to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Otobüs Gelmedi Ve Rötar Sorunu
16.03.2026 tarihinde saat 14:45 kalkışlı Kale Seyahat Üzce Otogarı – Alaplı seferi için k:31 koltuk numaralı, 2505777 PNR numaralı bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gelmedi.
Firma ile görüştüğümde seferin rötar yaptığı söylendi, yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hâlâ ortada ne gelen ne giden bir otobüs vardı. Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşadım, otobüs terminale hiç girmeden yolcuları almadan gitmişti. Aynı problemin tekrar yaşanması nedeniyle Kale Seyahat’i tercih ettiğim için ciddi anlamda pişman oldum.
Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, seferle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmesini ve bu aksaklık nedeniyle uygun gördüğünüz şekilde tarafıma telafi/iadeyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
