to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm’den eşime ve yanındaki kız arkadaşlarına Ayvalık–Ankara seferi ...için 13 Eylül saat 22.00 otobüsüne en arka sağ taraftaki 49, 50, 53 ve 54 n
13.09.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapaklı istikametine hareket eden, 34 rgs 530 plakalı K...ale Seyahat otobüsü hakkında şikayetçiyim. Bu otobüste 19 yaşındaki kız kardeşim yolcu olarak bulunmaktaydı. Kız kardeşimin bileti Kapaklı varışlı olmasına rağmen araç Kapaklı’ya
Bugün Kale Seyahat’in Esenler Otogar – Kapaklı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsümün kalkış saati 08.30 o...lmasına rağmen saat şu an 09.20 ve araç hâlâ hareket etmedi. Buna rağmen bekleyen yolculara net bir bilgi verilmedi. Şoför otobüse geldikten sonra ne zaman varacağımızı ve ne zama
12 Eylül günü saat 14.00’te İzmir’den Tekirdağ Kapaklı’ya giden Kale Seyahat otobüsüyle kargo gönderdim. Bana kargonun K...apaklı otogara gece 01.45 civarında ulaşacağı ve o saatte orada olarak teslim almam gerektiği söylendi. Gece 01.45’ten önce otogara gittim ve saat 02.20’ye kadar bekledim, ancak h
Kale Seyahat firmasından Marmaris – İstanbul Avrupa yönü için 27 Ağustos tarihli iki kişilik otobüs bileti aldım. Biletl...erimi 21 Ağustos’ta satın aldım, olumsuz bir durum nedeniyle 22 Ağustos’ta seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi.
12 Eylül 2026 tarihli Kale Turizm 14.00 Bodrum çıkışlı İstanbul seferinde yolcuların zamanı ve konforu tamamen hiçe sayı...ldı. Bodrum’dan çıktıktan sonra normal indi‑bindi yapılması gereken noktalarda bile gereğinden fazla beklemeler yaşandı. Bazı duraklarda yaklaşık 20 dakika, bazı duraklarda ise 40
12.09.2026 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Çorlu’ya saat 19:00 seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık... 20 dakika geç geldi ve bunun üzerine bir de yolculuk sırasında 30 dakikalık gereksiz ve uzun bir mola verildi. Hem geç kalkış hem de ekstra uzayan yolculuk nedeniyle ciddi zaman k
12 Eylül Cumartesi günü Lüleburgaz’dan İstanbul’a gitmek için Kale Seyahat firmasına ait bir otobüse bindim. Ancak yolcu...luk boyunca karşılaştığım hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Aracın içi yolculuk öncesinde temizlenmemişti ve hijyen açısından oldukça kötü bir durumdaydı. Bunun yanında şoför
02.09.2026 tarihinde saat 01.45’te Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden İzmir Dikili Otogarı’na giden seferd...e 46 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Dikili otogarında otobüsten tek başıma indim ve araçtan ayrıldıktan sonra otobüsün içindeki üst bagaj bölümünde sarı fermuarlı Kappa marka s
11.09.2026 Cuma günü saat 16:30 Bursa otobüs terminalinden Kale Seyahat’in seferine Enuygun üzerinden online bilet aldım.... 21 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen, otobüse bindiğimizde aynı koltuğa başka bir yolcunun da bilet verildiğini gördük ve aynı durumdan mağdur olan toplam üç yolcu var
"Hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum arayan arkadaşın ilgi ve alakasından da çok memnun kaldım teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Kale Seyahat’in Akçay–İstanbul seferi iç...in internet üzerinden bilet alarak kızımla birlikte yolculuk yaptık. Bize t
Araç plakası 34GV761 11 Eylül saat 12.30 Kale Seyahat Alibeyköy Otogarı çık...ışlı Kırklareli otobüsünüzle yaptığım yolculukta hem haksız ücretlendirme h
"Kale seyahate ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Eylül 2026 saat 00:30 tarihli Kale Seyahat İstanbul–Akçay seferi için Obi...let üzerinden 3699614 PNR numaralı biletimizi satın aldık. Biletleme aşamas
"enuygun.com" sitesinden Kale Seyahat firmasından aldığım otobüs biletim 8 Eylül 2026 gece 01.30daydı. Ezine-Alibeyköy s...eferiydi. Kalkış saatinden 4-5 saat önce akşam 19.00da SMS ile otobüsün 30 dakika rötar yapacağı bilgisi verildi. Böylece otobüsün 02.00da geleceği için 01.30 civarı otogara gelmiş
09.09.2026 tarihinde saat 13.00’te kalkması gereken Ankara–Zonguldak Kale Seyahat otobüsü için 3813768 PNR numaralı bile...tle yolculuk yapmak üzere araca bindim. Otobüs her zamanki gibi yolda arıza yaptı ve 14.00’ten beri yolda bekletiliyoruz, şu an saat 15.30 ve hâlâ yeni aracın AŞTİ’den çıkmasını be
9 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Zonguldak seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs arız...alandı ve otobanda kenarda kaldık. Bize yeni otobüsün yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi ve bu süre boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. Normalde yaklaşık 3,5 saat süre
Kale Seyahat’ten Sakarya Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek için saat 21.00 sefer...ine bilet aldım. Bileti alırken bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi
7 Eylül 2026 tarihinde, 3798157 PNR numaralı biletim ile Kale Seyahat firmasına ait 14:30 kalkışlı Ankara - Bartın sefer...ini yapan 34 ned 568 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Güzergâh üzerinde bulunan ve diğer tüm otobüs firmalarının yanı sıra Kale Seyahat’in de rutin olarak yolcu indirip bindirdiği
4 Ağustos’ta Manisa Otogarı’ndan saat 08.15 kalkışlı Kale Turizm seferi için iki kişilik online bilet aldık. Kızım Deniz...li’de hastaneye kaldırılacağı için acil olarak yola çıkmamız gerekiyordu. Saat 08.15 olmasına rağmen ortada otobüs yoktu. Saat 08.30’a doğru bir SMS geldi ve seferin 45 dakika geci
12.00 Didim–İzmir Kale Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculuk sırasında Didim Otogarı Kale Seyahat yazıhanesinde görevli b...ayan personelin tutumundan şikayetçiyim. Ablamla birlikte 19 ve 20 numaralı koltuklara bilet almıştık, otobüsün yarısından fazlası da boştu. Otobüs kalkmadan önce ablam şimdilik ar
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ilgiliydi, teşekkürler."
Kale Seyahat’ten 3 hafta öncesinden 07.09.2026 tarihli Altınoluk–İstanbul s...eferi için 11.30 otobüsüne özellikle en önde olsun diye 1 numaralı koltuğu
06.09.2026’yı 07.09.2026’ya bağlayan gece İzmir’den Bursa’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizme...tten memnun kalmadım. Daha önce bu firmanın seferlerinde verilen su ve benzeri soğuk ikramlar ile atıştırmalıkların bu yolculukta hiç verilmediğini gördüm. Ayrıca yolculuk boyunca
07.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten İzmir’e 01.15 kalkışlı seferine bilet aldım. Otobüs 01.15’te kalkması ger...ekirken 01.48’de hareket etti. Ayrıca internetten özellikle daha rahat olacağını düşünerek tekli koltuk olan 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak gelen araç 2+2 düzenindeydi ve koltuk
Bugün Kale Seyahat Turizm’in Zonguldak’tan Ankara’ya saat 19:00’da kalkan otobüsüyle yaptığım yolculukta şoförün araç ku...llanımı nedeniyle ciddi anlamda tedirgin oluyorum. Sürekli yüksek hızla seyretmesi, sık ve ani manevralar yapması ve virajlara hızlı girmesi nedeniyle otobüs sanki yan yatacakmış h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
