Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, Hastane Randevuma Geç Kaldım

profile
17 Mart 08:55
51

17 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 07.30’da Zonguldak–Ankara otobüs seferine, Obilet üzerinden PNR numarası 2479170 olan bileti aldım. Sabah saat 07.00’de Zonguldak Otogarı’nda ilgili sefer için hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Saat 08.00’e kadar bekledim; bu süre boyunca ofis kapalıydı, ortada yetkili kimse yoktu ve tarafıma seferin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi.

Bu seferle Ankara’da hastane randevuma yetişmeyi planlıyordum; seferin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve randevuma geç kaldım. Ücret iadesinin zaten yapılacağını biliyorum; ancak asıl önemli olan, yolcunun bu şekilde ortada bırakılmaması ve en azından iptal mesajı ile zamanında bilgilendirilmesidir.

Bu nedenle, yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Kale Seyahat’e gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

17 Mart 09:10 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

17 Mart 11:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 10:02
719
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Saati Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
30 Kasım 2025 20:41
732
sefer-saati-degisikligi-hakkinda-bilgilendirme-yapilmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Kale Turizm Otobüsü Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi, 850 TL Ücret İadesi Talebi

profile
21 Ocak 11:12
576
Kale Turizm Otobüsü Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi, 850 TL Ücret İadesi Talebi
kale-turizm-otobusu-gelmedi-ve-bilgi-verilmedi-850-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kale-turizm-otobusu-gelmedi-ve-bilgi-verilmedi-850-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz