to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ten Şarköy – İstanbul gidiş dönüş için toplam 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. 24.08.2026 tarihli, A**... A***** adına düzenlenmiş 700 TL tutarındaki Şarköy – İstanbul bileti de bu alışverişin içindeydi. Satın almadan ertesi gün “teknik nedenlerden dolayı biletiniz iptal edildi” denil
06.08.2026 sabahı Şarköy Otogarı’ndaki Kale Seyahat yazıhanesine yalnızca bir adet a4 kağıdını İstanbul’a göndermek için... başvurdum. Bu işlem için benden 400 TL talep edildi. Sadece bir sayfalık evrak için istenen bu ücreti son derece fahiş bulduğum için gönderimden vazgeçtim. Bu tutarın makul ve ad
29 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’ten A**** C******* adına İstanbul–Şarköy saat 15.00 seferine telefon üzerinden bilet sa...tın aldım. O gün çocuğum rahatsızlandığı için eşim panikle motorla yola çıktı, hatta plakası bile düşmüş, kaza riski yaşayacak duruma gelmişti. Bu koşullarda otobüse yetişmemiz zor
"Konuyla ilgili destek ve geri dönüşleri için şirket yetkililerine teşekkür ediyorum. Konuyla ilgili şikayetim çözüme ulaşmıştır."
29.07.2026 tarihinde saat 15:00 Beylikdüzü – Şarköy seferi için Kale Seyaha...t’ten bilet aldım. Trafik nedeniyle 7–8 dakika geciktim ve aracı kaçırdım,
19.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Şarköy – İstanbul otogar güzergahı için özellikle tekli k...oltuk tercih ederek 700 TL ödeyip bilet aldım. Ancak sefere gelen araç tekli koltuklu değil, çift koltuk düzenine sahip başka bir otobüstü. Mola yerinde başka yolcular da araca bi
28.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden telefonla arayarak İstanbul Oto...gar – Şarköy seferi için 06.07.2026 tarihine, iki adet bilet satın aldım. P
"Teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde saat 11.00 İstanbul–Şarköy Kale Seyahat seferi için annem ve kızım adına bilet aldım. Yolcular, bil...ette yazan saate uygun olarak saat 10.00’da otogarda hazır bulunmalarına rağmen, seferin iptal edildiği bilgisi yalnızca son anda gelen bir mesajla tarafımıza iletildi. İlgili sefe
31.05.2026 tarihinde saat 08.00’de Kale Seyahat’in Şarköy–Beylikdüzü seferine, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolc...uluğum boyunca aracın şoförünün hem güvenlik açısından hem de yolcu eşitliği açısından son derece etik dışı ve rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Öncelikle aracın bagaj k
"Çözüm sürecinde ilginiz için teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde, 15 Mayıs Cuma günü saat 16.30 Kadıköy–Şarköy seferi... için Kale Seyahat’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla bilet satın
Kale Seyahat Şarköy şubesiyle 2025 Ekim ayı itibarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubede görevli sarışın hanımefendinin h...em tavırlarından hem de işini yapma biçiminden son derece rahatsızım. Yazıhaneye gittiğimizde çoğu zaman yüzümüze bile bakmadan, ağzının içinde konuşuyor ve ne söylediği anlaşılmıy
15 Mart 2026 tarihinde saat 10.30–11.00 civarında Kale Seyahat’in Şarköy otogarındaki yazıhanesine, sefer saatleri ve du...raklar hakkında bilgi almak için gittim. Ancak yazıhanenin yine kapalı olduğunu ve orada görevli olan bayan çalışanın ilgisiz tavırlarının devam ettiğini gördüm. Aynı gün bilet alm
"İlgili Müşteri hizmetleri Bilet Değişikliği Sağladı"
01.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten almış olduğum, 09.11.2025 tarihli Beylikdüzü – Şarköy seferi için saat 20.00 kalkı...şlı, PNR numarası 405881 olan 2 adet biletimi, 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal SMS’i tarafıma ulaştı. Ücret iadesinin 14 iş günü içinde y
Konu: Bilet İptali ve Ücret İadesi Talebi Hakkında Sayın Yetkili, 06 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Şarköy’den İst...anbul Beylikdüzü’ne seyahat etmek üzere Şarköy ofisinizden bilet satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ilgili seferin Beylikdüzü’nde durmadığı ve yalnızca Esenler O
"Merve hanım ile görüştük çok ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ederim"
9 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesinden üç kişilik Şarköy–İstanbul bileti aldım. Ancak kızımın rahatsızlı...ğı nedeniyle seyahat edemedik ve biletlerimizi açık bilete çevirdiler. 3 Ağustos’ta açık biletlerimizi kullanmak için İstanbul’dan Şarköy’e seyahat etmek istedik; fakat fiyat farkı
Kale Seyahat ile İstanbul–Şarköy yolculuğumuz tam anlamıyla bir tiyatro gösterisine dönüştü. Önce kaptan ile muavin mola... yüzünden tartıştı. Tekirdağ’a 3 saatte geldik, muavin sinirlenip indi. Biz de kaptanla yola devam ettik, derken 10 dakika sonra kaptana gelen telefonla tekrar geri dönüp muavini a
"Şikayet temsilcisi M** hanıma çok teşekkür ederim. Şikayet süreci başlangıcından sonuna kadar her türlü sorunumu çözme konusunda yardımcı oldu. Sorunu çözüm odaklı olması beni memnun etti"
10.08.2025 tarihinde Biletbayisi uygulamasından 19 numaralı koltuk için, sa...at 18.30’da kalkacak olan Kale Seyahat’in Şarköy otobüsüne bilet aldım. Anc
"Teşekkürler çok ilgilendiler"
Kale Seyahat’ten aldığımız biletin iptal edilmemesiyle ilgili şikayetim var.... Dün Tekirdağ Şarköy’deki Kale yazıhanesinden, İstanbul Beylikdüzü’ne gitm
"Özellikle M** hanıma teşekkür ederiz"
Şarköy-Esenler otogarından bilet satın aldık. Akşam altıda hareket saati, v...arış ise dokuz buçuk olarak belirtilmişti. Hiç mola verilmeden ve hiçbir ik
08.06.2024 tarihinde Kale Seyahat’in Tekirdağ Şarköy’den İstanbul’a saat 19.00’da hareket etmesi gereken otobüsü için eş...im ve iki arkadaşı adına üç adet bilet satın aldık. Kişi başı 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL ödeme yaptık. Otobüs belirlenen saatte hareket etmedi ve ilerleyen saatlerde de a
"İlginize teşekkür ederim 🙏🏻"
Merhaba, 23 Temmuz 2025 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta, kuc...ağımdaki çocuğuma da bilet kestiler. Ayrıca, koltuğumun kırık olup arkaya d
22 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Şarköy Otogarı - Esenler Otogarı seferi için bilet almış olduğum Kale Seya...hat yolculuğum tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle araç, planlanan saatte değil, yaklaşık 1.5 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bilet satın alma aşamasında otobüsün 2+1 konfor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
