Kamil Koç Otobüsünde Değerli Kulaklığım Çalındı, Yardımcı Olunmadı

2 Temmuz gecesi Bartın Kozcağız’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada yaklaşık 7.000 TL değerindeki kulaklığım çalındı. Uyandığımda kulaklığımın yerinde olmadığını fark ettim.

Hemen otobüs personeline durumu iletip kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim; ancak kimse ilgilenmedi, konuyla ilgili herhangi bir destek veya yönlendirme yapılmadı. Daha sonra Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem yüksek maddi değeri olan eşyamın çalınması hem de bu kadar ciddi bir olayda ilgisiz kalınması beni son derece mağdur etti. Bartın Kozcağız – İstanbul seferine ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, kulaklığımı kimin çaldığının tespit edilmesini ve bu kişi veya kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.