to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’in 16.02.2026 tarihli saat 01.30 Balıkesir–İstanbul seferi için 2355317 PNR numarasıyla bilet.com üzerinden bilet satın aldım. İlk olarak 46 numaralı koltuğu aldım. Daha sonra ön sıralarda koltuk açıldığını görerek aynı sefer için tekrar bilet satın aldım.
Ardından sistem üzerinden 46 numaralı bileti iptal etmek istedim ancak iptal işlemine izin verilmedi. Açığa alma seçeneği de aktif olmadığı için bileti ne iptal edebildim ne de açık bilete çevirebildim.
Aynı kişi adına, aynı sefer için iki bilet kesilmesi tamamen sistemsel bir durumdur ve bir yolcunun aynı anda iki koltuğu kullanması zaten mümkün değildir. Bu nedenle kullanılmayacak olan 46 numaralı biletin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde saat 18:30 için İstanbul-Edirne seferine bilet aldım. Ancak bilet saatim firma tarafından 19:00'a ertelendi. Sonrasında iki kişi seyahat etmeye karar verdik ve yeni bir bilet aldım, ilk aldığım bileti iptal etmek istedim. Fakat hiçbir işlem yapılmadı ve aynı T. C. Kimlik numaras...
20.01.2026 tarihinde saat 09.30'da İzmir – Kocaeli seferi için Kale Seyahat’ten kişi başı 1.300 TL olmak üzere toplamda 2.600 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Sağlık nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştirme imkânımız kalmadığı için sefer saatinden önce bileti iptal etmek i...
09.12.2025 tarihinde saat 05.30’daki Gebze–Bursa Kale Seyahat seferi için, PNR numarası 1932926 olan ve kredi kartıyla 350 TL ödeyerek aldığım biletle ilgili sorun yaşadım. Otobüse bindiğimde, aynı koltuk numarasına iki bilet satıldığı ortaya çıktı ve görevli personel, 'Sistemimizde biletiniz oluşma...
Yorumlar