to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Alarm’ın daire paketi abonesiyim. 1 Eylül 2026 tarihinde saat 19:20 civarında alarmımız yanlışlıkla devreye girdi. ...Alarmın çalmasından yaklaşık 10 saniye sonra şifreyi girerek sistemi kapattık. Buna rağmen, Kale Alarm alarmın çalması sonrasında bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ne tele
"Teşekkür"
Kale Alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım ve işyerimde uzun süreli taahhüt...lü kiralama ile hizmet alıyorum. Sistemin aküsünün zayıflaması üzerine 03.0
Kale Alarm’dan devraldığım iş yerimdeki mevcut alarm sistemi üzerinden devam etmek istedim. Bu süreçte bana, eski sistem...in değiştirileceği ve buna yönelik bazı vaatlerde bulunuldu, bu taahhütlere güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında bu vaatlerin arkasında durulmadığını
Kale Alarm hizmetini hem evimde hem de dükkânımda kullanıyordum. Dükkânımdaki alarm sisteminin sökülmesi için 2.000 TL s...ökme ücreti ödedim ve dükkânımdaki sistem söküldü. Ancak evimdeki alarm sistemi hâlâ duruyor. Ağustos ayı başında faturamı ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek kendiler
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Temmuz ayının son günlerinde ka...mpanya biriminizden bir çalışanınız arayarak sözleşme süremizi uzatmamız iç
"Fazla çekilen tutar bugün geri iade edildi, ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yaptığım alarm hizmeti sözleşmesi kapsamında Yapı Kredi bank...asına ait kartımdan aynı dönem için iki kez tahsilat yapılmıştır. 03.08.202
Kale Güvenlik’ten şirketimiz Erol Ticaret Ltd. Şti. adına 3 yıllık alarm güvenlik hizmeti aldık. Bu 3 yıllık sürenin son...unda rızamız ve onayımız dışında, en üst ücret tarifesinden aboneliğimizin devam ettirildiğini ve adımıza borç oluşturulduğunu sonradan öğrendik. Üstelik borcun tamamı ödenmeden ab
"Yönetici tarafından arandım sorunun çözüleceğini söylendi teşekkürler"
Kale Alarm ile iş yeri paketi aboneliğimiz bulunmakta ve faturalarımız her ay otomatik ödeme talimatı ile hesabımızdan ç...ekilmektedir. Bugün yaptığımız kontrol sırasında, 26 Ağustos tarihinde şirketimize aynı kalemden olacak şekilde iki ayrı fatura kesildiğini ve her birinin 3240 TL olmak üzere topla
"Sorun çözüldü"
Kale Alarm müşteri hizmetlerine 444 7 240 numaralı hat üzerinden ulaşmaya ç...alışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli müşter
Yaklaşık 15 gündür Kale Alarm “iş yeri güvenlik alarm sistemi” aboneliğimin... iptalini talep ediyorum ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
"Teşekkürler"
Müşteri numaram 0010119104 dür. Kale güvenlik ve alarm sisteminin takılı ol...duğu depo mu 13 Ağustos'ta kapattım. Kale müşteri hizmetlerini aradım. Kapa
"Büşra hanım süreci baştan sona değerlendirdi ve fazla çekilen tutarların iadesini sağladı. Bundan sonraki süreçte Sözleşme uzatılması konularında rızam alınmadan işlem yapılmayacağını ümit ediyorum. Teşekkürler"
Kale Güvenlik ile İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için yaptığım alarm sist...emi sözleşmem, süresi dolmasına rağmen hiçbir onayım alınmadan şirket taraf
Kale Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili yaşadığım fatural...andırma sorunu ve sonrasında maruz kaldığım müşteri hizmetleri yaklaşımı ne
"Arayıp problemimi çözdüler teşekkür ederim"
Kredi kartımdan 27.08’de 920 TL, 01.09’da 1.020 TL çekilmiş. Bunun nedenini... öğrenmek için çağrı merkezini aradım, yaklaşık 30 dakika hatta bekledim. S
"İletişime geçen operasyon yetkilisine teşekkürler"
Kale Alarm X Hub (4g) Beyaz Paket abonesiyim. Aynı karttan nakil ücretini d...üzenli olarak tahsil etmelerine rağmen, aylık fatura tutarını çekmeyip üzer
"İlginiz için teşekkürler"
Kale Alarm’dan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır, 281427 numaralı sözleşmeye ait... borcunuz var şeklinde SMS almaktayım. Toplamda 2–3 kez aynı içerikte mesaj geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 1 hafta önce Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığım
"Şikayet etmem sonrası hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Kale Alarm’dan aldığım alarm hizmetinin yeni adresime nakli için 24 Ağustos...’ta talepte bulundum. Dört ayrı kez müşteri hizmetlerini arayarak, her sefe
2019 yılından beri Bursa’daki adresimde Kale Alarm ile çalışıyorum. Başlang...ıçta 2 yıllık taahhüt yapıldı, taahhüt sonunda cihazların bende kalacağı, d
Kale Güvenlik alarm aboneliğim bulunuyor ve son 3 gündür 444 7 240 numaralı müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Hattı aradığımda sadece müzik çalıyor, hatta kimse cevap vermiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek için defalarca aramama rağmen kimseye
Kale Alarm iş yeri aboneliğim için yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum. Tokat Merkez’de b...ulunan iş yerim için sisteme tanımlı kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, telefonlarım cevapsız kalıyor ve işlemimi gerç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
