to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde iki arkadaşımla birlikte İzmit Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç gişesine başvurdum. Gişe... görevlisine arkadaşımızın 16.45 seferine yetişeceğini, gecikmesi halinde birkaç dakika beklenip beklenemeyeceğini sorduk. Görevli bekleyebileceklerini söyleyerek biletlerimizi düz
13 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 18.30’da Kamil Koç ile Antalya Kaş–İstanbul Anadolu seferinde son derece olumsuz bir d...eneyim yaşadım. 2700 TL ödediğimiz bilet ücretine rağmen yolculuk, verilen hizmetin kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmedi. Otobüse bindiğimiz andan itibaren birçok yolcu telefonları
Kamil Koç firmasından 08.09.2026 tarihli 3392189080 PNR numaralı bilet aldım. Bilet 23.00 içindi. Otobüs 23.25 civarları...nda geldi ama 00.00 da kalktı şoförler ne zaman uygun görürse gibi. Ardından her şehirde yaklaşık 15 20 dk Kamil Koç çalışanlarıyla sohbet muhabbet eşliğinde sigara içildi ve norma
"İlgili personel süreçle ilgili bilgilendirdi ve memnuniyet sağladı. Teşekkürler kendilerine."
1 Eylül saat 11.30 Fethiye–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştık. Otobüs 1 saat rötarla, yaklaşık 12.30’da ka...lkış yaptı ve bu gecikme nedeniyle Antalya’daki sonraki seyahatimize de geç kalmak zorunda kaldık. Bekleme süresi boyunca yolculara en azından bir su bile ikram edilmedi. Otobüse
24 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne saat 22:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için 17 numaralı koltuk...ta yolculuk etmek üzere kişi başı 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3387769613’tür. Sefer saati 22:00 olmasına rağmen otobüs ancak 00:30’da hareket etti ve AŞTİ’de yaklaş
23 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e yaptığım sefer sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Ömür Dinlenme Tesisleri’nde saat 23.00–23.05 civarında 20 dakikalık mola verildi ve tüm yolcular zamanında otobüse dönmüştü. Ancak bizim dışımızda yaşanan bir kavga nedeni
13.30 Balıkesir kalkışlı, 16.15’te Kocaeli’nde olması gereken Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüsün 18.15’te İz...mit’te olması gerekirken, hâlâ Bursa otogarında bekliyorduk ve bu durumda 19.15’ten önce Kocaeli’nde olma ihtimali kalmadı. Sefer boyunca ciddi bir gecikme yaşandı, otogarlar arası
"Ücret iadesi yapıldı."
16.08.2026 tarihinde saat 13.00'de Ayvalık kalkışlı İstanbul Dudullu Otogar...ı istikametine, Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.'den 3 numaralı koltuk için bilet
14.08.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Bursa Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere bil...et aldım. Otobüs planlanan saatte gelmeyerek yaklaşık 1 saat gecikmeyle hareket etti. Bu gecikme süresince firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendiril
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Sefer yaklaşık ...2 saat rötarla, 00.30 civarında başladı. Yolculuk boyunca muavini hiç görmedim, herhangi bir ikram yapılmadı, suyu bile kendi kendimize dolaptan almak zorunda kaldık. Dolap bozuk o
14.07.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı, Aydın Otogar – Çay Otogar seferinde, 07 bvz 458 plakalı Kamil Koç otobüsüyle y...olculuk yaptım. Bilet güzergahında Ender Dinlenme Tesisleri yazmasına rağmen, otobüs sadece Denizli’de yaklaşık 10 dakika yolcu almak için durdu, belirtilen tesiste mola verilmedi.
Kamil Koç ile yaptığım bu yolculuk yaşadığım en kötü otobüs yolculuklarından biriydi. Yıllar sonra tekrar Kamil Koç’u ku...llanmak zorunda kaldım ve açıkçası firmanın hizmet kalitesinin hala değişmemiş olmasına şaşırmadım. Öncelikle 13.15 seferine bilet almıştım. Yaşanan kaza nedeniyle otobüs gecikti
6 Ağustos Perşembe gecesi saat 02.45'te Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. Gece saat 02.00'de beni aray...arak otobüsün yolda arızalandığını, yeni otobüs gönderildiğini ve bu nedenle gecikme yaşanacağını söylediler. İstersem bileti iptal edebileceklerini belirttiler. Ben de otobüsün ne
7.08.2026 tarihinde saat 22:30’da Dikili’den Ankara’ya hareket eden, plakası 16 ayn 113 olan kk1601 numaralı seferinizde... yolculuk yaptım. Koltuk numaralarım 14–15, PNR numaram ise 338 110 8214’tü. 52 yaşındayım ve bu yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculukların ilk 10’unda yer alacak kada
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul Anadolu’dan Gemlik’e giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum ve ci...ddi şekilde rahatsız olduğum birkaç durumu belirtmek istiyorum. Otobüsün içinde ağır ve rahatsız edici bir koku var, bu nedenle neredeyse burnumdan nefes alamadan yolculuk yapmak z
1 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 lss 14 plakalı Şanlıurfa–İzmir seferini kullandım. Otobüsün kalkış s...aati 19.30 olarak belirtilmesine rağmen araç 20.00’de hareket etti. Daha yolculuğun başında yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet oluştu. Otobüsün içindeki tüm prizler arızalıyd
19 Temmuz tarihinde Ayvalık’tan İstanbul’a yaptığım Kamil Koç seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyu...nca otobüste uzun süre muavin bulunmaması nedeniyle temel hizmetler aksadı, lastik sorunu yaşandı ve normal bir mola tesisinde durmak yerine lastikçide mola vermek zorunda kaldık.
19 Temmuz tarihinde saat 09:00 kalkışlı İzmir Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için iki kişi toplam 3.000 TL (k...işi başı 1.500 TL) ödeyerek Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarla, 10:10’da kalktı ve bu gecikmeyle ilgili sadece “neden
17.07.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’ten Adana’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan 03.35 kalkış saatli bir sefer için 1....740 TL’ye bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 03.50’de kalkış yaptı. Yolculuk sırasında ne bir ikram yapıldı ne de düzgün bir yemek molası verildi. Yolcular o
08.07.2026 tarihinde İnegöl çıkışlı bir Kamil Koç seferinde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Uzun süren bu yolcu...lukta kullanılan otobüs son derece eskiydi, perdeler yıpranmış ve bakımsızdı, otobüsün içi gürültüden geçilmiyor, koltuklar da oldukça rahatsızdı. Klimanın yeterince çalışmaması ne
8 Haziran tarihinde Kamil Koç firması ile Konya’dan Gaziantep’e, 12 Haziran’da ise yine aynı firmayla dönüş yolculuğu ya...ptık. Her iki yolculuğumuz da 2+1 otobüsle oldu. Özellikle çocuklarla birlikte uzun saatler yolda olduğumuz için otobüste TV olmaması bizi çok zorladı. Çocuklar yol boyunca çok sık
30 Haziran’da saat 19.30’da Kamil Koç’un Ordu–Manavgat seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 saat süren bu yolculuk boy...unca ne çay ne su ne de kahve ikramı yapıldı, yolcularla ilgilenilmedi ve genel olarak hiçbir ilgi alaka gösterilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta temel ikramların bile olmamasını
25.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir’den Niğde’ye yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüsün kliması y...ol boyunca o kadar soğuk çalışıyordu ki içerisi adeta buz gibiydi. Defalarca muavin ve şoföre klimayı kısmaları için ricada bulunmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmediler ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
