to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Düzce – Kdz. Ereğli güzergahı için Kale Seyahat’ten 05.10 seferine bilet aldım. Şu an saat 05.35 olmasına rağmen otobüs henüz gelmemişti ve terminalde görevli bir yetkili bulunmadığı için bilgi alabileceğim kimse yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, araçların 20 dakika daha geç geleceği söylendi ve otobüs toplamda yaklaşık 40–50 dakika gecikmeli olarak kalkış yaptı.
Sabah erken saatte yapılan bu seferlerde, yolcuların mağdur olmaması için sefer saatlerine daha dikkat edilmesini, gecikme yaşanacaksa da terminalde mutlaka bir yetkili bulundurularak yolcuların bilgilendirilmesini istiyorum. Şu an için herhangi bir maddi talebim yok, ancak aynı sorunu tekrar yaşamam halinde sessiz kalmayacağımı özellikle belirtmek isterim. İlgili seferin PNR numarası 2510891’dir.
Kale Seyahat otobüs biletim: Düzce Otogar-Ereğli (Kdz) Otogarı. Sefer tarihi: 10.07.2025 03:30 (09 Temmuz Çarşamba'yı 10 Temmuz Perşembe'ye bağlayan gece). Koltuk: 4, PNR: 885969, Obilet B002. Bu şekilde mesajımı buraya yazıyorum. Saat gece 01.30'da otogarda beklemeye başladım. Müşteri hizmetlerini ...
07 Kasım tarihinde Düzce’den Edirne’ye gideceğim Kale Seyahat otobüsü için online olarak 1000 TL’ye bilet aldım (Bilet No: kse2025001323693). Otobüs planlanan saatte gelmedi ve gecikme 1 saati geçti, hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara...
21/12/2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatine yakın otogarda beklerken otobüsün gelmemesi üzerine saat 08.50 civarında Kale Seyahat müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman seferin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma s...
20.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kale Seyahat ile Kocaeli İzmit Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek için bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır otogarda bekliyorum. Bu firmayla benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu dur...
Yorumlar