to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Uyuyup Horlaması Yolculukta Güvenliği Tehlikeye Atıyor
Kale Seyahat ile Akçay Otogarından Dudullu Terminaline, cumayı cumartesiye bağlayan gece 23.59 otobüsüyle yolculuk yaptım. 34 ks 418 plakalı araçta görevli muavin, yolculuk boyunca arka koltuğa geçerek uyudu ve yüksek sesle horlayarak otobüsteki tüm yolcuları rahatsız etti. Yanımda oturan kişi ve otobüsteki birkaç yolcu kendisini defalarca uyandırmaya çalıştı ancak muavin bunu umursamadı ve uyumaya devam etti.
Gece yaklaşık 01.00 ile 03.40 arası bu şekilde yolculuk etmek zorunda kaldık. Mola saatlerinde bile uyanmadığı için şoför kendisini uyandırmak amacıyla araç içi ışıkları açıp kapatmak zorunda kaldı. Muavinin üzerinde yaka kartı yoktu ve ismi de hiçbir yerde yazmıyordu, bu nedenle kimliğini tespit edemedik. Uyuduğu için kimseye yardım etmedi, su isteyen yolcular araç hareket halindeyken yerinden kalkıp kendileri almak zorunda kaldı, bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de firmaya yakışmayan bir tablo ortaya çıkardı.
Yaşadığım bu sorumsuzluk ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde görev bilinci olmayan ve yolcu güvenliğini önemsemeyen kişilerin işe alınmamasını, mevcut personelinizin de denetlenmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
