to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Tekrarlanan Gecikmeler Yol Açıyor
06.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 14:45’teki seferi için K**** C***** adına bilet aldım. Sefer saatinde hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüs yaklaşık 40 dakika geç kalktı. Aynı firmayla ikinci kez bu şekilde sebepsiz gecikme yaşamış oluyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Ne otogarda ne de görevli personellerden gecikmeyle ilgili net bir bilgi, özür ya da telafi teklifi yapılmadı. Yolcular olarak bekletildik ve belirsizlik içinde kaldık. Zaman planımı bu sefere göre yapmıştım, gecikme yüzünden işlerim aksadı.
Kale Seyahat’ten, yaşanan bu sürekli gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve yolcuların bilgi verilmeden bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Ayrıca hala otobüs gelmedi ve burada bekliyorum!
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
