to read complaints and reviews, or file yours.Araç Temizliği Ve Sigara İçen Personel Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
4 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Bodrum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta hem araç içi Konfor hem de personel davranışları açısından ciddi sorunlar yaşadım. Oturduğum koltukların arasındaki bir parça yerinden çıkmış durumdaydı ve bu hem rahatsızlık veriyor hem de güvenlik açısından tedirgin ediciydi. Ayrıca otobüs sefere başlamadan önce önceki seferden kalan çöpler alınmamış, araç yeterince temizlenmemişti.
Yolculuk sırasında şoför ve yanındaki sivil giyimli otobüs görevlisi 2–3 kez, yaklaşık 30 dakikalık aralıklarla sigara içtiler. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de kurallara açıkça aykırı olduğu için kendimi son derece huzursuz hissettim. Buna ek olarak, yol boyunca herhangi bir ikram yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem araçların temizliği ve bakımı hem de personelin davranışları konusunda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İlgili personel süreçle ilgili bilgilendirdi ve memnuniyet sağladı. Teşekkürler kendilerine.
