Kale Seyahat’te Aşırı Gecikme Ve Düzensiz Şoför Değişimi
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece 23.59’da Kale Seyahat’in 3478308 numaralı Bartın–Çerkezköy seferine bindim, hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Otobüsün 00.40’ta kalkmasından aslında işlerin yolunda gitmeyeceğini anlamalıydım. Araçta ne düzgün bir muavin vardı ne de güven veren, işini bilen bir şoför.
Yol boyunca yanlış yollara girildi, sürekli şoför değişti ama yaşanan düzensizlik hiç değişmedi. Normalde saat 10.00’da Çerkezköy’de olmam gerekirken, saat 09.30 itibarıyla hâlâ Esenler Otogarı’na bile gelememiştik. Bu kadar gecikmeye rağmen ne düzgün ikram yapıldı ne de doğru dürüst mola verildi, yolculuk tamamen rezalet bir şekilde geçti.
Kale Seyahat’ten, bu kadar uzun ve şehirler arası bir hatta aklı başında, tecrübeli ve sorumluluk sahibi şoförler görevlendirmesini, personel seçimine ve denetimine önem vermesini istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

















