to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Tekirdağ aktarmalı Dikili’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. İstanbul’dan kalkan otobüs Tekirdağ’a yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştı. Tekirdağ’a varır varmaz sadece 10 dakika sonra bu kez 25 dakikalık bir mola verildi ve bu gecikmel
"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Temmuz gecesi saat 12.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bileti almadan önce tarihi özel...likle 29 Temmuz olarak teyit etmeme rağmen sistemde 28 Temmuz 12.30 olarak görünmüş ve gece yarısı “Otobüsünüz kalkıyor, neredesiniz? ” şeklinde telefonla arandık. Biz biletimizin
27.07.2026 tarihinde internet üzerinden Kale Seyahat’in Altınoluk–Esenler seferi için 00.30 kalkışlı bilet satın aldık. ...Bileti alırken seçtiğimiz oturma planı ile Altınoluk otogarda karşılaştığımız oturma düzeni tamamen farklıydı. İnternette tek katlı, yan yana koltuk görünürken otobüs iki katlı çık
24 Temmuz’da saat 11.15’te Kale Seyahat’in Dudullu Ataşehir’den Altınoluk’a giden seferine bindim. İlk mola verildiğinde... özellikle “lavabo süremiz var” denilerek bizi lavaboya yönlendirdiler. Ancak daha lavaboyu kullanamadan telefonla aranarak apar topar otobüse geri çağrıldık ve döndüğümüzde tüm ot
13 Temmuz saat 00.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’den özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip... olduğu belirtilen bir otobüsten bilet satın aldım. Buna rağmen perona gelen araç, satışta belirtilenden tamamen farklı olarak çift katlı ve üst katı 2+2 koltuk düzenine sahip bir
11 Temmuz Cumartesi günü saat 13:15’te İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Balıkesir Altınoluk Terminali’ne Kale Se...yahat ile yaptığım yolculukta bagajımı teslim edip 5 numaralı koltuğa oturdum. Altınoluk’ta indiğimde bagajımı teslim almak istediğimde valizimden yağ damladığını gördüm. Sebebini
11 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 02:00 Saray – Altınoluk seferinde (34 gv 761 plakalı araç) ailemle birlikte tam... anlamıyla bir kabus yaşadım ve ciddi şekilde hayati tehlike atlattık. Sefer öncesinde direksiyonda olması beklenen şoförün kavga ettiği ve jandarmalık olduğu bilgisini aldık, onun
11.07.2026 tarihinde saat 07:30 Kale Seyahat’in 3318332 PNR numaralı, Altınoluk – İstanbul (Dudullu) seferine bilet aldı...m. Hem müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide hem de Kale Seyahat’in kendi uygulamasında bu sefer “relax” otobüs olarak görünmesine rağmen, gelen araç “Premium” çıktı. Ayrıca Altı
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Balıkesir Altınoluk’tan İstanbul’a hareket eden, 34 pnf 622 plakalı Kale Seyahat otob...üsünde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün trafiği tehlikeye atan bir sürüş tarzı vardı ve diğer sürücülere yüksek sesle küfür ederek ortamı gerginleş
6 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Altınoluk Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferinin yolcusu...ydum. Bilinçli bir yolcu olarak saat 23.00’te otogarda yerimi aldım ve aracı beklemeye başladım. Ancak biletli yolcusu olduğum 23.20 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 30
Kale Seyahat çağrı merkezini arayarak salı günü saat 11.15 İstanbul–Altınoluk seferi için bilet almak istedim. Görüşme s...ırasında kanunen yasal hakkım olan engelli indirimini talep ettiğimde, herhangi bir indirimlerinin olmadığını, engelli indirimi uygulamayacaklarını söylediler. Oysa firmanın kendi
02 Temmuz gecesi İstanbul Dudullu’dan Altınoluk’a 01.15 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmak için beklerken,... kalkış saati geldiğinde bir anda 1 saat rötar olduğu anons edildi. Gece yarısı bu kadar uzun bir rötarın sebebini sorduğumuzda ise kimse doğru düzgün bir açıklama yapmadı, net bir
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00’te Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına Ankara–Altınoluk seferi için 43 numaralı k...oltuğa bilet aldım. Otogara gittiğimde aynı koltuğun başka bir kişiye de satıldığını öğrendim ve bu nedenle önce beni otobüse almak istemediler. Daha sonra otobüste boş yer olduğun
24.05.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferi için almış olduğum biletleri 20.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi... sırasında, bankaya bağlı olarak en geç 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade edilen bilet ücretleri bankama
27 Nisan tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Esenler Otogar – Ayvalık seferi için ofisten 1.050 TL ödeyerek bilet... aldım. Satın alma sırasında sefer süresi 8 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculuk 9 saati de aşan bir süreye uzadı. Yolculuk boyunca otogarlar dışında hiçbir yerde durulmadı,
26 Nisan Pazar günü saat 20:30 Dikili - Altınoluk seferi için Kale Turizm’den 59 anv 276 plakalı araca, PNR 2749313 numa...ralı, 7 ve 8 numaralı koltuklar için bilet aldık. Araç durağa geldi, eşim eşyalarımızı bagaja teslim etti ancak otobüs bizi almadan hareket etti. Henüz perondayken bir anda otobüsü
02.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm firmasından İstanbul Alib...eyköy Cep Otogarı kalkışlı Balıkesir Altınoluk seferi için, PNR numaraları
29.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Altınoluk hattına 29.01.2026 saat 01:4...5 seferi için bilet almak isterken kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme alındı, ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgilendirmesi ya da bilete ilişkin doğrulama mesajı ulaşmadı
14.11.2025 tarihinde Gebze Otogar’dan Balıkesir Altınoluk’a Kale Seyahat’in... 20.30 seferli otobüsüne bindim (PNR: 1766863). Otobüs, planlanan saatte ha
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler terminalden aradılar değiştirdiler"
10.19’da Kale Seyahat’in müşteri hizmetleri telefonu üzerinden İstanbul Dud...ullu - Altınoluk güzergahı için iki kişilik, toplam 1400 TL tutarında bilet
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.45 Balıkesir Altınoluk - Alibeyköy seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001191850 numaralı... biletimi aldım. Otobüsün bir saat geç geleceği bildirildi. İstanbul’a vardığımda metroların bitmiş olacağı için, biletimin iptalini veya başka bir firmaya aktarılmasını istedim. Ö
23 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Altınoluk - Ankara seferi için PNR: 1482728 numaralı biletimi aldım. Ancak otobü...s seferi hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve ancak kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra arandım. Bu süreçte başka
13.09.2025 tarihinde Esenler Otogarı'ndan İstanbul–Altınoluk güzergahında Kale Seyahat’in 12.00 otobüsüne bilet almak is...tedim. Online bilet sitesinde boş koltuklar görünmesine rağmen, son dakika olduğu gerekçesiyle bana bilet kalmadığını söylediler ve otobüse binemedim. Otobüsün boş olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
