Acil Nakil Talebimiz İhmal Edildi Alarm Sökülmedi
Kale Alarm ile iş yerimizde kullandığımız alarm sistemi için taşınma sebebi...yle nakil talebinde bulunduk. İstanbul Maltepe’deki iş yerimizden çıkacağım
Kale Alarm ile iş yerimizde kullandığımız alarm sistemi için taşınma sebebi...yle nakil talebinde bulunduk. İstanbul Maltepe’deki iş yerimizden çıkacağım
"İkinci kez arayan yetkiliye teşekkür ederim."
Kale Alarm ile Kocaeli İzmit’te yaşadığım abonelik sürecinde, hizmet verilm...ediği halde tarafıma fatura düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 202
Kale Kilit alarm sistemini dış sensör aküsü ile birlikte 2020 yılından beri... kiralama usulüyle kullanıyorum. Dün sabah saat 08.15’te çağrı merkezi tara
"Sorun çözüldü"
Kale Güvenlik’in alarm aboneliğini yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. 8 Hazir...an 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık 15 ay önce İstanbul Fatih’te bulunan dairem için kullandığım Kale Alarm aboneliğimi kapattım. Aboneliğin iptali... sırasında bana herhangi bir cayma bedeli, cihaz bedeli ya da ek bir ücret çıkacağı söylenmedi, tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapıyordum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yak
"Teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde iş yerim için Kale Alarm ile abonelik sözleşmesi yaptı...m. Ancak yaklaşık iki ay içinde iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için 11
"Sorunum çözüldü"
Kale Alarm aboneliğim kapsamında kredi kartımdan normalde çekilmesi gereken... 1.080 TL yerine toplamda 6.240 TL çekildiğini hesaplarımı kontrol ederken
"Teşekkürler ilgilendiler işimiz halledildi"
Kale Alarm ve Güvenlik ile yaptığım anlaşma 2025 yılında yapılan son sözleş...meyle birlikte Nisan ayında sona erdi. O dönem beni aradıklarında, bunun so
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa’da bulunan ata Center inşaat a. Ortaklığı adres...indeki iş yerimizden taşınmamıza rağmen, Kale Alarm aboneliğimi bir türlü i
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ebs sisteminde... yaşanan bir hata nedeniyle mobil uygulama üzerinden alarmı ne aktif edebil
Antalya’da Kale Alarm kullanıcısıyım. Yaklaşık 16 gün önce gelen ekip, müda...hale sırasında alarm sistemimi bozdu ve o günden beri alarmım hiç çalışmıyo

İşletmemde Kale Alarm kullanıyorum. Sistemin paneli arızalandı ve gelen ekip arızanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ...ücret talep etti. Cihaz arızalı olduğu için artık sistemi kullanmama kararı aldım, kapatma süresini bekleyip kapatmak istedim. Buna rağmen Nisan ayında aradığımda taahhüdümün bitme
"Sorun çözüldü"
"Büşra hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdü. Kale markasına da teşekkürler."
Yaklaşık 3,5 yıldır Kale Alarm kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaş...ık 1.500 TL ödeme yapıyorum. Cihazın aküsü bitmek üzereydi, bugün de bitti,
Kalealarm müşterisiyim. 1 Haziran tarihinde Aydın Kuşadası içi adres taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık ...15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de tarafıma bir bilgi verildi. Adres değişikliği gibi önemli bir konuda bu kadar uz
İzmir’de bulunan iş yerimde Kale Alarm kullanıyordum. Dün iptal için aradığ...ımda, sözleşmem bitmiş olmasına rağmen benden kalan taksitler gerekçesiyle
10.06.2026 tarihinde Kale Alarm çağrı merkezini toplam 3 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.... Her seferinde hatta uzun süre bekletildim, ancak hiçbir aramamda canlı bir yetkiliye aktarılmadım. Ben aslında sadece ödeme yapmak için çağrı merkezini arıyordum, fakat ulaşamadı


Kale alarm firması ile sorun yaşadım. Mücevherat işi yaptığımız bir mağazamızda hareket sensörü ve birkaç darbe sensörü ...çalışmıyor. Ben konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve durumun aciliyetini belirttim ve ayrıca hangi gün gelecekleri ile ilgili bilgi istedim. Tarih belirtmediler ve servis
Kale Alarm’ın uzun süredir müşterisiyiz ve iki adet alarm sistemi üyeliğimiz bulunuyor. İstanbul Beşiktaş Arnavutköy Mah...allesi Erzurumlu Şükrü Paşa Sokak’taki evimizi 1 Haziran 2026 tarihinde kiracımıza devrettik ve bu durumu Kale Alarm’a da internet üzerinden müşteri hizmetleri kanalıyla ileterek,
01.06.2026 tarihinde işletmemi devretme sürecindeyken Kale Güvenlik’teki alarm sistemi devir işlemlerini başlatmam isten...di ve tarafıma bildirilen borç tutarını eksiksiz şekilde Garanti Bankası üzerinden havale ile ödedim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, ödemenin en geç 3 gün içerisinde kontrol e
2024 yılında iş yerime kale alarm sistemi kurdurdum ve 2 yıllık taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi iptal ettirmek is...tedim. İptal talebim sırasında benden ürünün sökülmesi için 1.600 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem bu söküm bedelinin alınacağı hem de ürünün be
Yaklaşık 10 aydır Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliği olan bir eve Ağustos 2025’te taşındım. Evdeki mevcut Kale Güvenl...ik aboneliğinin benim adıma geçirilmesi için hem ben hem de benden önce evde oturan ev sahibi defalarca başvuru yapmamıza rağmen abonelik devir işlemi bir türlü tamamlanmadı. Şu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100