Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şoförün Sigara İçmesi Ve Hakaretli Tutumu Yolcu Sağlığını Tehlikeye Attı

422

11.03.2026 tarihli, saat 00.20’de Alibeyköy Otogarı çıkışlı İstanbul–İzmir Kale Seyahat seferinde kızımla birlikte 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk ettik. PNR numaramız 2428542’dir. Yolculuğumuz daha başlar başlamaz, şoförün başka bir personel için yüksek sesle “salak, aptal” şeklinde konuşmalarıyla son derece rahatsız edici bir ortam oluştu.

Kalkıştan yaklaşık 10 dakika sonra şoför camı açarak sigara içmeye başladı. Dışarıda hava yaklaşık 2 dereceyken camın açılmasıyla içeri buz gibi rüzgar girdi ve sigara dumanı araca doldu. Şoför, 6 saatlik yolculuk boyunca defalarca sigara içip camı açmaya devam etti. Kendisine camı kapatması ve sigara içmemesi konusunda uyarıda bulunmamıza rağmen bu davranışını sürdürdü. Araçtaki host arkadaş son derece saygılıyken, şoförün bu tavrı ve saygısızlığı İzmir’e kadar devam etti.

11 yaşındaki kızımla bu yolculuğu yaptım ve çocuğumun sağlığını doğrudan etkileyen bu davranış beni hem çok rahatsız etti hem de Kale Seyahat’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yıllardır seyahat eden biri olarak böyle bir saygısızlık ve umursamazlıkla ilk kez karşılaşıyorum.

Kale Seyahat’ten, bu şekilde yolcu sağlığını ve konforunu hiçe sayan, sigara içen ve kaba davranan personellerle çalışmamasını, gerekli incelemenin yapılıp benzer olayların bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

Gökhan
11 Mart 22:32

Tarafım Kale Seyahat tarafından aranmadı burada yalan beyanda bulunmaktadırlar. Seyahat tercihi olan kimseye tavsiye etmiyorum. Alternatif firmalara yönelmenisi tavsiye ederim.

Gökhan
11 Mart 22:33

Firma tarafından aranmadığımı belirtiyorum. Buraya yapılan beyanları doğru değildir. Seyahat tercihi olan kimseye tavsiye etmiyorum. Alternatif daha kurumsal firmaları öneririm.

12 Mart 20:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

13 Mart 09:47

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

14 Mart 10:22

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Turizm Seferinde Şoförün İş Bırakması Ve 6 Saatlik Gecikme

570

26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular