Koltuklar Yanlış Gösterildi Ve Şarj Olmadı

12.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Bartın–İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk ve şarj problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bilet alırken internet üzerinden orta kapıya bakan en öndeki iki koltuğu özellikle seçerek 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, sistemdeki oturma düzeniyle gerçek otobüs düzeninin uyuşmaması nedeniyle fiilen öne kaymış bir yerde, satın alırken gördüğümüz konumda olmayan koltuklarda seyahat etmek zorunda kaldık.

Buna ek olarak, uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüste sadece USB girişleri bulunuyor ve Type‑C kablo temini konusunda hiçbir imkan sunulmuyor. Günümüzde artık çoğu telefon Type‑C ile şarj olurken, 8 saatlik bir yolculukta telefonumuzu şarj edememek ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Koltuk altındaki USB girişleri olsa da, kendi kablomuz olmadığı için bu hizmetten faydalanamıyoruz.

Hem seçtiğimiz konumda seyahat edemememiz hem de şarj konusunda mağdur olmamız nedeniyle yaşadığımız bu sorunların telafisi için, ihtiyaç duyduğumuz Type‑C kabloların bedelinin tarafımıza karşılanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de oturma düzeni ve şarj imkanları konusunda daha şeffaf ve güncel bilgi verilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.