to read complaints and reviews, or file yours.Beypazarı Coffee Madrid Şubesinde M*****’in Saygısız Davranışı
29.09.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Beypazarı Coffee de Madrid şubesinde yaşadığım saygısız bir davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş verirken ne istediğimi açıkça belirtmeme rağmen kahvenin adını söylemediğim için kasada çalışan M***** adlı personel benimle dalga geçer gibi gülüp alaycı bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak böyle gevşek ve ciddiyetsiz bir davranışla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Kendisinin bu tavrı hem saygı sınırlarını aşıyor hem de markanızın kurumsal kimliğine yakışmıyor.
Bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bir daha benzer bir saygısızlık yaşamamak için personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Beypazarı Coffee de Madrid Çarşı şubesinde çalışan Mehmet Küpeli isimli personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. 29 Eylül tarihinde iş yerinize geldiğimde, çalışan alay eder gibi bir davranış sergiledi ve bu tutumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu durumla ilgili şikayet iletmeme rağmen, ilgili personeli uyarmak yerine kendisinin müdür yapıldığını öğrendim. Hem çalışan davranışı hem de bu tercihiniz, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Üstelik yaşanan olayla ilgili tarafıma herhangi bir özür de iletilmedi.
Çalışanların müşterilere karşı saygılı ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesini bekliyorum.
