to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat 2026 tarihli Sarımsaklı–Bursa seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından PNR 2339282 numaralı bileti 500 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün hareket saatine yaklaşık 2 saat kala Kale Seyahat tarafından telefonla aranarak, teknik sebeplerden dolayı seferin iptal edildiği ve bileti Obilet üzerinden aldığım için tüm işlemleri Obilet üzerinden yürütmem gerektiği söylendi.
Bu görüşmeden sonra Obilet asistan ve canlı destek üzerinden defalarca iptal ve ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne Kale Seyahat’ten ne de Obilet’ten sürece dair net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
İptali firmaların kendi kararlarıyla gerçekleştirdiği bu sefer için ödediğim 500 TL bilet ücretimin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 23/11/2025 tarihinde saat 02.30 seferine, PNR numarası 1845802 olan otobüs biletini 700 TL ödeyerek kartla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde yaklaşık 2 saattir iki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve sorunum bir türlü ç...
7 Kasım tarihinde Bursa Otogar’dan Balıkesir’e saat 21.00’de hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (PNR: 1735220, 500 TL, standart bilet). Ancak, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün 1,5 saat gecikmeyle 22.30’a ertelendiğini ve bilg...
16 Kasım 2025 tarihi saat 03:00 için Kale Seyahat’in İzmit–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1779082’dir. Otobüs sefer saati geldi ancak otobüs gelmemişti, bunun üstüne firmayı aradım. İlk olarak seferin 1,5 saat rötarlı geleceği bilgisi verildi. Sonrasında ise röta...
27.01.2026 tarihinde saat 02.45 Manisa–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2177061 PNR numaralı biletimi almıştım. Gece Kocaeli’ne araç almak için geldiğimizde otobüsü uzun süre göremeyince yaklaşık yarım saat kadar peronda bekledik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca Kale Seyah...
25.08.2025 tarihinde saat 07:30 için Obilet üzerinden PNR 1244309 numaralı, Kale Seyahat firmasına ait İstanbul Alibeyköy cep otogarından Silivri otog...
Yorumlar