to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Seyahat Firmasından 12 Aralık 2025 tarihinde 1955254 ve 1955274 PNR kodlu gidiş dönüş olacak şekilde internetten Di...kili-Denizli-Dikili (14.12.2025 tarihli) güzergahlı iki adet bilet satın aldım. Bir gün sonra; 13 Aralık 2025 tarihinde seyahat planımda oluşan aksilik nedeniyle, Kale Seyahat firm
22.12.2025 tarihinde saat 18:00 Dudullu–Lüleburgaz seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR 200791...5, koltuk numaralarım 31, 33 ve 34 olarak kayıtlıdır. Otobüs bilet saatinden yaklaşık 1 saat geç geldi ve yol boyunca peronlarda ve duraklarda gereğinden fazla durdu, Esenler Otoga
16 Kasım 2025 tarihi saat 03:00 için Kale Seyahat’in İzmit–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR nu...marası 1779082’dir. Otobüs sefer saati geldi ancak otobüs gelmemişti, bunun üstüne firmayı aradım. İlk olarak seferin 1,5 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi. Sonrasında ise röta
Kale Seyahat’in Gökçebey–Ankara seferi için aldığım bileti iptal etmeme rağmen bilet ücretim tarafıma iade edilmediği iç...in şikayetçiyim. 16 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. İptal ettiğim bilete ait PNR numaram 1878446’dır. Bu kadar süre geçmesine rağmen iadenin
17.12.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bursa termi...nalinde yolcu indirme-bindirme sırasında ben terminalde bırakıldım, otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle İzmir’e gidebilmek için başka bir otobüs firmasıyla yolculuğa devam
17.12.2025 tarihinde saat 19:30 için Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan kalkışlı Gebze–Çorlu seferine 13k numaralı koltuk... için, PNR 1979639 ile bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve 45 dakikadan fazla süre boyunca bekletildim. Durumu sormak için bileti aldığım Gebze Otogar yazıhanesi
16.12.2025 tarihinde Kale firmasıyla saat 11.00 otobüsüyle İzmit Otogar’dan Kastamonu Otogar’a yaptığım yolculukta hem c...iddi bir gecikme hem de ikram hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde seferin yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği bilgisi yer almasına rağmen, otobüs daha en
14 Kasım saat 23.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in İstanbul–Bartın seferine bindim ve yolculuk ...sırasında telefonumu otobüste, koltuğumda unuttum. Telefonu fark edip aradığımızda açan kişi muavindi ve İstanbul’a geri dönüş yaptıklarını, ertesi gün dönüşte telefonu bırakacakla
İstanbul-Akçay gidiş dönüş aldığım biletlerde, dönüş biletinin gece saatine bağlanması nedeniyle yanlış bir tarih seçimi... oldu. Bu nedenle, arayarak tarihi değiştirmek istedim ancak değişiklik yapılmadı ve bana tekrar bilet aldırıldı. Sonuç olarak, iki defa iki koltuk parası ödemek zorunda kaldım. 14
09.12.2025 tarihinde saat 05.30’daki Gebze–Bursa Kale Seyahat seferi için, PNR numarası 1932926 olan ve kredi kartıyla 3...50 TL ödeyerek aldığım biletle ilgili sorun yaşadım. Otobüse bindiğimde, aynı koltuk numarasına iki bilet satıldığı ortaya çıktı ve görevli personel, 'Sistemimizde biletiniz oluşma
07.12.2025 tarihinde Manisa’dan Gebze’ye Kale Seyahat ile yapmış olduğum, aslen 17.45’te kalkması gereken ancak gecikmel...i gelen 18.30 seferinde sunulan hizmetten memnun kalmadım. Yolculuk boyunca yalnızca kek, bisküvi ve soğuk çay ikramı yapıldı, sıcak çay ve kahve servis edilmedi ve genel hizmet ka
05.12.2025 tarihinde saat 18.30’da İzmir–Bartın seferi yapan Kale Seyahat otobüsünde çok ciddi güvenlik ve hizmet proble...mi yaşadım. Yolculuk boyunca şoförler yolu bilmiyor gibiydi, birden fazla kez köy yollarına girip geri dönmek zorunda kaldık. Ayrıca trafik kurallarına da uymadılar, iki defa uzun
5 Aralık 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı sa...at 02:00 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan saatten yakl
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden, Esenler Otogarı kalkışlı saat 18.45 otobüsüne bilet aldım. PNR/bilet numaram 1902926.... Ancak Esenler’de otobüsü beklerken sefer hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendim ki, aslında bana Alibeyköy Otogarı otobüsünün bileti ke
4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunc
01.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’in saat 21.30 kalkışlı Bursa–Gebze seferine, PNR kodu 1894...391 olan ve koltuk numarası 17 olan biletimi satın aldım. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve gece 24.00 olduğunda hâlâ Bursa terminaline giriş yapmamıştı. Sonrasında bizi aynı
2 Aralık 2025 tarihinde Kale Seyahat üzerinden PNR: 1901415 numaralı, Esenler Otogarı kalkışlı saat 01.00, Bursa Otogar ...varışlı 2 adet bilet satın aldım. Ancak sistem üzerinde yanlışlıkla ters güzergâh için işlem yapılmış ve biletler Bursa – Esenler yerine Esenler – Bursa olarak kesilmiş. Hatanın f
01.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten almış olduğum, 09.11.2025 tarihli Beylikdüzü – Şarköy seferi için saat 20.00 kalkı...şlı, PNR numarası 405881 olan 2 adet biletimi, 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal SMS’i tarafıma ulaştı. Ücret iadesinin 14 iş günü içinde y
1 Aralık’ı 2 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’da Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferinde, 13 numaralı koltukta yolcu...luk yapıyorum. Otobüste koltuklarda bulunan şarj yerleri çalışmıyor gibi gösteriliyor ancak aslında açılmıyor. Şarj yerlerinin çalışmadığını söyleyip, telefonumu şarja takabilmek
Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 30 Kasım saat 21.00 İzmir Otogar – Sarımsaklı seferi için Cansu Ç***adına, PNR numarası... 1887551 olan otobüs biletimi satın aldım. Aynı gün, 30 Kasım saat 17.30’dan beri biletimi daha erken saatteki boş olan bir otobüs seferi ile değiştirmek istiyorum. Herhangi bir ia
29.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Ob...ilet üzerinden Kale Seyahat firmasının saat 19.00 otobüsüne iki kişilik, PN
09.11.2025'de Bartın Kemer şubesindeki Kale Seyahat yazıhanesinden Bartın–G...ebze gidiş-dönüş otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken görevliye hem gi
28.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ayvalık Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e 22:00 kalkışlı, 31 numaralı koltuk için bi...let aldım. PNR numaram 1874302, bilet ücreti 700 TL’dir. Ancak saat şu an 22:52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 55 dakikadır Ayvalık Otogar’da bekliyorum. Şoförü a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100