Kale Seyahat’te Sürekli Uzun Süreli Otobüs Gecikmeleri Vatandaşları Yorgun Bırakıyor
Kale Seyahat'ten 23.59'da kalkması gereken Edirne otobüsü saat 02.30'da hala kalkmadı. Sadece Edirne değil, diğer kentlere gidecek otobüslerinde de aynı sorun yaşandı. Bir türlü gelemeyen otobüsler sayısız vatandaşı mağdur etti. Sürekli 15 dakika sona geleceği ya da 15 dakika sonra kalkacağı söylendi. Burada evine gitmek için 3 saattir belki daha fazla bekleyen çok fazla insan var. Hatırlatmak isterim ki İstanbul-Edirne arası 2,5 saat. Şimdi evinde olması gereken bu insanlar hâlâ bekliyor. Yarın sabah uykusuz ve yorgun olarak işlerimize gideceğiz. Sorulduğunda ya yol yapımı ya da kaza sebebiyle bu defa böyle bir sıkıntı yaşandığı söyleniyor. Fakat ben bunu ilk kez yaşamıyorum. Bu firmadan her bilet aldığımda en az 1 saat rötar yapar. Biliyoruz ki otobanlarda yol yapımı ya da kaza durumlarında trafik durmaz, belki şerit sayısı azalır ama araçlar devam eder. Dolayısıyla 2,3 ve 4 saatlik rötar norm dışı. Dahası uçuşlarda bile bu kadar rötar görülmez. Buradaki sabrı son derece taşmış vatandaşın mağduriyeti giderilemeyecek ancak bu firmanın ivedilikle uyarılmasını ve bu sorunun giderilmesi için bir çözüm üretmeye teşvik edilmesini talep ediyorum. Ya saatleri olması gerektiği gibi satışa açmalılar ya da bu işi daha iyi yapacak başka bir yöntem bulmalılar. Kimse kimsenin zamanını çalamaz. İnsanlar yarın nasıl bu yorgunlukla işe gideceklerini konuşuyorlar. Bir dizi tartışma da cabası. Biz daha fazla mağdur edilmek istemiyoruz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü















