to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te 1 Saatlik Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Umursamaz Tutum
29.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gitmek için saat 08.00 kalkışlı seferden bilet aldım. Ancak otobüs bilet üzerindeki saate rağmen 08.00’de peronda değildi ve yaklaşık 09.08’de geldi. Yani planlanan kalkış saatine göre ciddi bir gecikme yaşandı.
Bu süreçte hem hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de personelin tavrının oldukça havalı ve umursamaz olması beni ayrıca rahatsız etti. Sabah erken saatte plan yapıp bilet almış olmama rağmen, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybettim.
Kale Seyahat’in bu şekilde düzensiz ve rahat bir çalışma tarzıyla yolcu taşımacılığı yapmamasını, sefer saatlerine uymasını ve çalışanlarının yolcuya karşı daha saygılı, özenli davranması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
