to read complaints and reviews, or file yours.02 Temmuz gecesi İstanbul Dudullu’dan Altınoluk’a 01.15 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmak için beklerken,... kalkış saati geldiğinde bir anda 1 saat rötar olduğu anons edildi. Gece yarısı bu kadar uzun bir rötarın sebebini sorduğumuzda ise kimse doğru düzgün bir açıklama yapmadı, net bir
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00’te Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına Ankara–Altınoluk seferi için 43 numaralı k...oltuğa bilet aldım. Otogara gittiğimde aynı koltuğun başka bir kişiye de satıldığını öğrendim ve bu nedenle önce beni otobüse almak istemediler. Daha sonra otobüste boş yer olduğun
24.05.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferi için almış olduğum biletleri 20.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi... sırasında, bankaya bağlı olarak en geç 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iade edilen bilet ücretleri bankama
27 Nisan tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Esenler Otogar – Ayvalık seferi için ofisten 1.050 TL ödeyerek bilet... aldım. Satın alma sırasında sefer süresi 8 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculuk 9 saati de aşan bir süreye uzadı. Yolculuk boyunca otogarlar dışında hiçbir yerde durulmadı,
26 Nisan Pazar günü saat 20:30 Dikili - Altınoluk seferi için Kale Turizm’den 59 anv 276 plakalı araca, PNR 2749313 numa...ralı, 7 ve 8 numaralı koltuklar için bilet aldık. Araç durağa geldi, eşim eşyalarımızı bagaja teslim etti ancak otobüs bizi almadan hareket etti. Henüz perondayken bir anda otobüsü
02.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm firmasından İstanbul Alib...eyköy Cep Otogarı kalkışlı Balıkesir Altınoluk seferi için, PNR numaraları
29.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Altınoluk hattına 29.01.2026 saat 01:4...5 seferi için bilet almak isterken kredi kartımdan 1.000 TL tutarında ödeme alındı, ancak tarafıma herhangi bir bilet bilgilendirmesi ya da bilete ilişkin doğrulama mesajı ulaşmadı
14.11.2025 tarihinde Gebze Otogar’dan Balıkesir Altınoluk’a Kale Seyahat’in... 20.30 seferli otobüsüne bindim (PNR: 1766863). Otobüs, planlanan saatte ha
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler terminalden aradılar değiştirdiler"
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.45 Balıkesir Altınoluk - Alibeyköy seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001191850 numaralı... biletimi aldım. Otobüsün bir saat geç geleceği bildirildi. İstanbul’a vardığımda metroların bitmiş olacağı için, biletimin iptalini veya başka bir firmaya aktarılmasını istedim. Ö
23 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Altınoluk - Ankara seferi için PNR: 1482728 numaralı biletimi aldım. Ancak otobü...s seferi hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve ancak kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra arandım. Bu süreçte başka
13.09.2025 tarihinde Esenler Otogarı'ndan İstanbul–Altınoluk güzergahında Kale Seyahat’in 12.00 otobüsüne bilet almak is...tedim. Online bilet sitesinde boş koltuklar görünmesine rağmen, son dakika olduğu gerekçesiyle bana bilet kalmadığını söylediler ve otobüse binemedim. Otobüsün boş olmasına rağmen
02 Eylül tarihinde Altınoluk-İstanbul güzergahında Kale Turizm’den otobüs bileti aldım (Bilet No: 1336208). Seferim hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim ve bana herhangi bir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle gece ya
01/09/2025 tarihinde Kale Seyahat’in 34 ks 105 plakalı aracıyla Silivri Otogar’dan Altınoluk Otogar’a gitmek üzere bilet... aldım (Bilet No: 1313426). Biletimde açıkça varış noktası Altınoluk Otogar olarak belirtilmiş olmasına ve yolculuk öncesi sözlü olarak da hatırlatmama rağmen, farklı bir otogarda
24 Ağustos 2025 tarihinde Kale Turizm’in İstanbul-Altınoluk seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1223414 numaralı bil...etimi aldım. Otobüs 75 dakika rötar yaptı. Sefer saatinden önce firmayı arayarak, ilaç kullandığım için bekleyemeyeceğimi ve biletimin iptal edilmesini rica ettim. Ancak ilgisiz ve
20 Ağustos tarihinde saat 22:00’de Kale Turizm’den, Küçükkuyu Terminali’nden İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere PNR: 1233...845 numaralı, 2 kişilik ve toplam 1.800 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğun başında ilk şoför bizi Altınoluk Otogarına kadar götürdü, ardından yorgun olduğu için şoför değişikliği
"Özür dilediler teşekkürler"
21 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Altınolu...k Otogar’a saat 12.00’de kalkması gereken otobüsüyle yolculuk yapmak üzere
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
19.08.2025 tarihinde saat 03:15’te Altınoluk Balıkesir Terminali’nden İstanbul Alibeyköy Terminali’ne giden Kale Seyahat... otobüsüne, eşimle birlikte iki kişi olarak bilet aldım (PNR: 1230687). 03:00’te terminalde olmama rağmen otobüs 03:20’ye kadar gelmedi. Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine u
"Teşekkür kale"
19.08.2025 tarihinde saat 00.00’da Altınoluk’tan İstanbul Dudullu’ya gitmek... üzere Kale Seyahat’ten bilet aldım. Ancak o gece sefere konması gereken ar
19 Ağustos 2024 tarihinde Kale firmasından aldığım 03:15 Altınoluk-İstanbul... otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: 12070
17.08.2025 tarihinde 00:50 saatinde Altınoluk-İstanbul seferi için Kale Sey...ahat’ten 1197750 prn numaralı biletimi aldım. Otobüs, planlanan saatten tam
Kale Turizm’den Altınoluk-İstanbul arası için 3 Haziran 2024 tarihinde saat 03:15’e otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, b...elirtilen saatte Altınoluk’a gelmedi ve 03:30 olmasına rağmen hâlâ Burhaniye’değdi. Otobüsün Altınoluk’a ulaşması için en az 40 dakika daha beklememiz gerektiği söylendi. Benzer bi
Altınoluk-Silivri güzergahında, 1119535 PNR numaralı 00:45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüm, hiçbir bilgilendirme yapılmad...an yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikti. Yazıhanedeki personel 01:20’de kapatıp gitti ve yaklaşık 2 saat boyunca otobüs bekledim. Gecikme yetmezmiş gibi, otobüs şoförleri her durakta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
