to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Esen...ler terminali’ne yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltukta oturuyordum ve y
02 Ağustos saat 13:30 tarihli Kale Seyahat Ayvalık–Ataşehir (Şerefali) seferinde, PNR numarası 3481738 olan yolculuğumda... ciddi sorunlar yaşadım. İlk mola yerinde bagaj nedeniyle muavin ile bir yolcu arasında yaklaşık 20 dakika süren bir tartışma yaşandı. Tartışma sırasında muavinin yolcuya küfür et
30.07.2026 saat 12:15 İstanbul Dudullu – Sarımsaklı seferi için Kale Seyahat’ten 1.085 TL’lik bilet aldım. Sefer saatind...en önce Kale’nin servis aracına binmiş, Dudullu terminaline doğru yoldaydım. Tam bu sırada beni arayıp seferin iptal edildiğini söylediler. Kale’nin kendi servisinde olduğumu ve bi
22.07.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Ataşehir Dudullu Terminali – Çorlu Otogarı arası saat 01.00 seferi için 33...88151 PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer rötar yaptı, önce yaklaşık 1 saat gecikmeli olacağı söylendi, ardından otobüsün fiilen terminale geliş saati 03.15 oldu. Bu süreçte ne
17.09 Cuma günü saat 18.45’te İstanbul’dan Düzce’ye Kale Seyahat ile yapacağım sefer için Dudullu’dan araca binecektim. ...Bana gelen “Sayın Belgüzar B***** 17.07.2026 18:45 tarihli Düzce aracınız teknik arızadan dolayı 60 dakika rötarlı hareket edecektir, gecikmeden dolayı özür diler hayırlı yolculukl
7 Temmuz tarihindeki Kale Seyahat Dudullu terminali kalkışlı Bursa otobüsü seferimde yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme ya...şadım. Otobüsün terminale geç gelmesine rağmen bu süreçte ne firmadan ne de şoförden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi. Hem ciddi bir zaman
Kale Turizm ile 54 Temmuz tarihinde saat 10.00 civarında Ankara’dan Dudullu Terminali’ne yaptığım yolculuk sırasında, 21... numaralı koltuğun üst bagaj kısmında Apple iPad Air 5. Nesil tabletimi kalemiyle birlikte unuttum. Otobüsten indikten sonra tabletimi unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından Kale T
1 Temmuz 2026 Çarşamba akşamı, Kale Seyahat ile saat 21.45 İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali kalkışlı Bodrum seferi iç...in kardeşimle birlikte Enuygun mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldık. Firmanın beyanında Bodrum Yeni Otogar’a perşembe sabah 07.15’te varış göründüğü için, buna güvenerek ay
30.06.2026 tarihli, saat 21:45 Kale Seyahat Dudullu Terminali çıkışlı İstanbul–Bodrum seferi için PNR numarası 3233996 o...lan biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Sefer, planlanan saatten 1 saatin üzerinde gecikmeyle terminale geldi. Otobüse bindikten hemen sonra, henüz yolculuk başlamadan, firma g
30.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 21:45 Dudullu Terminali çıkışlı İstanbul–Bodrum seferine, 31 numaralı koltuk için O...bilet üzerinden 3233996 PNR numaralı bilet aldım ve hareket saatinden önce terminalde hazır bulundum. Araç, terminale yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak giriş yaptı. Otobüse bindikt
27’sinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu’dan Yeni Torba Otogar’a 21:45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsün 21:45...’te kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 22:45’te hareket etti ve süreç boyunca oyalanarak ilerleyen bir yolculuk yaşadık. Normalde 9 saat sürmesi gere
Kale Seyahat ile Akçay Otogarından Dudullu Terminaline, cumayı cumartesiye bağlayan gece 23.59 otobüsüyle yolculuk yaptı...m. 34 ks 418 plakalı araçta görevli muavin, yolculuk boyunca arka koltuğa geçerek uyudu ve yüksek sesle horlayarak otobüsteki tüm yolcuları rahatsız etti. Yanımda oturan kişi ve ot
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.30'da Kale Seyahat otobüsü için Bursa kalkı...şlı, Ataşehir Dudullu Terminali varışlı bilet aldım. Ancak araç planlanan s
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, ...PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10
19 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Ataşehir Dudullu Terminali – İzmir seferi için 10:45 saatine bilet aldık. Bilet...imizde saat 10:45 görünmesine rağmen terminale zamanında gelmemize karşın büyük bir düzensizlikle karşılaştık, hiçbir şekilde rötar ya da sefer saati değişikliğiyle ilgili bilgilen
17 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Dudullu – Edirne hattına 23.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimde ve s...istemde görünen saate göre terminale zamanında gittim. Ancak Dudullu terminalindeki görevliye otobüsün zamanında gelip gelmeyeceğini sorduğumda, sefer saatinin benim haberim ve ona
15 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kocaeli Gebze Otogarı kalkışlı, saat 16:30 hareketli ve saat 20:15 Silivri Otog...arı varışlı otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken güzergâh üzerinde Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı ve sonrasında ineceğim Silivri Otogarı bilgisi yer alıyor, varış saati d
07.05.2026 tarihinde saat 18:45 kalkış saatli Kale Turizm Dudullu Otogarı –... Aliağa seferine bindim. Yaklaşık 10 yıldır otobüs yolculuğu yapmıyordum, a
26.04.2026 tarihinde saat 16.40 kalkışlı İstanbul (Anadolu) – Bolu seferi için Kale Seyahat’ten 35 numaralı koltuğa, 2+1... otobüs olduğu belirtilen bir araca tekli koltuk tercih ederek 700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi, bu ciddi rötara rağmen tarafım
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone
08.01.2026 tarihinde saat 23.35’te Kale Seyahat ile Safranbolu’dan İstanbul Dudullu Terminali’ne, PNR numarası 2078224 o...lan seferle geldim. Muavin uyuduğu için bagajdan bavulumu almadan önce terminaldeki tuvalete girmek zorunda kaldım, çıktığımda ise otobüs Esenler’e hareket etmişti. Terminaldeki gö
14.03.2026 tarihinde saat 11:00’de çocuğumu Tekirdağ Kapaklı Otogarı kalkışlı, Bartın Otogarı varışlı Kale Seyahat otobü...süne bindirdim. Muavin, otobüsün Esenler Otogarı’nda değişeceğini ve aktarma yapılacağını söylemiş. Esenler’e vardıklarında valizler indirilmiş ve çocuklar da dahil yolcular saatle
25 Ocak 2026 gecesi saat 01.00 civarında Dudullu terminalinde Dudullu Kale Seyahat’in Ankara 02.40 seferini beklerken ba...nkodaki görevli U*** Bey’den otobüsle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bilgi verirken kullandığı üslup son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi; müşteriyle konuşma tarzı hiç hoş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
