Yanıltıcı Transfer Ve Eksik Molalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

8 Haziran tarihinde Antalya’dan Mardin Kızıltepe istikametine, 34 byt 545 plakalı araçla saat 11.30’a bilet aldım ve 12.30’da araca bindim. Antalya’dan çıktıktan sonra Gaziantep’te bizi başka bir firmaya aktardılar ve başlangıçta belirtilen varış noktamıza ulaşamadık. Aktarma yapılırken Şanlıurfa’da 1,5 saat durulacağı söylendi ancak bize söylenen bu bilgilere uyulmadı, Kızıltepe’ye vardığımızda bizden önce oraya ulaşılabildiğini gördük ve kendimizi açıkça oyalanmış ve yanıltılmış hissettik.

Yol boyunca yaklaşık 12 saat boyunca doğru düzgün mola verilmedi, bu kadar uzun bir yolculukta bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi çok zorladı. Ayrıca tüm yol boyunca sadece bir kez çay kahve servisi yapıldı. Tüm bu süreçte geç kalınmasına ve yaşanan aksaklıklara sürekli bahaneler üretilmesi, verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu şekilde yalan ve yanıltma ile yürütülmesi hiç hoş değildi.

Bu yolculuğa ait 3362557845 numaralı biletim bulunmaktadır. Benden alınan hizmet bedelinin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, yaşananlarla ilgili geçiştirilmeden, bahane üretilmeden net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mümkünse bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.