to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Ücretini Aldılar, Montajı Gelmedi
Kale Alarm’dan satın aldığım alarm sistemini kentsel dönüşüm sebebiyle yeni apartmanıma taşıma kararı aldım. 2 hafta önce haber vermeme ve bir çok randevu oluşturulmasına rağmen hala montaja gelen olmadı. 5 bin TL'lik taşıma ücretini hemen alıp hala tek bir haber vermemiş olmamaları keyif kaçırıyor. Bu sürede evime hırsız girerse zararı kim karşılayacak?
Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme almadım, arandım ya da geri dönüş yapılmadı. Tekirdağ Şarköy’deki adresime montaj için ne zaman gelineceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi.
Alarm sistemimin bir an önce montajının yapılarak çalışır hale getirilmesini, montaj tarihinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tolga B. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Fatura istemişsiniz buyurun fatura
Hala tarafımıza ulaşan bir geri dönüş olmadığını bildirmek isterim
Montaj için iki hafta bekliyorum, ancak Kale Alarm’dan hiçbir geri dönüş almadım ve montaj henüz gerçekleşmedi. Bu durum beni çok rahatsız ediyor ve acilen çözülmesini istiyorum.
Şikayetim çözüldü çok teşekkür ederim Şikayetvar olmasaydı işim daha uzun sürerdi. Çok başarılısınız.
