to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart 2026 tarihindeki Sakarya-Bartın seferinde, 3337528777 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta otobüs arızalan...arak yolda kaldı ve 4,5 saatlik yolu 9 saatte tamamladık. Olayın hemen ertesi günü (23 Mart) Tüketici Hakem Heyeti'ne bilet iadesi için başvurdum ve aylarca kararı bekledim. Sonuç
Kamil Koç firmasının bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. Ankara–Bartın ve Amasra–Ankara seferlerinde koltuk... sayısı azaldıkça bilet fiyatlarının belirgin şekilde arttığını, ayrıca tekli koltukların zaten daha yüksek fiyata satılmasının üzerine kalan az sayıdaki koltuk için ekstra zam yap
12.07.2026 Pazar günü saat 10.15’te Geyikli–Bartın seferi yapan Kamil Koç otobüsünde 22 ve 23 numaralı koltuklarda 5 yaş...ındaki oğlumla birlikte yolculuk yapıyorum ve muavinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha yolculuk başlamadan koltuğum ıslaktı, mecburen oturarak Tekirdağ’a kadar
"Desteğinizden dolayı çok teşekkür ediyorum buraya şikayette bulunduktan sonra 3 saat içinde kulaklığıma ulaşıldı bana en yakın belirttiğim otogara otobüs şoförü tarafından bırakıldı ilgi ve alakanız için çok teşekkürler Kamil Koç"
2 Temmuz gecesi Bartın Kozcağız’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ed...iyordum. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada yaklaşık 7.000 TL değerindeki kulaklığım çalındı. Uyandığımda kulaklığımın yerinde olmadığını fark ettim. Hemen otobüs personeline duru
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç Bartın Çarşı şubesinden, 75 yaşında kalp hastası olan kadın yolcumuz için Bartın’dan saat... 12:00 hareketli, İstanbul otogar varışlı bilet aldık. Bileti yaklaşık bir hafta önce özellikle ön koltuk olan 4 numara olarak satın almıştık. Şube, bekleme yeri olarak kavaklı mev
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 15.30’da Bartın Terminali’nden kalkan, Bartın’dan Merzifon’a giden Kamil Koç seferinde... 3371243393 PNR numarası ve 34 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Yol boyunca önümdeki koltuklar hiçbir sınır olmadan fütursuzca yatırıldı, aradaki mesafe neredeyse yok oldu. Bac
30 Haziran günü saat 20:00 Bartın – Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer, olması gereken rotadan gitme...di ve Dudullu’dan sonra Arnavutköy’deki havaalanına gitti. Bu güzergah değişikliğiyle ilgili yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında ne SMS ile ne arama ile ne de otogarda herh
30.06.2026 tarihinde saat 19:20’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, İstanbul–Bartın seferini yapan 34 km 0619 plakalı Kamil ...Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Bilet PNR numaram 3369961003’tür. İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan bindim, Bolu Otogarı varışlı bilet aldım. Araç yol boyunca, şaftından ya d
25 Haziran akşamı saat 22.30 Bartın–Bursa seferi için Obilet üzerinden 1390 TL ödeyerek Kamil Koç’tan bilet aldım. Aynı ...gün ikindi vakti firmayı arayıp Bartın’da servis olup olmadığını sorduğumda servis olduğunu söylediler. Ancak sefer saati yaklaşırken durakta beklerken tekrar aradığımda bu kez kim
Kamil Koç’un İstanbul–Bartın 02.00 seferinde 35 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadı...m hem de planlarım aksadı, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya telafi sunulmadı. Otobüs perona gelip kalkacağız denmesine rağmen, bu kez de şoförün gelmesini
15 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bartın–Ankara seferi için saat 19.00’a, üniversite durağından binecek şekilde 33...64941566 PNR kodlu bilet aldım. Otobüs üniversite durağına geldi, ben de otobüsü gördüm ancak şoför beklemeden duraktan ayrıldı ve araca binemedim. Bu nedenle aynı firma üzerinden
2 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Artvin’den Ankara’ya yaptığım yolculukta, sefer saati 11.00 olmasına rağmen otobüs yak...laşık 13.31’de rötarlı olarak hareket etti ve bu nedenle bana bildirilen iniş saatinden yaklaşık bir saat sonra Ankara’ya vardık. Ankara’ya varış saatini özellikle muavine sorup te
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Bartın Otogar → İstanbul Alibeyköy Otogarı seferini, Kamil Koç firmasına ait... kk3499 sefer numaralı ve 34 pof *** plakalı otobüsle, PNR: 3353405965 bilet numarasıyla gerçekleştirdim. Bu yolculukta can güvenliğimizi riske atan ve ciddi mağduriyet yaratan bir
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Bursa – Bartın 23:55 seferi için bilet aldım. Otobüsün Bursa terminalinden ...hareket saati 23:55 olmasına rağmen araç yaklaşık 00:46’ya kadar hareket etmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yolcular otobüsün içinde bekletildi. Gecikme
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve mağdur...iyet yaşadım. Daha araç AŞTİ’den kalkmadan yağında sıkıntı olmasına rağmen otobüsü sefere çıkardılar ve araç yolda, Mengen’de arıza yaptı. 14.15’te Bartın’da olmam gerekirken Meng
30 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un 21.30 Akhisar – Bartın seferine bindim. Otobüsün 21.30’da kalkması gerekirken 00.30’da h...areket etti, tam 3 saat gecikme yaşandı. Üstelik yol boyunca da molalar gereğinden fazla uzatıldı, çalışanların keyfi şekilde oyalanması nedeniyle gecikme daha da arttı. Bu kadar
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
27 Mart gecesi saat 01:30 için Kamil Koç’tan Ankara–Bartın seferine, 3 kişi için toplam 2.590 TL’lik bilet aldım. Ancak ...sonrasında fark ettim ki sistemde tarih 26 Mart gecesi saat 01:30 olarak görünüyormuş ve bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedik. Durumu fark edince yetkililere bildirip, başka bi
26 Mayıs 2026 saat 15:20 Gebze–Bartın seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüste tekli koltuk satın aldım. Özellikle tekli k...oltukta seyahat edebilmek için bu bileti tercih ettim ve bunun için 1.250 TL ödedim. Bugün tarafıma gönderilen mesajla, seferin 2+2 otobüse çevrildiğini öğrendim. Ben tekli koltuk
24.05.2026 tarihinde saat 01.00’da Kamil Koç’un 34 kfy 578 plakalı İstanbul–Bartın seferine bindim. Araç yaklaşık 40 dak...ika rötarlı kalktı. Bunun üzerine bir de koltuk krizi yaşandı; koltuklar yanlış ve karışık numaralandırıldığı için oturma düzeninin çözülmesi yaklaşık 30 dakika sürdü. Bilet alırk
İstanbul’dan Bartın’a bugün saat 10.00’da kalkan otobüsle yaptığımız yolculukta koltuklarımızla ilgili ciddi bir Konfor ...sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 4 saattir yoldayız ve koltuklarımız son derece rahatsız, yolculuk boyunca konforumuz tamamen bozuldu. Ayrıca bu süre içinde herhangi bir ikram da yapılma
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Kamil Koç Bartın – İstanbul seferinde, PNR numarası 3353441140 olan otobüsle... yolculuk yaparken, araç Yaniçağ Otobüs Terminali sonrası Bolu istikametine doğru yolculuğun yaklaşık 130. Kilometresinde arıza yaptı. Bu nedenle yaklaşık 19.00–21.30 saatleri aras
07.05.2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Düzce–Bartın seferi için 3 numaralı koltukla yolc...uluk gerçekleştirdim. Saat 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs, Düzce Otogarı’na ancak 19:50’de gelerek yaklaşık bir saatlik gecikmeye sebep oldu. Bartın’a ulaştığımızda ise fi
8 Mayıs Cuma günü saat 15.00 Bartın–Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete rağmen firmanın servis sorumsuzluğu... yüzünden otobüse binemedim ve mağdur edildim. Bartın’daki kız yurdundan alınıp otogara götürülmem için özellikle servis rica ettim, şubeyi aradığımda bana servis göndereceklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
