bir bilet satın aldım. Bileti aldığımda otobüsün gece 02:00’de geleceği söylendi, ancak parasını ödediğim bu hizmeti şirket kaynaklı nedenlerle hiç alamadım ve gece ya
07.06.2026 tarihinde saat 01.00 Ankara seferi için Kamil Koç firmasından arkadaşımla birlikte 2+1 otobüste 19 ve 20 numa...ralı koltuklara bilet aldık. Otobüs geldiğinde ise koltuklarımızda başka yolcuların oturduğunu gördük. Görevli personel çözüm olarak arkadaşımı muavin koltuğuna, beni ise tanımadığ
31 Mayıs gecesi, bayram dönüşü yoğunluğunda saat 03.00 civarında Alibeyköy’e vardım ve Kamil Koç’un Alibeyköy–Çorlu 04.4...0 seferine bilet aldım. Normalde 500 TL olan bilet 570 TL’ye satılmasına rağmen bunu sorun etmedim, ancak asıl sorun satın alma işleminden hemen sonra başladı. Kartımdan para çekim
31 Mayıs Pazar günü saat 23.05’te Konya–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 41 numaralı koltuk için... bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 41 numaralı koltuğun kırık olduğu söylendi ve muavin koltuğunda yolculuk etmem istendi. Bayram günü doluluğu bahane ederek yolcuları mağ
03.06.2026 tarihinde saat 13:30’da eşim M***** A**** adına Küçükkuyu–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 800 TL bedelle bile...t aldık. Eşim otobüse bineceği sırada birden fenalaşıp bayıldı ve sağlık durumu nedeniyle doğal olarak araca binemedi. Yaşanan bu acil sağlık sorunu sonrası, seferi kullanamadığı
01.06.2026 tarihinde saat 01.31’e Kamil Koç firması üzerinden Ankara–Muğla seferine, Polatlı’dan binişli olacak şekilde ...37 numaralı koltuk için 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs beni hiç almadan geçti, şoför ve muavini hiç görmedim, araç durağa/çıkış noktasına uğramad
Konu: Sefer Aksaklığı ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 3359606597 PNR numarası ile... satın aldığım bilet kapsamında, Nazilli–İstanbul Dudullu güzergahında seyahat etmek üzere 23.45’te Nazilli Otogarı’ndan hareket eden, 16 CAS 255 plakalı Kamil Koç otobüsünün yolcu
01.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Ankara AŞTİ’deydim ve Kamil Koç yazıhanesine giderek görevli personele Ankar...a–Hatay 11.30 aracının hangi perondan kalkacağını sordum. Orada bulunan, orta koltukta oturan beyefendi bana aracın 11 ve 12 numaralı perondan kalkacağını söyledi. Ben de bu yönlen
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 17:00'de Ankara‑Afyon otobüsüne bilet aldım. Gelen mesajlarda peron numarası yazm...adığı için otobüsü ararken otobüs kaçtı. Ben mağdur oldum; gişedekiler yardımcı olmadı. Şikayet için aradığımda müşteri hizmetleri %20 indirim teklif ettiler, ancak kabul etmedim.
31 Mayıs saat 21.00’da Konya Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık ...1,5 saat gecikmeyle 22.35’te hareket etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de yolcuları sakinleştirecek bir yaklaşım vardı. Yolculuk başladıktan sonra muavin arkad
31.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 02.00 hareketli Karadeniz Ereğli – İstanbul sefer...i için arka kapının hemen yanında yan yana iki koltuk satın aldım. Amacım, yolculuğu daha rahat geçirmek için kendim adına iki koltuk alarak boş koltuklu seyahat etmekti. Ancak ot
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 01.06.2026 saat 11.00 Marmaris–Ankara seferi için tek yön 1.370 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Sefer günü otobüs hareket etmeden yaklaşık 20 dakika önce Marmaris otogarına gittim, koştur koştur perona yetişmeye çalışırken seferin iptal edildiğini ve “sizlere bilgi
31.05.2026 tarihinde üniversite öğrencisi oğlum için Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinde Aksaray–Antalya 15.30 ...seferine Kamil Koç firmasından 1.100 TL tutarında bilet aldık. 24 AS 625 plakalı araç Aksaray Otogarı’ndan yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı ve oğlum 18.30 civarında Konya Otogar
1 Haziran Pazartesi günü AŞTİ – Bursa güzergahı için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 09:30 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Biletim Obilet üzerinde aktif görünürken, firma seferi hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etmiş. Bu iptali tamamen tesadüf eseri, yeniden bilet alma ekranın
31 Mayıs saat 11.30 Ankara–Kahramanmaraş seferi için 3354351803 PNR numaralı biletimi aldım. Bana otobüsün 5–12 numaralı... peronlar arasında duracağı söylendi. Saat 11.00’de belirtilen peron aralığında olmama rağmen, otobüsün üzerinde gidilecek şehir yazmıyordu ve hangi peronda durduğunu anlayamadığım
31.05.2026 tarihinde saat 16:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı, Ankara (AŞTİ) varışlı Kamil Koç seferi için ailemle birl...ikte 4 kişilik bilet aldım. Koltuk numaralarımız k11, k12, k15 ve k16, PNR numaramız ise 3357296185’tir. Ancak bu seferin en az 2 saat gecikmeli olarak kalkacağı bilgisi verildi ve
30 Mayıs cumartesi günü saat 14.00 Kahramanmaraş–Konya seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 1.639 TL tuta...rında bileti banka kartımla satın aldım. Sefer saatine yakın, yaklaşık 14.30 civarında firmayı aradığımda otobüsün arıza yaptığı ve genel merkezden yeni otobüs için haber beklendiğ
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Dudullu varışlı Kamil Koç seferim için bilet aldım. Araç saatin...de gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 16:00 civarında perona giriş yaptı. Asıl sorun ise gelen otobüsün Kamil Koç’a ait olmaması ve 2+2, dar, konforsuz, bomboş bir a
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti alırken tarih ve saati yanlış seçtiğim için mağdur oldum. Aslında... gündüz saat 13.00 için bilet almak isterken, farkında olmadan gece 01.00 seferine bilet almışım. Bu durumu ancak sabah olduğunda, yani sefer saati geçtikten sonra fark ettim ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
