to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 12.30 Bartın seferi için almış olduğum, PNR numarası 2409026 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce bize bilgi verilmeden, sadece yarım saatlik bir rötar olduğu söylendi. Ardından, yine herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan Bartın otobüsünün Zonguldak seferi ile birleştirildiğini, otobüse bindiğimizde ve aynı bilete sahip birden fazla yolcu geldiğinde fark ettik.
Bu karışıklık ve plansızlık nedeniyle otobüste yer sorunu yaşandı ve ben mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Sistemde sefer saati geçmiş göründüğü için mevcut biletimin iadesini de alamadım ve hem yolculuktan mahrum kaldım hem de ücretini ödediğim hizmeti kullanamadım.
Kale Seyahat ile bir önceki yolculuğumda da otobüs arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat rötar yaşamıştım. Bugün yine aynı otobüsün, oldukça eski ve arızalı olmasına rağmen hâlâ sefere verildiğini görmek, firmanın yolcu güvenliği ve konforuna gereken önemi vermediğini düşündürüyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 05.03.2026 tarihli saat 12.30 Bartın seferi için satın aldığım biletin bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in 07.00 kalkışlı Bartın-Ankara seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere kse2025001297524 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs, araç arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme yüzünden varış noktasına planladığımd...
09.11.2025'de Bartın Kemer şubesindeki Kale Seyahat yazıhanesinden Bartın–Gebze gidiş-dönüş otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken görevliye hem gi...
29 Ocak saat 16.40 kalkışlı İstanbul Dudullu – Bartın seferinde Kale Turizm ile yaşadığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Bileti yaklaşık 5,5 saat sürecek bir yolculuk için aldım ancak otobüs tam 2 saat geç geldi ve yolculuk toplamda yaklaşık 4 saat rötarla devam etti. Hâlâ yoldayken dahi sefer sü...
Yorumlar