to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Kale Alarm’dan iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmeye göre aylık ödemenin 1.284,50 TL + KDV olması gerekirken, ilk ay için ayrıca 292,50 TL damga vergisi yansıyacağını biliyor ve bunu kabul ediyorum. Ancak buna rağmen faturada, sözleşmedeki 1.284,50 TL + ...
"İbrahim beye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim 31 Mart itibarıyla bitiyordu. Ocak ya da şubat ayında Kale Güvenlik ile yaptığım telefon görüşmesinde, aboneliğ...
"İbrahim bey ilgilendi teşekkür ederim"
Kale güvenlik sistemlerinden aldığımız alarm ve güvenlik sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemdeki bir dedektör sürekl...
Yaklaşık 1 aydır Kale Alarm ev alarm sistemimde sürekli “iletişim hatası” yaşıyorum ve sistem merkeze sağlıklı bilgi göndermiyor. Defalarca geldiklerini ve sorunu düzelttiklerini söylüyorlar ancak en fazla 2 gün sonra aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor. Parça değişimi dahil çeşitli müdahaleler yapıld...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki iş yerimde 7 Mayıs Perşembe sabah saat 08.00 civarında dükkan alarmım çaldı. Firma beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını iletti ve bu esnada iş yerime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Durumu fark ettiğimde çağrı merkez...
"Sorunumuzu en kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ederim."
Kale Alarm’dan daire alarm paketi kullanıyorum. Sistem için kullanılan cihazların mülkiyeti sözleşmeye göre Kale Alarm’a ait olmasına rağmen, akü deği...
Kale Alarm’ın Bursa Nilüfer’deki bayisi tarafından iş yerime yönelik alarm paketi için 29.11.2025 tarihinde yapılan işlemlerle ilgili ciddi bir şikayetim var. Bayi iş yerime gelip herhangi bir evrakı imzalatmadan sisteme bilgilerimi girdi, onay vermememize rağmen daha sonra imza taklidi yapılarak sö...
Kale Alarm’ı iş yeri alarmı için kullanıyordum, dükkânı kapattığım için de sistemi söktürmek istedim. 2025 Eylül ayından bu yana Aydın Didim’deki iş yerim için defalarca talep açmama rağmen teknik ekip sadece haftanın belli günlerinde gelebildiğini söylüyor, randevu verdikleri günlerde ise gelmedikl...
"Adres değişikliği talebimde ücret ve iletişim sorunları yaşadım, ancak marka sorunumuzu çözdü ve iletişime geçen kişinin nezaketi ve çözüm odaklılığı için teşekkür ediyorum."
Ekim 2025 ayında Kale Alarm ile hem alarm hem de kamera sistemi için taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Satış aşamasında, taahhüt süresi boyunca sadece...
Kale Alarm’dan satın almış olduğum iş yeri alarm sistemini, iş yerimi kapattığım için devrettim ve sözleşme süresinin mart ayında biteceği özellikle söylendi. Buna rağmen mart 2026’dan itibaren, süre bitmesine rağmen hâlâ benden ücret çekmeye çalışıyorlar ve ödemeleri iptal etmiyorlar. Tekirdağ Çor...
İstanbul Bağcılar Güneşli’de iş yerim için Kale Alarm sistemi satın aldım. Satış sürecinde özellikle M****** Ş**** ve B**** isimli danışmanlar, alarmı alırsam kendi şahsi kameralarının montajını bana hediye edeceklerini söyleyerek defalarca kez dükkânıma geldiler. Günde üç kereye varan ziyaretlerind...
Kale Alarm ile yaşadığım izinsiz para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Bursa İnegöl’deki aboneliğimle ilişkili olarak, 1 Mayıs ile 10 Mayıs tarihleri arasında, her gün kartımdan 1.450 TL olmak üzere toplam 11.750 TL tahsilat yapılmış. Bu ödemeler için ne bir onay verdim ne de herhangi bir otomatik ...
"Sorun çözülmüştür"
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm abonesiyim. 13.05.2026 tarihinde saat 13:11’de Kale Alarm’dan C**** Bey ile yaptığım görüşmede, 8 yıllık aboneliğimin ipt...
Mayıs 2025 tarihinde Kale alarm aboneliğim başlatıldı. Abonelik yapılırken gelen görevli, sistemin 12 aylık olduğunu ve Mayıs 2026’da biteceğini özellikle belirtti, ben de bu şartla kabul ettim. Ancak şu anda dükkanımı kapattım ve yurt dışına taşınıyorum, bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istiyorum...
Kale Alarm güvenlik hizmetleriyle yaptığım 2 senelik alarm hizmeti taahhüdüm bittikten sonra taahhüdümün uzatılmasını istemediğimi özellikle belirttim...
Kale Alarm ile daire aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Tüm borcumu ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır iptal için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sistemlerinde kayıtlı abonelik numaram 0010124871’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri danışmanlarının benimle irtibata geçeceği söy...
İş yerimizi kurarken Kale Güvenlik’ten alarm ve güvenlik sistemi aldık ve bu hizmet için 2 yıllık taahhüt verdik. Ancak işlerimizin yolunda gitmemesi ...
"Tarafımıza iade sağlandı teşekkür ederiz"
Kale Güvenlik alarm sistemini iptal ettirdim ve söküm ücreti olarak gereken ödemeyi yaptım. Ancak iptalden yaklaşık iki ay sonra, 5 Mayıs 2026 tarihin...
"Kale Alarm ekibine, ödeme dekontumu inceleyip sorunumun çözüldüğünü teyit ettikleri için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri’nden iş yeri alarm hizmeti almaktayım. 4 Mayıs 2026 tarihinde almış olduğum hizmete ait fatura tutarını banka üzerinden...
"İlgili faturaların iptal edileceğini, ürünlerin tarafımdan teslim alacağını ilettiler. Büşra hanıma yardımı için teşekkür ediyorum, kendilerinden iptal için dönüş bekliyorum."
Kale Alarm ile İzmir’de bulunan iş yerim için yaptığım alarm aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir ve tarafıma ait bekleyen hiçbir borç bulunmamak...
Nisan ayının son haftasında Kale Alarm ile tek evim için alarm sistemi kurulumu konusunda görüşmelere başladım ve anlaşmamızı sağladık. 29 Nisan günü kendilerine 68.184 TL tutarında ödemeyi şahsi olarak yaptım. Daha sonra faturanın şirketim adına kesilmesi gerektiğini belirttiğimde, yaptığım ödemeni...
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı servis ücretini gecikmeden dolayı hediye edildiğini söyledi. İlgi alaka için çok teşekkürler."
Kale Alarm’dan kullandığım ev alarm sistemi 08.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor, 4 gündür sinyal alamıyorum. Evimde elektrik olmasına rağmen sistemd...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 3 Eylül 2024 tarihinde iş yerime alarm sistemi kurulumu yapıldı. Abonelik öncesinde dükkâna gelen firma görevlileri, sistemi kabul edene kadar adeta dükkândan çıkmadılar ve bu ısrarcı tutum sonucunda aboneliği başlatmak zorunda kaldım. Kurulumdan bu yana alarm sistemi d...
Kale Güvenlik ile alarm sistemi hizmeti için yaptığım sözleşmede erken fesih ve cayma bedeli konusunda şeffaf davranılmadığını düşünüyorum. Sözleşme i...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.