Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.466

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

256 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Yolcu Olmadan Alınan Emanete Yüksek Ücret Talep!

03.10.2021 tarihinde Rize terminalinden 2:30 seferi yapan Bartın arabasına vermiş olduğumuz 2 adet küçük koliye 130 TL ücret talep edildi. Ücretin fazla olduğunu kaptana söyleyince bize verdiği cevap biz bir zarftan bile para alıyoruz siz bilirsiniz diye cevap verdi. Bu tarz davranışlar firmanıza za...

profile
  • 481görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç HES Kodu Sorgulanmıyor!

Bartın-Ankara yolculuğunda temaslı olan insanları HES kodu sorgulamadan nasıl otobüse alabilirsiniz ya? Jandarma çevirmesinde bekletiliyoruz hem firmanın hem bu insanların sorumsuzluğu yüzünden böyle bir sorumsuzluk olamaz hele ki böyle bir dönemde biraz dikkat ya!

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç İndirme Sorunu Gimat Da İndirmiyorlar

Bugün 13.30 da Bartın dan Ankara otobüsüne bilet aldık ama Gimat da indirmiyorlar, biz Gimat da indirilecek diye bilet almıştık, bileti iptal ettirmek istedik. İptal etmediler, Efe tura sorduk Gimat dan geçiyoruz dediler, bundan böyle kamil koçla yol arkadaşlığımız bitmiştir

profile
  • 646görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Denizli Bartın Otobüsünde  Bavul Koyacak Yer Yok

Kamil Koç Denizli 23.30 Bartın otobüsü yolcular mağdur bavulları koridorda götürmek zorunda kalıyorlar. Bagaj yerlerine kargo koyuyorlar yolcular mağdur oluyor. Şoförleri kaba sinirli eğitimsiz. Güler yüzlü değiller bizim valizimizi almayacaklardı neyse koridorda götürelim dediler bu ne saçma sapan ...

profile
  • 1728görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Evcil Hayvan Taşımaya Karşı Çıkılması

20.09.2021 tarihinde 17:30 Bartın-Ankara seferli aracına 39 numaralı koltuğa Re***.. Olarak bilet aldım. Yanımda aşı karnesi ve demir kapılı kafesi olmasına rağmen evcil hayvanım otobüse alınmadı. Otobüs kaptanı '' bu otobüsün kaptanı benim hayvanı ilaçla uyut yoksa bu şekilde otobüse almam gerekirs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 08 Eylül 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç İsimli Firmanın Saat Oyunu

Kamil Koç isimli firmadan İzmir'den Bartın Amasra ilçesine 1 Eylül cumartesi gecesi için bilet sorulduğunda 2 Eylül 01.00 saatine bilet olduğu söylenmiş ve bilet 689 TL'ye bilet aldım. 1 Eylül günü tekrar satış ofisine gittiğimde ise biletin salı gece yarısından sonra yani 1 Eylül Çarşamba 01.00 saa...

profile
  • 567görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Sigara İçen Şoför

Yıllardır firmanızla seyahat ediyorum. Zaman zaman bazı konularda şikayetlerimi ilettim. Aracın eski olması, internet ve TV aksaklıkları, yedek şoförle kaptanın yüksek sesli konuşmaları. Her seferinde uygun bir metin ile cevap yazdınız ve düzeltileceğini ifade ettiniz. Pandemi dolayısıyla ertelediği...

profile
  • 473görüntüleme
  • 25 Ağustos 05:26

Kamil Koç Otobüste Klimanın Açık Kalması

16 ** plakalı Kamil Koç Ankara-Bartın otobüsüne 25 Ağustos saat: 01:30'da AŞTİ'den bindim. Otobüste klima açıktı içerisi inanılmaz soğuktu. Muavine durumu söyledim, klimayı kısmaları gerektiğini söyledim. Muavin klimayı 1-2 kere kontrol ettikten sonra bir şey yapmadı. Yani klima kapanmadı ve neden ...

profile
  • 814görüntüleme
  • 21 Ağustos 19:32

Kamil Koç Şoförlerin Maske Takmaması

21.08.2021 tarihinde 19:00 Esenler kalkışlı Bolu Devrek Çaycuma Bartın otobüsünü kullanan şoförlerde maske yok! Pandemi süresince dikkat edilmesi gereken asıl konuda kendi şoförleriniz dikkat etmiyor! Dikkat edilmesi ve uyarılması önemle rica olunur!

profile
  • 119görüntüleme
  • 21 Ağustos 11:24

Yine Kamil Koç Otobüs Firmasının Umursamaz Şoförleri Ve Hal Tarzı

Yine Kamil Koç ile başlayalım Bartın 10:30 İstanbul bileti aldım. Araç 21 Ağustos 10:30 bugün yanı ama araç perondan 15 dakika geç kalktı. Sonra peron çıkışı 30 dakika dışarıda diğer Kamil Koç yolcusunu bekledi. Yani 45 dakika geç kalktık. Şoföre sordum neyi bekliyoruz diye yolcuları diye cevap verd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1782görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:31

Kamil Koç Otobüsü Yolcusunu Almadan Gidiyor

Kamil Koç firmasının yolcu memnuniyeti konusunda ki vurdum duymazlığı ile ilgili sorunumu yazacağım. Ben, Bartın Uğurlu köyünde yaşıyorum ve sık sık İstanbul yolculuğumda Kamil Koç' u tercih ediyordum. Yolculuklarım esnasında biletimi Cide şubesinden binecekmiş gibi biletimi internet üzerinden alır,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:53

Kamil Koç Otobüsün Saatinde Geç Gelmesi

Merhaba 16.08.2021 Pazartesi günü Bartın Ankara otobüsünüz Mengen den bilet aldım saat 9.40 için ama 16 rh 396 plakalı aracınız saat 10.20 geçe geldi. Yani 40 dakika geç geldi. Şoförden bunun hesabının sorulmasını istiyorum. Geri dönüş sağlarsanız sevinirim

profile
  • 293görüntüleme
  • 12 Ağustos 07:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Araçlardaki Konforsuzluk Rahatsız Edici Durum

Merhaba 11 0****21 aksam 5.31 İzmir Bartın aracı benim şikayetim araç ile ilgili zannediyorum bu araçlarda var olan süspansiyon sistemi ya bozuk ya devre dışı bırakılmış. Yoldaki bütün kasis veya bu na benzer olayları içeriye çok ama çok sert şekilde iletiyor. Konfor diye bir şey kalmamış. Teşekkürl...

profile
  • 191görüntüleme
  • 08 Ağustos 09:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Emri Vaki Yapılması

Ben bugün Kamil Koç'tan Bartın Bolu arası 9 otobüs bileti aldım. Otobüse bindiğimde bana aktarma yapacağımı ve Çaycuma'da başka bir otobüse bineceğimi söylediler. Böyle bir iş akışı mümkün mü madem böyle bir durum var neden bilet alınırken söylenmiyor. Ben biletimi seyahat saatinden sadece yarım saa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 528görüntüleme
  • 04 Ağustos 00:06

Kamil Koç Sefer Bilgisi Tabelasının Yanlış Bilgi Vermesi

3 Ağustos salı günü Kuşadası otogardan saat 23:00 İzmir otobüsü için bilet aldım, saat 23:00 da gelen otobüsün önünde İzmir'e gittiğine dair bir yazı yoktu İstanbul'a gittiği yazıyordu. Daha sonra sorduğumda otobüsü kaçırdığımı söylediler önünde İzmir yazdığını iddia ettiler fakat kesinlikle yazmıyo...

profile
  • 559görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:49

Kamil Koç Saygısızlık, Hizmet Sıfır

Saygısız bir firma elemanları Rize Bartın otogara geldim Rize'den 26.07.2021 14,30 arabasına bindim kesinlikle hizmet yok. Bir soru sorsan kesinlikle cevap veren yok. Aksine şoför muavinler asla müşteri ile muhatap olmayız diye aralarında sohbet ediyorlar gerçekten nasıl firma anlayamadım 29.07.2021...

profile
  • 836görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüs Firmasının Tuhaflığı

29 Temmuz Saat 15.00 Bartın -İstanbul için İnternet üzerinden 2+1 koltuklardan farkını da ödeyip bilet almıştım. Tekli koltuk yoktu sıradan eski bir otobüs çıktı karşımıza. Neyse dedim bu sefer bir çift yanlış anlaşılma oldu diye tutturdu. Geldi 4 numaralı koltuğa oturdular kalkmak bilmediler. Önde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 758görüntüleme
  • 28 Temmuz 21:39

Kamil Koç Hizmet Kalitesi Düşüklüğü

İstanbul'dan Bartın yönüne gidiyordum, 18:15 otobüsü 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi, yani bu otobüsler her gün aynı yerden kalkıyor ve trafik var tahmin edilerek, daha sağlıklı yolcularını bekletmeyecekleri şekilde biniş saatleri belirtilmelidir. Muavin bana " X (sayı) numara nerede ineceksin" diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 621görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:30

Kamil Koç Yolcuyu Değişik Otobüse Bindirmek

27-7-2021 tarihinde Ankara'dan Bartın bileti aldım otobüs 2+1 olarak gösterildi 26-7-2021 tarihinde bir mesaj geldi elimizden olmayan sebeplerden dolayı otobüsünüz 2+2 olarak değiştirildi diye bizde bir sonraki otobüse aktarın biletimizi dedik. Sözde bir sonraki otobüse 2+1 olana rezervemizi yaptıla...

profile
  • 916görüntüleme
  • 27 Temmuz 00:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç büyük Hayal Kırıklığı Oldu

25 Temmuz 02.00'de Esenler otogarından Amasra yönüne gitmek üzere otogara geldik. Otobüs gelemeyince başka bir otobüsle Alibeyköy'e transfer ettiler, sabah Çaycuma otogarından çıktığında otobüs Kozcağız yoluna girdi. Orada benzin almak üzere istasyona girdi, bir süre depo doldurmasını bekledik, sonr...

profile
  • 1713görüntüleme
  • 26 Temmuz 21:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Kötü Hizmet Veriyor

25.07.2021 pazar günü 17.31 İzmir -Bartın Kamil Koç otobüsüyle annem yolculuk yaptı. Kalkış saatine geç kaldığı gibi başka bir yolcuyu yarım saat beklemiş ve otobüs 18.30'a doğru kalkmış. Bursa otogarında 45 dakika başka bir yolcu beklenmiş. Sabah varış yaptığında ise servis şoförü eve kadar götürem...

profile
  • 505görüntüleme
  • 25 Temmuz 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bartın-istanbul Otobüsünde Olanlar

10099487239 PNR numaralı 13.30 Bartın-İstanbul otobüsüne 3 kişilik (45,23,10 yaşlar) bilet aldık. Kalkış saatinden 45 dakika sonra geldi otobüs kalktık. Sonra tekli koltuk diye aldım bileti çift koltuklu otobüs geldi. Sonra muavin geldi 10 yaşındaki kardeşim için bileti var mı dedi. Bunu bilmeleri g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 25 Temmuz 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Geç Gelen Otobüs

09:45 Bartın İstanbul seferi 25 Temmuz da Bartın otogarda 10.30 İstanbul bile geldi saat 10.30da 9:45 aracı hala ortalıkta yok. Bu nasıl iş nasıl bir organizasyondur anlayamıyorum. Otogarın önünde bir sürü insan bu Korona'da toplandık bekliyoruz. Yaratılan bu mağduriyeti nasıl açıklayacaklar bize me...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 25 Temmuz 07:48

Kamil Koç Olumsuz Düşünceler

Şu an Bartın Ankara arası yolculuk yapıyorum. Araç bozuldu başka bir araç gelmesi gerekirken Zonguldak tan neredeyse full dolu olan araca bindirildik. Bartın'dan kalkan araçta 10-12 yolcu vardı ve tek koltukta seyahat ediyordum. Şu an çiftli koltukta seyahat etmek zorunda kaldım ve diğer araçta gözü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82