to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 tarihinde Kale Turizm’in Alibeyköy Otogarı çıkışlı 20.20 İs...tanbul–İzmir seferi için 39 numaralı koltuktan bilet aldık. Aynı seferde bi
"İlginiz için teşekkürler"
10.08.2026 tarihinde Zonguldak’ın Çaycuma ilçesinden Kale Turizm ile saat 10.30 kalkışlı Tekirdağ otobüsüne bindim. Şu a...n saat 21.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve yaklaşık 1 saat daha yolumuz olduğu söylendi. Normalde 9 saat süren bu yolculuğun 12 saate uzamış olması hem zaman kaybına hem de cidd
10 Ağustos Pazartesi gecesi saat 02.00’de Gebze’den Muğla’ya Kale Seyahat’in 34 ks 582 plakalı şehirlerarası otobüsü ile... yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca hem şoförlerin hem de hostların tavırları son derece laubali ve rahatsız ediciydi. Otobüsün kliması arızalıydı,
Obilet'ten Kale firmasının 10 Ağustos tarihli saat 17.15'de Gebze–Devrek otobüsüne 23 ve 24 numaralı koltuklar için 2.20...0 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs rötar yaptı ve yaklaşık 1 saat 15 dakikadır beklememe rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bilet ve peron bilgile
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı şikayetimi dikkate aldıkları ve gerekli uyarıları yaptıklarını söylediler aynı zamanda bu yaşadığım kötü yolculuk deneyimi içinde bir bilet hediye edildiği söylendi geri dönüş için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz cuma gününü cumartesiye bağlayan gece Kale Seyahat Dudullu–İzmir... 01.45 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı gün saat 20.05’te sef
10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait İstanbul’dan Bartın’a giden otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir sorumsuzluk y...aşadım. Otobüs, İstanbul’dan planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç hareket etti ve hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca otobüs İstanbul Ataşehir durağına geldiğinde hostes ne kada
12.30 Eskişehir–Dikili seferinde bugün Kale Seyahat ile yolculuk yaparken, Bozüyük’ten İnegöl istikametine doğru seyir h...alindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum. Önce yoğun sigara kokusunu aldım, ardından dikiz aynasından şoförün sigara içtiğini gördüm ve kokudan ciddi şekilde ra
10.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Altınova’dan Beylikdüzü’ne gitmek üzere Kale Turizm’in Altınova yazıhanesinden iki ki...şi için bilet aldık. Toplam 800 TL verdik, bilet ücretinin 700 TL olduğu söylenerek 100 TL tarafımıza geri ödendi. Bu işlemin ardından bilgisayarın çalışmadığı ve bu nedenle kayıt
"Personel davranışı kaynaklı kusur için firma değiştirmem ama çalışma arkadaşlarınızı iyi bir eğitimden geçirmenizi diliyorum yaşadığım mağduriyeti anlayıp hak vermeniz ve gidermeye çalışmanız için teşekkürler ayrıca müşteri hizmetlerinden esra hanımın davranış ve üslubu çok yerindeydi"
08.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alaçatı’dan İstanbul Esenler Otogarı’n...a giden 21.45 otobüsüne, özellikle varış süresine güvenerek bilet aldım. Bi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı yaşadığım mağduriyetle alakalı para iadesini yaptı teşekkür ederim"
09.08.2026 tarihinde Kale Turizm’e ait 22.30 Lüleburgaz–Edirne aracına Obilet üzerinden aldığım, 739881 numaralı seferle... yolculuk yaptım. Araç yaklaşık 15 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca çok sık ve uzun molalar verdi. Normalde yaklaşık yarım saat sürecek yolu gereksiz yere uzatıp zam
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.40 civarında Ankara AŞTİ’de Kale Seyahat yazıhanesinin önüne gelerek İstanbul’a bilet o...lup olmadığını ve otobüs saatini sordum. Otobüsün kalkmasına yaklaşık 20 dakika olduğunu öğrenince teşekkür edip ayrılmak istedim, bilet almaktan vazgeçtim. Bu sırada banko önünde
08.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na 12.30 kalkışlı, PNR numarası 354...8674 olan sefer için bilet aldım. Kadıköy’den kalkıp zamanında Esenler’e gelmeme rağmen otogarda bana aracın 13.00’te geleceği söylendi. Otobüs 12.45’te geldi, yolcu sayımı yapıldı
09.08.2026 tarihinde, 08 Ağustos Cumartesi’yi 09 Ağustos Pazar’a bağlayan gece için Kale Seyahat’ten Edremit Otogarı’nda...n Denizli Otogarı’na giden 02.15 seferine, 41 ve 42 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla, 03.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolc
8 Ağustos saat 10.00’da Ankara’dan Balıkesir’e Kale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. 10 saatlik yol... boyunca defalarca söylememize rağmen otobüsün kliması açılmadı, muavinler ise söylediklerimizi duymamış gibi davrandı ve bizi kesinlikle ciddiye almadı. Koltuk numaram 51’di ve y
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
8.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 3546462 PNR numaralı, saat 19:05 Gebze... – Düzce seferi için bilet aldım. Gebze Otogar Kale Seyahat acentesinden ka
08.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kale Seyahat Safranbolu–Ankara otobüsüne bilet aldım. Otobüsün hareket saati 19....00 olmasına rağmen araç yaklaşık 20.00 civarında Safranbolu otogarına geldi ve bu nedenle Ankara’ya zamanında ulaşamadım. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı, ne SMS ne
08.08 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Ankara–Zonguldak seferi için Kale Seyah...at’ten kişi başı 750 TL ödeyerek bilet aldık. Araç 13:00’te hareket ettikte
08.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak saat 13.00 kalkışlı, 59 aoc 445 plakalı aracıyla yaptığım yolculuk...ta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs henüz Ankara otogarındayken klimaların çalışmadığını söylememize rağmen sadece “filtreler tıkalı olabilir” denildi, herhangi bir çözüm üreti
Kale Turizm’den Gebze Otogarı’ndan 01.30 kalkışlı Zonguldak Ereğli otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 03.10 gibi gel...di, ancak bu ciddi rötar hakkında ne SMS ile ne de başka herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Rötarı, otogarda beklerken görevliye kendimiz sorarak öğrenmek zorunda kaldık.
07.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Esen...ler terminali’ne yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltukta oturuyordum ve y
8 Ağustos gecesi saat 02.00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan Denizli’ye yolculuğa başladım. Normal şartlarda yaklaşık 6 ...saat sürecek yolculuğumuz 12 saattir devam ediyor ve hâlâ bitmiş değil, yaklaşık 1,5 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor. Otobüs, 59 ks 469 plakalı araçla yapılıyor ve yol boyunc
8 Ağustos Cumartesi günü saat 05.00’te Zonguldak’tan Ankara’ya yaptığım yolculuk için Kale Turizm’i tercih ettim. Otobüs...te oturduğum koltuğun üzerindeki iki klima kapağından biri yoktu, kapak kırık olduğu için o kısımdan direkt soğuk hava geliyordu ve yol boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
