to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Geciken Otobüs Ve Yanıltıcı Koltuk Ataması
4 Ağustos tarihli saat 16.30 İstanbul – Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Normalde saat 19.00 civarında inmem gereken yere varmış olmam gerekirken, araç yaklaşık yarım saat geç kaldı ve 19.30 olmasına rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkamamıştı.
Aldığım bilette koltuk numaram 1 idi. Araca bindiğimde 1 numaralı koltuğun dolu olduğunu gördüm ve doğal olarak kabul etmedim. Oradaki görevli, yerimi başkasına verdikleri için sorun yaşanmasına rağmen, üstelik bir de benim için “problem çıkarıyor” diyerek beni suçlayıcı bir tutum sergiledi. Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de satın aldığım koltuğa oturamadım.
Hem yaşadığım gecikmenin hem de koltuk karışıklığının açıklanmasını ve bu mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, varsa iade ya da telafi işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
