Kale Seyahat’te Planlama Ve Şoför Davranışı Nedeniyle Saatlerce Geciken Ve Güvensiz Yolculuk
5 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Tekirdağ aktarmalı Dikili’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul’dan kalkan otobüs Tekirdağ’a yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştı. Tekirdağ’a varır varmaz sadece 10 dakika sonra bu kez 25 dakikalık bir mola verildi ve bu gecikmeler yolculuğun daha başında ciddi zaman kaybına neden oldu.
Altınoluk bölgesine geldiğimizde ise bazı yolcular Altınoluk’ta ineceklerini belirtmelerine rağmen otogara girilmedi ve bir anda kendimizi Akçay’da bulduk. Yolcuların uyarıları ve tepki göstermesi üzerine otobüs tekrar dönüp Altınoluk otogara girdi. Bu karışıklıktan sonra otobüs içinde tartışma ve kavga yaşandı, bu durumun ardından şoförün morali bozulduğunu söyleyip yolu hızlanarak, araçları agresif şekilde sollayarak devam ettirmesi bizi güvenlik açısından tedirgin etti.
İzmir’e geldikten sonra verilen molada da benzer bir yaklaşım gördüm. Normalde 30 dakika olması gereken molanın süresini şoför, “Zaten moralim bozuldu, molayı 45 dakika yapacağım.” diyerek keyfi biçimde uzattı. Tüm bu gecikmeler sonucunda Dikili’ye saat 22.00 civarında varılması gerekirken otobüs Dikili’ye yaklaşık 23.30’da ulaştı.
Yaşadığım bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de güvensiz bir yolculuk söz konusu oldu. Bu yaşananlardan sonra firmayla tekrar muhatap olmak istemiyor ve çevreme de Kale Seyahat’i kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle sefer planlaması, durak yönetimi ile şoför davranışları konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü















