to read complaints and reviews, or file yours.
"Emine hanımın ekstra çabası ve ilgilenecek başka bir servis yönlendirilmesi ile çözüldü."
Taşınmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğime bağlı alarm sistemimin yeni adres...ime nakledilmesini talep ettim. Nakil ücretini işlemin en başında kredi kar
"Vefa bey sorunumu çözdü"
İzmir Kemalpaşa’daki iş yerimize yıllar önce Kale Alarm sistemi kurdurduk ve yaklaşık 3 yıldır bu sistemi kullanıyoruz. ...Ancak alarm sistemi uzun süredir düzgün çalışmıyor, sürekli “alarm devreye alınmamıştır” ve haberleşme sorunu içerikli mesajlar almamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülm
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan cihaz satışlı paket ile aldığım alarm aboneliğimi 29.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında iptal ettirme...k için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yönlendirme olarak 4–6 tuşlamam gerektiği söylendi ve bu işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ipt
"Ücret iadesi ve gerekli ilgi fazlasiyle gösterildi bu yüzden teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıla yakın süredir iki farklı marketimde Kale Alarm ile çalış...ıyorum. Bu hafta işletmelerimden birini kapatma kararı aldığım için, o iş y
Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 4'e basıp ilgili birime bağlandığımda sesimi ala...madıklarını iddia edip telefonu kapattılar. Sonrasında 7 dk beklediğim ilk denememde 15 dk beklediğim ikinci denememde de telefon açılmadı. Farklı bir birime bağlanıp sordum; verdi
Yaklaşık 6 yıldır evimde Kale Alarm hizmeti kullanıyorum. Sistemi ilk kurdurduğumda tüm ekipmanları satın almıştım, şu a...nda sadece izleme hizmeti alıyorum. Ancak artık sistemim eskidiği için yenileme talep ettiğimde bana çok yüksek bir bedel çıkarıldı, rakip firmaların çok daha uygun fiyatlar sunduğ
"Sonuca varana kadar epey çırpındım mücadele ettim sonunda sesimi duyurdum çözüme ulaştırdık teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kale Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiyim v...e ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Zaman zaman pil bitmesi, sensör
"Yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. İptal işlemimimi sorunsuz gerçekleştirdi."
Kale Alarm ile iş yerim için yapmış olduğum alarm sistemi sözleşmem sona er...diği için, sistemin sökülmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini tel
"Büşra hanıma destekleri için teşekkürler"
Problemim 2019 yılımdan beri müşterisi olduğum Kale Alarm ile ilgili. İş ye...rimi açtığımdan beri kameralar hariç abonesi olduğum iş yeri güvenlik iptal
"Teşekkür ederim"
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım sözleşmeyi 16.06.2026 tarihinde çağrı... merkezini arayarak feshetmek istedim. Görüşmede tarafıma iptalin gerçekleş
Yaklaşık 2 yıl önce iş yerime Kale Alarm üzerinden 405434 numaralı sözleşme... ile alarm sistemi kuruldu. İş yeri adresim İstanbul Eyüpsultan Göktürk’ted
Yaklaşık dört yıl önce Ankara İvedik OSB’deki iş yerime, orada çalışan yeni işe giren bir çalışan aracılığıyla Kale Alar...m’dan alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum öncesi aylık belirli bir ücret üzerinden anlaştık ancak daha sonra gelen faturalar anlaşmamıza uymadı, yine de çok üzerine gitmedim
Uzun süredir Kale Alarm müşterisiyim. Antalya’daki aboneliğimizle ilgili ol...arak 2026 O*** ayından itibaren sözleşmemizi feshetmek ve sistemi artık kul
İstanbul Şişli’de bulunan iş yerimde Kale Alarm aboneliğim vardı. Dükkanımı 2024 yılında devrettikten sonra aboneliğin i...ptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve benden haberim olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan düzenli o
Kale Alarm’dan aldığımız alarm sistemi kurulduğu günden itibaren sürekli kendi kendine çalıyor, emniyeti arıyor ve bu so...run bir türlü giderilmiyor. Evimin tam karşısında emniyet binası bulunmasına rağmen defalarca bu sebeple rahatsızlık yaşandı, çevre komşularım da devamlı şikayet eder hale geldi. P
Kale Alarm’dan 2023 yılında depom için alarm sistemi başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra üçüncü bir kişi ...tarafından dolandırıldığım için sistemi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal etmeden önce tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, iki yıl boyunca depoyu aktif olarak ku
Kale Kilit alarm sistemleri ev tipi alarm aboneliğim için 26 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ve ilgili ö...demeyi yaptım. Eski adresten söküm işlemi yaklaşık 10 gün sonra gerçekleştirildi ancak Büyükçekmece / İstanbul’daki yeni evime montaj yapılmadı. Yeni adrese montajın yapılması içi
"Vefa Beyin özverisi ve iş birliği sayesinde çözüme ulaştık teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan konut alarmı hizmeti alıyordum. Yaklaşık 1–2 ay önce tarafım...a ait tüm borçları toplu olarak ödeyip sistemi kapattırdım. Bu kapsamda yak
"Busra hanıma ilgisi alakassi için teşekkür ederim"
Kale Alarm’ın İstanbul Bahçelievler’de bulunan konut alarm aboneliğini yakl...aşık iki yıl önce iptal ettik. Aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçtikten sonr
Kale Alarm’a ait güvenlik sistemi uzun süredir dükkanımda kurulu ve aylık 919,56 TL ödeme yapıyorum. Dükkanımı kapatacağ...ımı belirterek yaklaşık iki ayı aşkın süre önce müşteri hizmetlerini arayıp sistemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve tarafıma fatura kesil
"Sorun çözümü için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
