to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Personel Gürültüsü Ve Sigara Kullanımı Yolculuğu Konforsuz Hale Getirdi
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca personeller kendi aralarında yüksek sesle konuştu ve bu durum Dudullu Terminali’ne varana kadar aralıksız devam etti.
Ayrıca muavin, telefonundan son ses açık şekilde video izliyordu. Araç içinde sürekli olarak bu gürültüye maruz kalmak yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Bunlara ek olarak araç içerisinde sigara kullanımı da vardı ve kapalı alanda sigara dumanına maruz kalmak beni hem sağlık açısından hem de Konfor açısından olumsuz etkiledi.
Yolculuk esnasında personellerle herhangi bir tartışma yaşamamak adına uyarıda bulunmadım ancak bu durumun Kale Seyahat tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personellerin uyarılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Emir H. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
