to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Tekirdağ aktarmalı Dikili’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. İstanbul’dan kalkan otobüs Tekirdağ’a yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştı. Tekirdağ’a varır varmaz sadece 10 dakika sonra bu kez 25 dakikalık bir mola verildi ve bu gecikmel
"Kale Seyahat'in Sakarya–Bartın seferinde otobüs bir saat gecikmeli kalktı, yanlış güzergâh izleyerek İzmit yönüne gitti, yol kenarında bir araca çarptı ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şoförün sürüşü güvensizdi ve bu durum beni çok tedirgin etti. Sonuç olarak, bilet ücretimin hesabıma iadesi yapıldı."
06.08.2026 tarihinde saat 07.28’de Kale Turizm’in Sakarya–Bartın seferine b...ilet aldım. Otobüs seferi tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Sakarya’dan D
06.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 14:45’teki seferi için K**** C***** adına bilet aldı...m. Sefer saatinde hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüs yaklaşık 40 dakika geç kalktı. Aynı firmayla ikinci kez bu şekilde sebepsiz gecikme yaşamış oluyorum ve bu durum artık ciddi an
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayetin ilgili personele geri dönüş yapıldığını bildirdi dönüş biletini ücretsiz tanımladı ilgisine ve firmaya teşekkür ederim umarım bu seyahatimde sorun yaşamam"
06.08.2026 tarihinde, saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Bartın’a gitmek için Kale firmasından aldığım 3521674 numaralı bi...letle yapacağım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüsün 01.30’da kalkması gerekirken araç yaklaşık 02.40’ta gara geldi ve rötar yaptığı söylendi, ancak otobüsün nereden g
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sadece yardım odaklı konuştular. Çok onore edildim teşekkür ederim."
6 Ağustos saat 00.20 Kale Seyahat seferi için özellikle tekli koltuk satın ...aldım. Biletimde koltuk numaram 51 olarak görünüyordu, daha sonra tarafıma
5 Ağustos Çarşamba günü Kale otobüs firmasıyla Bursa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs ihtiyaç molası için durduğunda bize 5 dakika denmesine rağmen süre yarım saati geçti. Hava aşırı sıcak olduğu için otobüsün içinde nefes almakta zorlandık, klima kapalı olduğu
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.59 Bartın–Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’ten 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Bu sefer...de de otobüsteki prizler çalışmıyordu ve kullanılan otobüs yine eski, konforsuz bir araçtı. Telefona şarj takmam gerektiğinde prizlerin çalışmadığını gördüm ve muavine sorduğumda a
3.08.2026 tarihinde saat 23.15’te Balıkesir Akçay’dan Ankara istikametine Kale firmasına ait otobüsle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla bir rezaletti. Yolculuğun yaklaşık ilk 4,5 saatinde şoförün sürekli uyuklayarak ve dalarak araç kullandığına bizzat şahit olduk, resmen kelle koltukta seyahat etmek z
4 Ağustos tarihli saat 16.30 İstanbul – Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten ...bilet aldım. Normalde saat 19.00 civarında inmem gereken yere varmış olmam
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Henüz yolculuğum devam ederken arandım ve durum için özür dilendi. Arayan temsilci çok kibardı. Ayrıca özür amaçlı bilet tanımlandı. Teşekkür ederim."
04.08.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Turizm’den İzmir’e gitmek için saat 15.20 kalkışlı bir oto...büs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 16.00 civarı geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Peronda görevli kişilere otobüsün ne
04.08.2026 tarihinde saat 10.45 Vize–Bursa seferi için Kale firmasından, Obilet sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Bi...letim benim bilgim dışında iptal edilmiş ve bana zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için akrabalarımın bulunduğu bir cemiyete katılamadım. Firmadan SMS ile bilgilend
04.08.2026 saat 10:30 kalkışlı olarak Kale Seyahat firmasından online Çorlu–Vize otobüs bileti aldım. Kalkış saatinde te...rminale geldiğimde bu hatta çalışan otobüslerin bazen Vize’ye gittiğini, bazen gitmediğini öğrendim. Bana, otobüs geldiğinde Vize’ye gidip gitmeyeceğini o anda sorarak öğrenebilece
"Samimi yaklaşımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
02 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30’da Ulus/Bartın kalkışlı Kale Seyahat s...eferiyle ilgili yaşadığımız ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyo
"Teşekkür ediyorum"
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.00’de Esenler Otogarı 140 numaralı peronda...n Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e seyahat etmek için bilet aldım. Oto
03.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Mengen 11.45 kalkışlı, İstanbul üzerinden Tekirdağ istikametine giden otobüsüne bin...dim. Araç şoförünün güzergâha hakim olmadığını düşündüğüm bir yolculuk yaşadım. Gebze yol ayrımını kaçırdığı için Gebze’ye girebilmek adına yolcuların yaklaşık 1 saatini boşa harca
03.08.2026 tarihli saat 10:15 Bodrum seferi için Kale Turizm’den otobüs bileti aldım. Mesajda sadece sefer saati yazdığı... için kalkış şehrini bilet alırken göremedim, otogara gittiğimde seferin Bartın’dan geldiğini öğrendim. Gece saat 02:06’da, uyku saatinde, seferde 60 dakikalık rötar olacağına dair
"Şikayetimi dikkate alıp gereğini yaptıkları ve ilgilerine teşekkür ediyorum"
03.08.2026 tarihinde saat 10:00’da Kale Seyahat’ten Kdz. Ereğli–Düzce sefer...i için PNR numarası 3496842 olan, 300 TL tutarındaki otobüs biletim bulunma
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece 23.59’da Kale Seyahat’in 3478308 numaralı Bartın–Çerkezköy seferine bindim, hayatı...mda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Otobüsün 00.40’ta kalkmasından aslında işlerin yolunda gitmeyeceğini anlamalıydım. Araçta ne düzgün bir muavin vardı ne de güven veren, iş
03.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na giden 07:00 seferine bindim. Saat tam 07:00’da ka...lkması gereken otobüs, bir yolcunun geç kalması nedeniyle bekletildi ve araç Lüleburgaz otogardan 07:23’te çıkış yaptı. Sırf bu saatteki seferi, işlerimize zamanında yetişebilmek i
Kale Seyahat'ten 23.59'da kalkması gereken Edirne otobüsü saat 02.30'da hala kalkmadı. Sadece Edirne değil, diğer kentle...re gidecek otobüslerinde de aynı sorun yaşandı. Bir türlü gelemeyen otobüsler sayısız vatandaşı mağdur etti. Sürekli 15 dakika sona geleceği ya da 15 dakika sonra kalkacağı söylend
02 Ağustos saat 13:30 tarihli Kale Seyahat Ayvalık–Ataşehir (Şerefali) seferinde, PNR numarası 3481738 olan yolculuğumda... ciddi sorunlar yaşadım. İlk mola yerinde bagaj nedeniyle muavin ile bir yolcu arasında yaklaşık 20 dakika süren bir tartışma yaşandı. Tartışma sırasında muavinin yolcuya küfür et
2 Ağustos tarihinde saat 12.20’de İstanbul’dan İzmir’e Kale Turizm ile yapacağım yolculuk için aldığım bilete dahil olan... şehir içi Alibeyköy aktarma servisine Beşiktaş’tan bindim. Servise bindiğimizde araçtaki tüm koltuklar doluydu, buna rağmen şoför Gültepe’ye de uğrayarak, alabileceği en fazla 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
