to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerekli sorun firma tarafından çözüme kavuşturuldu. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Kale Seyahat’ten 28 Ocak 2026 tarihli İzmir–Balıkesir 28 Ocak saat 19:00 se...feri için bilet aldım. Ancak insanlık haliyle tarihi yanlışlıkla 29’u yerin
26 Ocak 2026 Pazartesi günü Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy otogarından Bolu’ya 09:20 kalkışlı, PNR: 2224914 numaral...ı seferi kullandım. Seferim yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüse bindiğimde aracın genelinin ve özellikle 29 num
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye nezaketinden dolayı Teşekkür ederim sürecimi memnuniyetle sonlandırdı"
25 Ocak 2026, saat 01:00’de Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seya...hat aracına ait 221258* PNR numaralı yolcusuyum. Aracımız planlanan saatte
Bugün Kale Seyahat’in Bolu Mengen’den 11.30 kalkışlı İstanbul Alibeyköy seferine bindim. Yolda ciddi bir trafik olmaması...na rağmen İstanbul’a tam 8 saatte ulaştık ve bu nedenle benim için çok önemli olan bir işe aşırı derecede geç kaldım. Yaşadığım bu gereksiz zaman kaybı hem maddi hem manevi olarak
"İlginiz için teşekkür ederiz"
27.01.2026 tarihinde saat 02.45 Manisa–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2177061 PNR numaralı biletimi... almıştım. Gece Kocaeli’ne araç almak için geldiğimizde otobüsü uzun süre göremeyince yaklaşık yarım saat kadar peronda bekledik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca Kale Seyah
"Teşekkür ederim"
Dün öğle saatlerinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul‑Ankara seferi için 16.00 arabasına bilet al...mıştım. Peron bilgisi olarak önce 140, sonra da 117 numaralı perona yönlendirildim. 117 numaralı perona gittiğimde yerleri temizleyen görevli ve gişedeki satış sorumlusu, otobüs ye
"Yaşadığım mağduriyetten sonra ürettikleri çözümle beni memnun ettiler. Kale Seyahat'e ve yetkililerine teşekkür ediyorum."
22 Ocak 2026 günü Kale Seyahat ile 10.45’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e ya...pılacak sefer için bileti O-bilet uygulaması üzerinden satın aldım ve İzmir
"Beni arayan Kale Seyahat temsilcisi Cansu hanım a çok teşekkür ederim"
25.01.2026 tarihinde saat 00:19 kalkışlı Kale Turizm Alibeyköy Otogar kalkı...şlı, Bartın varışlı seferiniz için 5 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs
24.01.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Gebze Otogar – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 221...6624, koltuk numaram 38, bilet ücreti ise 750 TL’dir. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Gebze otogarındaki Kale Seya
12.20 Alibeyköy - Bartın seferini yapan Kale Seyahat otobüsüne 51 numaralı koltuk için 2211136 PNR numaralı bilet ile bi...ndim. Bilet alırken otobüslerin tamamen yeni olduğu söylendi; ancak yolculuk sırasında prizlerin çalışmadığını ve internet hizmetinin hiç olmadığını gördüm. Durumu muavine ilettiğ
Ocak 2026 tarihinde, 23 Ocak günü saat 16:30 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Ankara’dan Karabük’e iki adet... otobüs bileti satın aldım. Ancak bizim aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almamız gerekiyordu ve bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez sadece yön değişikliği yapmak istedi
22 Ocak Perşembe günü saat 19.00’da Bursa’dan Nazilli’ye Kale Seyahat ile yolculuk yapmak üzere 34 nen 732 plakalı araca... bindim. PNR numaram 2198032’dir. Araca biniş sırasında muavin herhangi bir yolcu sayımı yapmadan araç hareket etti. Kemalpaşa’ya bağlı Konakoğlu Tesisleri’nde mola verildi. Yakla
18.01.2026 tarihi saat 01:15 seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, İzmit Otogar – Çaycuma güzergahlı b...ir otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için 850 TL ödedim ve PNR numaram 2162403’tür. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen araç otogara hiç gelmedi, saat 02:10’a kadar
"Cansu Hanım'a teşekkürler sorunum sayesinde çözüldü"
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı... bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo
19 Ocak Pazartesi günü Kale Seyahat’in Ankara–Devrek seferinde, saat 07.30 otobüsünde büyük bir saygısızlıkla karşılaştı...m. Biletimdeki koltuk numaram 36, PNR numaram ise 2170820’dir. Otobüse binip koltuğuma geçmek ve koltuğumda başkasının oturduğunu şoföre söylemek için ön kapıya yöneldiğimde kapın
16.01.2026'da 2095521 PNR numarası ile 34***963 plakalı otobüsünüzde 15:30 Zonguldak–Ankara seferine katıldım. Yolculuk ...esnasında akşam namazımı kılabilmek için şoför beyden sadece 5 dakikalık kısa bir mola rica ettim. Şoför, bunun şirket politikasına aykırı olduğunu, bu nedenle duramayacağını söyle
18 Ocak Pazar günü Kale Seyahat ile Edremit’ten Bozüyük’e yaptığım yolculuk...ta hem verilen sözlerin tutulmaması hem de güvenlik kurallarındaki çifte st
17 Ocak Cumartesi günü Kale Seyahat’in Bursa’dan Bartın’a olan 14.00–22.00 seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yapt...ım. Otobüsün plakasını tam olarak hatırlamıyorum ancak 59 ks ile başlıyordu. Bu seferin bilet/PNR numarası firmayla paylaşılabilir, ancak ismimin şikayet metninde yer almamasını öz
16 Ocak saat 23.00 Ankara–İstanbul Kale Seyahat seferinde ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Otobüs, kalkış saati olmasına rağmen yaklaşık yarım saat
Kale Seyahat ile bugün yapmam gereken Bolu–Lüleburgaz seferim, Obilet üzerinde 09.45 olarak görülen saatine rağmen yakla...şık 2 saat rötar yaparak 11.45’te hareket etti. Daha makul bir saatte varabilmek için özellikle bu seferi tercih etmiştim; normal şartlarda saat 18.00 civarında Lüleburgaz’da olmam
"Uzun uğraşlar defalarca aramamdan sonra iade edildi"
Kale Seyahat’ten İstanbul–Milas seferi için 18 Ocak tarihine, toplam 2 adet... ve 2.400 TL tutarında bilet aldım. Ancak bu biletleri iptal etmek istediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100