Kadın Yolcunun Güvenliği İçin Çiftli Koltukta Erkek Yolcu Oturtulması

14 Mart Cumartesi günü Ataşehir/Dudullu terminalinden 05.15 kalkışlı Kale Seyahat Lüleburgaz seferine, nişanlım için özellikle 16 numaralı çiftli koltuktan bilet aldık. Amacımız, yanına kadın yolcu oturması ve kendimizi güvende hissetmemizdi. Ancak otobüse bindiğimizde 16 numaralı koltuğa bir erkek yolcunun oturtulduğunu gördük.

Duruma itiraz ettiğimizde, yanındaki erkek yolcuyu kaldırmak yerine, nişanlımı en arka beşli koltuklara almışlar. Biz bileti özellikle önden ve çiftli koltuk olarak alıyoruz, buna göre para ödüyoruz, ama sonrasında keyfi şekilde yer değişikliği yapılıp nişanlım arka beşliye gönderiliyor. Kızı arka beşliye alacağınıza, o koltuğa yanlış oturtulan adamı kaldırmanız gerekirdi. Bu durum hem güvensiz hem de son derece saygısız ve sorumsuz bir uygulamadır.

Bu seferle ilgili PNR kodum 2483093’tür. Personelin bu tutumundan, koltuk planlamasındaki özensizlikten ve kadın yolcuların güvenliğinin bu kadar hafife alınmasından şikayetçiyim. Bu olayla ilgili olarak benden yazılı özür dilenmesini, bu seferde görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilet ücreti için de iade ya da uygun görülecek maddi telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

Ben bu firmaya güvenerek bilet alıyorum ve böyle bir rezillik yaşamak istemiyorum. Bu tür bir olayın tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.